熱烈祝賀臺灣劉成熙老師為廣東騰越建筑工程有限公司成功授課《跨部門溝通》課程 授課時間2011年1月21號（1天）順德 客戶介紹:資料來源網絡版權歸屬原作者 廣東騰越建筑工程有限公司是碧桂園集團旗下的子公司，具備房屋建筑工程施工總承包壹級資質，機電設備安裝工程專業承包三級資質，市政工程總承包三級資質，防雷專業施工資質證。公司組建于1958年，由原順德市第二建筑公司第二建筑隊，93年7月變更為順德市北滘建筑有限公司，97年6月變更為順德市碧桂園建筑工程有限公司，01年3月變更為順德市騰越建筑工程有限公司，03年7月1日變更為廣東騰越建筑工程有限公司。自公司成立之日起，不斷加強自身建設，企業規模和實力日益壯大。93年底由集體企業轉制為私營企業，06年6月，公司變更為外商獨資經營企業。主要負責碧桂園公司各建筑項目的施工預算、建筑施工、現場管理等工作。 公司組織架構包括總經辦、方案計劃部、財務部、人力資源部、質安部、合同部、勞動服務部、園藝部、預算部、設備部、車隊、車行、預制場、倉庫監察部、測量隊、鋁窗部、工地保安部、材料監控部等18個職能部門。同時，公司實行區域負責制，責任層層落實，靈活管理和責任相連的模式。 我司現有注冊資金：7億元，08年總產值：41億元；上繳國家及地方稅費2億元。截止2009年9月，廣東騰越建筑工程有限公司現擁有60多支施工隊，施工管理人員3000多人，其中工程技術人員超過1000人。年施工能力400多萬平方米，擁有預制構件、土石方施工、商品混凝土生產及施工作業各環節所需的大、中型設備。 幾十年經營以來，公司規模的不斷擴大，在此過程中，公司始終不遺余力注重施工過程中的高質、高效、安全、文明，開發建設了碧桂園屬下各大樓盤、酒店，例如：白金五星級酒店廣州鳳凰城酒店以及大型樓盤鳳凰城等等，公司始終堅持走質量興業之路，并建立了一整套完善的質量監督管理體系，一直保持著100％的工程合格率，施工地點遍及廣州、佛山、清遠、江門、陽江、韶關等地區，在激烈的市場競爭中樹立了良好的企業形象，為企業的進一步發展奠定了基礎。由于公司上下齊心協力，執行力強，施工進度快，工期短，規模效應非常突出，這是我們優于同行的優勢，因此所建樓盤獲得業界及廣大用戶的稱贊。 公司歷年獲得的獎項及榮譽主要有:1993年公司承建的“大良直屬稅所綜合樓”工程獲廣東省優良樣板工程； 96年、97年獲順德市政府頒發的“十大商貿（建筑企業）獎”；2001年榮獲“質安先進企業”獎；碧桂園西苑高層商住樓工程獲2001年度質安檢查“十佳”工地獎；翠湖畔三區33座工地被評為2003年度“質安工作先進工地”；2004年度創區“優良工程先進單位”；華南碧桂園紫騰翠園19、20、21、22幢被廣州市建筑業協會評為2004年度“優良樣板工程”；江門碧桂園六期會所及派出所的工程為2008年度上半年廣東省江門市蓬江區安全生產、文明施工優良樣板工地；2009年獲廣東省建設工程安全生產文明施工優良樣板工地；承建的陽江酒店獲08年度陽江市優質樣板工程獎。 99年獲北滘鎮十大納稅企業；2003年度獲順德區、佛山市先進民營企業；2004~2006年連續3年獲佛山市超億元納稅大戶，2008年度佛山市納稅超5000萬元企業；2006年全國建筑行業納稅第二名，2007年位居“房屋與土木工程建筑業納稅百強”第五名。全國綜合實力位居第二位，2007-2008中國建筑業百強。 我們將繼續秉承“感謝社會、回報社會”的碧桂園企業文化精神，緊隨碧桂園集團一道積極進行各種慈善事業和公益活動，為我國扶貧慈善的千秋偉業盡一份心力。 希望社會因我們的存在而變得更加美好！ 課程介紹: 作為在國家經濟整體發展的政策指引下，不斷成長壯大的企業，面向未來，碧桂園在做大做強與世界接軌的同時，更將繼續以推動房地產行業健康發展，成為優秀企業楷模為己任，為實現"國家富強、民族復興、人們都能過上美好生活"的理想而努力！ 課程背景：溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業管理者最重要的能力之一。有數據統計顯示：商場上的成功 85% 取決于溝通；美國企業經理 94% 的時間在溝通；美國聯邦品保機構已將溝通能力列入質量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協調與上司間的關系，用溝通解決沖突、達成團隊協作之能力顯已成為現代職業經理人成功不可缺少的必備條件。人際間的溝通問題并非無法可解，但需要成員彼此間共同去意識到沖突對完成組織任務所造成的無謂影響與損失，并且愿意學習相互包容與理解，運用有效的溝通技巧與建設性的心態，共同遵守團隊溝通的規范，并加強語言表達與修辭的藝術，提高面對沖突的情緒管理能力，一起建立相互尊重與相互理解的高效溝通環境 本課程講師將和我們一起分享如何認識組織沖突，打破部門墻，完善跨部門溝通系統歷程中成功的經驗與失敗的教訓，幫助您快速提升跨部門溝通能力，破解管理迷局，鍛造卓越團隊。 標準課時：1天（6小時/天） 理論講授，小組討論，案例討論，案例演練 課程目的 1. 理解溝通對組織的重要性 2. 更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性 3. 理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發揮更大的功能 4. 學會橫向溝通的主要角色與方式 5. 加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強化全局視野出發 選擇適當的溝通、 6. 式運用對方的思考邏輯尊重他人的主導權，爭取高層的支持使之 成為高效溝通 7. 溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力、溝通結構的能力、掌握 策略關鍵點的能力、長期而全面布建關鍵點的能力 8. 通過跨部門的溝通解決組織中的問題，使組織高速運轉，為組織 創造價 9. 認識組織的沖突，最終解決跨部門溝通的問題。 課程特色 1. 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。 2. 講師經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。 3. 授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。 4. 針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合。 精彩鑒證-溝通類課程授課企業 精彩鑒證-溝通類課程授課企業 序號 授課單位 課程名字 授課天數 1 中興通訊 溝通技巧 2009.6.20 2 奇美電子-佛山公司 領導與溝通 2009.09.07 3 2009.09.08 4 裕同集團 高效團隊建設與溝通技巧 2009.8.23 5 世紀證券有限責任公司 演講與溝通技巧 2009.11.15 6 東芝家用電器制造（南海）有限公司 組織內外人際關系建立與維護 2009.11.24 7 燕加隆集團 溝通與影響力 2009.12.31 8 霍高文建筑系統（廣州）有限公司 高效溝通技巧 2010.03.01-02 9 中國工行銀行佛山 高效溝通技巧 2010-6-5 10 公眾演講與表達技巧 2010-6-6 11 廣發證券股份有限公司 高效團隊建設與溝通技巧 2010-6-9 12 上海格源信息科技有限公司 專業演講技巧與呈現技巧 2010-7-30 13 凱德置地（中國）2010年成都經理人峰會 高效團隊溝通技巧 2010-8-17 14 東芝家用電器制造（南海）有限公司 跨部門溝通技巧 2010-8-18 15 廣發證券 高效溝通技巧 2010-8-28 16 深圳發展銀行廣州分行 高效溝通技巧 2010-9-2 17 深圳發展銀行總行及各地分行佛山/廣州/武漢/深圳/成都/北京/大連/濟南/深圳/珠海/杭州/天津/溫州/寧波/青島/ 管理者高效溝通技巧 累計20多個梯次 18 碧桂園集團 跨部門溝通技巧 2010-11-12 19 嘉旺餐飲連鎖 溝通與公關技巧 2010-11-26 20 碧桂園集團北方區 跨部門溝通技巧 2011-1-13和14 21 碧桂園集團下屬建筑公司 跨部門溝通技巧 2011-1-21 授課方式： 啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享。 客戶點評介紹： 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合。得到眾多學員的認可與好評。 歡迎有需要的企業和同行顧問咨詢公司合作，我們為您提供優質專家的課程和咨詢項目服務。網絡搜索“劉成熙”立刻為您服務。 博客空間https://niche2008.chinaceot.com 視頻空間 https://u.youku.com/niche2008