課程大綱：
一、亮劍與高績效團隊及其特征
1、 團隊要敢于亮劍？ 觀看視頻：亮劍
在心理上相互認同、相互信任；在技能上各有優勢、相互補充；在行為上相互作用、相互影響；在利益上相互負責、相互依存。為了達到共同的目標而結合在一起的人群的集合體。
2、團隊的特點及類型
3、團隊與群體有何不同
4、高績效團隊的表現和特點
二、高績效團隊的成長過程
1、團隊的生命周期
2、高績效團隊建設的前提和基礎
3、高績效團隊的成長過程 觀看視頻：亮劍
4、團隊成員的分工與定位
三、如何打造高績效的團隊
1、高績效團隊建設三步曲 案例分析
團隊設計：用發展吸引人
團隊管理：用機制管理人
團隊改進：用文化留住人
★團隊如何擺脫困境
2、高績效團隊建設之雁陣啟示 觀看動畫
3、打造高績效團隊的DNA---團隊精神
（1）、創建高績效團隊的六個要素：激動人心的目標；眾望所歸的領導 課堂游戲
積極奮進的精神；規范有序的流程
全力以赴的成員；堅韌不拔的執行
（2）、如何培養團隊精神：增加團隊凝聚力
在團隊中培養民主氣氛
幫助團隊成員規劃并發展事業
鼓勵團隊成員全力投入團隊工作
鼓勵團隊成員不斷地追求進步與完善
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