為了推動(dòng)企業(yè)管理變革，于是在咨詢(xún)項(xiàng)目啟動(dòng)當(dāng)天，公司安排了一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)，從領(lǐng)導(dǎo)到員工全體參加，培訓(xùn)中咨詢(xún)老師針對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)模式存在的弊端以及造成后果進(jìn)行了透徹的分析，引用了大量的案例說(shuō)明，這一個(gè)個(gè)案例與名堂公司現(xiàn)狀是那么的吻合，讓在場(chǎng)的管理層及員工感同身受，而隨后咨詢(xún)老師闡述現(xiàn)代生產(chǎn)管理理念及由此導(dǎo)入的問(wèn)題解決思路，讓大家心理有了很大的觸動(dòng)，讓管理層對(duì)管理有了一個(gè)初步的和概念和認(rèn)識(shí)，也明白按照過(guò)去的行為方式，企業(yè)不可能有好的發(fā)展； 然而張榮深刻地意識(shí)到，管理層僅有這點(diǎn)認(rèn)識(shí)是不夠的，假如不能從心底消除他幾個(gè)叔伯的顧慮，縱使咨詢(xún)公司思路及方案再正確也是執(zhí)行不下去的，于是在咨詢(xún)老師協(xié)助下，通過(guò)多次深入溝通和接觸，發(fā)現(xiàn)其實(shí)張榮的幾個(gè)叔伯也有一肚子的抱怨和一肚子的委屈，其原由主要是后面幾年，張榮精力大都放在業(yè)務(wù)、采購(gòu)以及其它外部事務(wù)上，工廠內(nèi)部管理基本上是由幾個(gè)叔伯打理，幾個(gè)叔伯全身心地投入到工廠管理中，雖說(shuō)干得很辛苦，閑時(shí)靜靜想想，感覺(jué)也還不錯(cuò)，可是不管自己怎么努力，張榮卻總是不滿(mǎn)意，每次一到車(chē)間不問(wèn)青紅皂白就發(fā)脾氣，說(shuō)這里不是、那里不是，導(dǎo)致在車(chē)間當(dāng)眾爭(zhēng)吵現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，更有甚者，據(jù)反應(yīng)，有一次，張榮想弄一份工價(jià)表，他叔叔知道后，到同行業(yè)到處打聽(tīng)、刺探，并連夜整理，千辛萬(wàn)苦將這份工價(jià)表整理好，放到張榮桌面上時(shí)，張榮對(duì)其嗤之以鼻，竟然看都不看一眼，隨手往邊上一撂，此舉讓他叔叔傷透了心，以致叔侄之間隔閡越來(lái)越深，而雙方也很少真正坐下來(lái)心平氣和地溝通過(guò)。 如此，企業(yè)問(wèn)題的癥結(jié)已經(jīng)找到了，企業(yè)內(nèi)部管理層上下級(jí)之間缺乏有效溝通，企業(yè)基本矛盾尖銳，也是導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯的一個(gè)重要因素。 咨詢(xún)工作多年，凡所遇到的企業(yè)大都面臨這樣一種狀況：企業(yè)老板與下屬的思想沖突，相互不理解，老板總是抱怨下屬能力不行，抱怨企業(yè)沒(méi)有人才；下屬永遠(yuǎn)是抱怨老板不理解下屬，不了解實(shí)際情況，自行其是，不考慮下屬的感受：上面張張嘴，下面跑斷腿；老板始終站得高、望得遠(yuǎn)，今天想這樣，明天想那樣，可是下屬不理解，下屬認(rèn)為老板的想法不切實(shí)際、異想天開(kāi)；以至企業(yè)中老板與下屬始終站在一個(gè)對(duì)立面，老板常常恨不得馬上炒掉下屬，重新招一批新人，結(jié)果是換來(lái)的新人就像買(mǎi)螃蟹一樣卻一蟹不如一蟹，下屬也常常恨不得立即離開(kāi)這家老板，可是多次嘗試后，感覺(jué)天下烏鴉一般黑，天底下老板都是這樣，于是乎老板開(kāi)始嘗試著改變下屬，一些精明的下屬有時(shí)也嘗試著去改變老板，可是人的思想的轉(zhuǎn)變是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，企業(yè)也就在這種矛盾的統(tǒng)一體中不斷發(fā)展，這是所有企業(yè)都存在的一個(gè)基本矛盾，而再仔細(xì)去研究可以發(fā)現(xiàn)，越是成功的企業(yè)越是企業(yè)基本矛盾相對(duì)解決得好，相對(duì)緩和，而越是基本矛盾尖銳的企業(yè)，越是企業(yè)管理水平落后，發(fā)展處于停滯狀態(tài)，而企業(yè)基本矛盾越突出，意味著企業(yè)凝聚力差，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)精神缺乏，因此企業(yè)抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，應(yīng)首先著眼不斷去化解企業(yè)基本矛盾，否則只能淪為空談。（待續(xù)）