課程大綱： 一、亮劍與高績效團隊及其特征 1、 團隊要敢于亮劍？ 觀看視頻：亮劍 在心理上相互認同、相互信任；在技能上各有優勢、相互補充；在行為上相互作用、相互影響；在利益上相互負責、相互依存。為了達到共同的目標而結合在一起的人群的集合體。 2、團隊的特點及類型 3、團隊與群體有何不同 4、高績效團隊的表現和特點 二、高績效團隊的成長過程 1、團隊的生命周期 2、高績效團隊建設的前提和基礎 3、高績效團隊的成長過程 觀看視頻：亮劍 4、團隊成員的分工與定位 三、如何打造高績效的團隊 1、高績效團隊建設三步曲 案例分析 團隊設計：用發展吸引人 團隊管理：用機制管理人 團隊改進：用文化留住人 ★團隊如何擺脫困境 2、高績效團隊建設之雁陣啟示 觀看動畫 3、打造高績效團隊的DNA---團隊精神 （1）、創建高績效團隊的六個要素：激動人心的目標；眾望所歸的領導 課堂游戲 積極奮進的精神；規范有序的流程 全力以赴的成員；堅韌不拔的執行 （2）、如何培養團隊精神：增加團隊凝聚力 在團隊中培養民主氣氛 幫助團隊成員規劃并發展事業 鼓勵團隊成員全力投入團隊工作 鼓勵團隊成員不斷地追求進步與完善