TWI一線主管實戰訓練

課程體系：

TWI一線主管能力訓練課程產生于30年代的美國。當時，正值第二次世界大戰。美國動員了大量沒有工作經驗的人，讓他們從事制造業。因此，所有的適應性訓練和生產性訓練都融入到了工作當中，并形成了完整的管理者基礎培訓課程體系。

TWI課程曾經給美國數百萬基層管理人員培訓，使這些企業的工人的生產績效提升了25%。之后迅速在許多國家得到了推廣,成為提高管理者水平的權威課程。全球有超過一千萬的企業界領導、專業人員都受到了TWI的培訓，日本勞動省明文規定，將它作為現場管理者必修的課程。

本課程借鑒國際TWI課程精髓，結合中國人的文化與特點，圍繞一線管理人員的工作實際情況，量身訂制出本實戰訓練內容。

培訓課時：

2-6天，每天6小時，可根據企業需求安排合適模塊及天數

課程大綱：

模塊一：工作關系（Job Relation）

   工作關系是開展工作的依托，在當前的組織中，沒有哪個人可以不依靠別人就能完成一切，只要開展工作，就要和同事、領導、下屬人員發生聯系，就存在人際關系處理的問題，就需要協調好各方人際關系。

   只有基于合作的工作關系才是持久和有人情味的，它能創造一種和諧和信任的感覺，彼此互相信賴，互相支持，從共同的利益出發，為了一個共同的目標去完成工作，獲得彼此的工作成果。在深入的工作接洽中，進一步建立和諧的人際關系，共同推動工作進展，完成上級下達的目標。

模塊二：工作安全（job security） 

85%以上的安全事故是由人的不恰當行為造成的！每300個不安全因素會導致一次虛驚事故，29個虛驚事故將導致一次事故發生！“不怕一萬，就怕萬一”，面對層出不窮安全事故曝光，員工生命及企業財產在瞬間毀滅，我們不能讓悲劇再發生了！本課程目的讓一線管理人員認識安全重要性及掌握安全處理及預防方法。

模塊三：工作改善（Job Method） 

本課程目的是培養一線管理人員能夠通過合理的程序，對工作上的問題進行分析思考，并提出改進方案。熟練掌握改善技能，能更有效的利用材料、機械、勞動力，從而提高工作的效率與效能。

模塊四：工作指導（Job Instruction） 

JI是幫助一線管理人員如何去指導下屬。該方法強調使操作者做好學習準備---給予適當的示范，把工作分解為主要步驟和要點---觀察操作者實際練習---逐漸減少指導的次數和繼續跟進檢驗成效。

本課程目的是幫助一線管理人員能夠快速、安全、正確的教導員工，讓員工勝任工作。