臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-合作式思維-激活群體的智慧（2天）

主講：臺(tái)灣劉成熙

前 言：

合作式思維-激活群體智慧課程，將為公司提供合作知識(shí)和技巧。傳統(tǒng)自上而下的領(lǐng)導(dǎo)日益被認(rèn)為是不可持續(xù)的。在經(jīng)濟(jì)以創(chuàng)新為王的當(dāng)下，企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì)是很好困難的。這種情況下，培養(yǎng)一種合作式思維是創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。 在《合作式思維-激活群體智慧》的指導(dǎo)下，你可以為組織的突破創(chuàng)新創(chuàng)造條件，學(xué)會(huì)進(jìn)行合作的十大基本步驟，解決團(tuán)隊(duì)面臨的主要問題，探討團(tuán)隊(duì)案例的重要故事和教訓(xùn)。避免比需要的爭斗帶來的影響，從而贏得關(guān)鍵性的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，使公司和團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)結(jié)合在在合作中解決問題-群策群力技術(shù)，轉(zhuǎn)變思維模塊，快速的解決問題。

本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。

課程目標(biāo)：

調(diào)整思維模式-迎向合作，主動(dòng)積極應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)外變革；做好組織合作工作

提升中高層管理者的預(yù)見性和前瞻力，掌握如何分析確定組織方向，強(qiáng)化合作意識(shí)；

打造合作型組織的必要性-合作領(lǐng)導(dǎo)力，了解合作失敗的原因及對(duì)策方法

學(xué)會(huì)合作領(lǐng)導(dǎo)力的準(zhǔn)則，以及合作型領(lǐng)導(dǎo)的十個(gè)步驟及行為

主動(dòng)發(fā)現(xiàn)組織問題，結(jié)合工作目標(biāo)，制定合作計(jì)劃，成功實(shí)施合作，并不斷改善的行動(dòng)力；

提升跨部門之間的合作，提升合作領(lǐng)導(dǎo)力，共創(chuàng)組織，群力群力，高效溝通，凝聚共識(shí)，解決問題；

在組織變化的環(huán)境下，化解跨部門沖突，用全局視野，系統(tǒng)思維，以更高視野看待組織發(fā)展，實(shí)行無邊界管理與合作；

課程特色：

針對(duì)變革整合實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。

尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計(jì)的案例，分組討論、演練，分享以及針對(duì)性的活動(dòng)，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。

針對(duì)管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。

協(xié)助管理者在面對(duì)挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念，亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，易于落實(shí)與應(yīng)用；系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。

扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對(duì)呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。

以參與受訓(xùn)人員的知識(shí)、智能及經(jīng)驗(yàn)為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。

講師風(fēng)格：

講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。

課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。

理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。

由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

學(xué)員對(duì)象：中高層管理

授課時(shí)數(shù)：2天12小時(shí)（每天9：00-12：00；13：30-16：30）

授課方法：

講授法

案例研討

小組討論

小組發(fā)表

課程大綱

第一單元：打造合作型組織-合作領(lǐng)導(dǎo)力

一. 組織面臨的挑戰(zhàn)有哪些？

系統(tǒng)的變革

商業(yè)模式的創(chuàng)新

組織決策

領(lǐng)導(dǎo)方式的改變

戰(zhàn)略創(chuàng)新與挑戰(zhàn)

二. 企業(yè)和個(gè)人成功之道-未來取決合作

思考整合業(yè)務(wù)資源時(shí)VS不整合資源的領(lǐng)導(dǎo)行為與方式

如何通過全面合作提高商業(yè)決策產(chǎn)出

三. 合作的思考模式

WHY-為什么要合作？

WHAT-現(xiàn)狀怎樣？有差距嗎？

HOW-新的合作是怎樣的？怎么做呢？

四. 進(jìn)行合作的首要原因

共同的目標(biāo)（獲得更多工作成果+互惠互利解決方案）

可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略（經(jīng)濟(jì)社會(huì)系統(tǒng)環(huán)境的改變）

個(gè)人職業(yè)發(fā)展（人際關(guān)系建設(shè)）

其他（獲得更多認(rèn)同）

五. 合作失敗的原因

自我

不和諧（目標(biāo)不一致，缺乏溝通）

懷疑（缺乏信任+缺乏團(tuán)隊(duì)動(dòng)力）

缺乏參與感（缺乏承諾）

六. 合作的四大必要條件

交流溝通（開放心態(tài)+信任）

共同的目的（明確目標(biāo)+共同利益）

承諾（努力+團(tuán)隊(duì)）

多樣性（領(lǐng)導(dǎo)力+個(gè)性）

七. 成為主動(dòng)合作推動(dòng)者

合作中領(lǐng)導(dǎo)的作用，而不僅僅是管理者

在合作中如何扮演一個(gè)領(lǐng)航者的角色

整合現(xiàn)有的體系與整合相關(guān)者

如何充分地發(fā)揮合作中人的力量

如何以身作則地成為合作的先驅(qū)

第二單元：合作領(lǐng)導(dǎo)力的準(zhǔn)則

一. 合作是一種強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)方式

二. 合作的方式

組織內(nèi)的合作實(shí)踐-跨部門合作解決問題（實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）

組織外的合作實(shí)踐-與利益方進(jìn)行合作

三. 開放式思維打造合作型組織（案例講述）

開放思維

開放溝通

開放意志

四. 卓越合作領(lǐng)導(dǎo)力打造

對(duì)合作項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研

起草合作愿景

舉辦研討合作方式

設(shè)定合作指標(biāo)

開始在人員，流程，技術(shù)上進(jìn)行合作

建立學(xué)習(xí)流程-檢驗(yàn)流程

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道自己并不是無所不知

用開放心態(tài)接受他人觀點(diǎn)

五. 改變你的行為和思維模式

為什么未來很重要

合作領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)有那些？

什么是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的？

你選擇的是什么？

什么是你立刻就應(yīng)該改變的

六. 合作型領(lǐng)導(dǎo)力的十大基本步驟

設(shè)置意向，表明目的

注意對(duì)抗性行為，以開放心態(tài)參與

接受沖突：尋找那些敢于說話的人

尋求多樣性：引進(jìn)多樣化視角

創(chuàng)造成功型的合作

走到一起，帶著尊重與信任參與合作

深度傾聽：認(rèn)識(shí)到什么是人們想聽到、卻不想說的

在愿景下合作，開發(fā)集體智慧

在目標(biāo)與責(zé)任下進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)

第三單元：全局視角組織協(xié)同發(fā)展-無邊界管理與合作

一. 什么是無邊界管理？

部門協(xié)調(diào)和靈活性是企業(yè)生存的關(guān)鍵

尋找部門協(xié)調(diào)的障礙力

二. 無邊界管理模式的演變過程

完全無邊界

有邊界管理

無邊界管理

三. 協(xié)調(diào)型組織的溝通和交流

四. 協(xié)調(diào)型目標(biāo)和目標(biāo)共享

領(lǐng)導(dǎo)者—“部門墻”形成的主要原因

培養(yǎng)集體認(rèn)同感—協(xié)調(diào)型領(lǐng)導(dǎo)人的主要職責(zé)

培養(yǎng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感

輪崗—培養(yǎng)協(xié)調(diào)型的高效手段

五. 跨部門合作-透明流程組織構(gòu)建方法

聚集主要人員

創(chuàng)造一個(gè)動(dòng)態(tài)的規(guī)劃流程

分配權(quán)限

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

六. 共創(chuàng)-將“群策群力”作為發(fā)展的動(dòng)力

關(guān)注“延伸性”-重新思考的推動(dòng)力

開發(fā)戰(zhàn)略思考“系統(tǒng)思維-全局思維”-以組織目標(biāo)去看流程

鼓勵(lì)橫向領(lǐng)導(dǎo)力-跳出盒子,改變方法

賦予真正的權(quán)力和責(zé)任-創(chuàng)造使想法變?yōu)樾袆?dòng)和成果的文化

注入快速的周期變化并迅速制定決策-持續(xù)的驅(qū)動(dòng)力

第四單元：在合作中解決問題-群策群力的技術(shù)

一. 什么是“群策群力”

轉(zhuǎn)變思維，溝通協(xié)作解決問題

二. 將“群策群力”作為發(fā)展的動(dòng)力

關(guān)注“延伸性”-重新思考的推動(dòng)力

開發(fā)“系統(tǒng)思維”-以組織目標(biāo)去看流程

鼓勵(lì)橫向思考-跳出盒子,改變方法

賦予真正的權(quán)力和責(zé)任-創(chuàng)造使想法變?yōu)樾袆?dòng)和成果的文化

注入快速的周期變化并迅速制定決策-持續(xù)的驅(qū)動(dòng)力

三. 群策群力”的三階段

第1階段：計(jì)劃“群策群力”

第2階段：引導(dǎo)“群策群力”活動(dòng)

第3階段：執(zhí)行“群策群力”的建議

四. 在合作中解決問題-群策群力六步法

問題界定

原因分析

選擇方案

行動(dòng)計(jì)劃

執(zhí)行計(jì)劃

評(píng)估推廣

五. 計(jì)劃“群策群力”和工具運(yùn)用

“群策群力”可以解決什么樣的企業(yè)問題

成立“群策群力”設(shè)計(jì)小組- SMART方法在目標(biāo)制定中的運(yùn)用

確定核心小組的成員

六. 引導(dǎo)“群策群力”和工具運(yùn)用

問題和目標(biāo)介紹

小組改進(jìn)建議的產(chǎn)生-如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)交往技巧法進(jìn)行建議挖掘

有組織的頭腦風(fēng)暴和無組織的頭腦風(fēng)暴

改進(jìn)建議陳列-5Why法來進(jìn)行建議優(yōu)化

制定明確的行動(dòng)計(jì)劃-城鎮(zhèn)會(huì)議表格制定-想法產(chǎn)生的收益評(píng)估法

“城鎮(zhèn)會(huì)議”— 高層表態(tài)和建議

如何避免群體決策陷阱

七. 實(shí)施“群策群力”的改進(jìn)建議和工具運(yùn)用

是誰負(fù)責(zé)—確定責(zé)任人-謀劃成功路徑法定義關(guān)鍵要素

用關(guān)鍵路徑分析法確定歷程碑

快速行動(dòng)團(tuán)隊(duì)建立-如何制定實(shí)施計(jì)劃-甘特圖法制定實(shí)施計(jì)劃

運(yùn)用“群策群力”培養(yǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)者

“群策群力”對(duì)企業(yè)管理人員的培養(yǎng)作用

如何在組織中進(jìn)行“群策群力”的推廣