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陳毓慧
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陳毓慧:《客戶抱怨投訴處理與危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)技巧》
2016-01-20
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客戶：公開課 地點(diǎn)：廣東省 - 時(shí)間：2012/6/18 0:00:00 【您是不是感覺(jué)……】： 現(xiàn)在客戶越來(lái)越難服務(wù)？ 客戶動(dòng)不動(dòng)就投訴到消協(xié)？或向媒體曝光？ 客戶找到企業(yè)小問(wèn)題，就要求賠償?shù)狼福踔辆揞~賠償？
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客戶抱怨投訴處理與危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)技巧
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