【課程大綱】:
第一章:為什么要建立伙伴式廠商關系
傳統經銷商面臨的市場挑戰
——競爭激烈化 ——競爭品牌化
——競爭精細化 ——競爭微利化
傳統經銷商的六大轉型模式
——扮演價值鏈上的節點角色 ——集中細分渠道
——向下游零售終端整合 ——成為通吃的“巨無霸”
——與廠商結成利益共同體 ——產業轉型,向其它方向發展
由交易型向伙伴型關系的提升是廠商關系的發展趨勢
——構建價值鏈的競爭優勢
——建立長期品牌市場占有率
——建立快速的市場反應與服務機制
【案例分析】
第二章:區域經銷商的轉型
問題探討:
——經銷商老板關注的問題是什么?
——競爭優勢是什么?
——如何進行門店投入產出分析?
經銷商成長的主要障礙是什么?
——小富即安心態 ——人生需求目標的局限性
——機會型投機心理 ——難以適應激烈的競爭
為什么經銷商需要公司化運作?
——個體運作與公司運作的不同 ——經銷商公司化運作的必要性
——市場競爭使得個體式運作被淘汰 ——向前看,還是向錢看的思維
團隊與組織建設給經銷商帶來什么?
——業務及個體出身的老板的局限性 ——利益的擴大需要利用人才
——從管事向管人的轉變 ——組織團隊帶來的競爭優勢
區域市場的渠道管理
——渠道沖突管理(廠商經營目標沖突、竄貨、過度競爭等)
——價格保護
——渠道獎勵(返點)
——渠道評估(渠道運行狀態、服務質量以及經濟效益的評估,渠道成員貢獻評估)
——渠道支持(市場推廣、技術服務、融資、培訓等)
【案例分析】
第三章:如何做好KA賣場--賣場定位與營銷決策
零售調研與決策基本內容
——選址
——規模
——銷售預測等
大賣場定位決策
——市場細分
——目標市場選擇
——市場定位等
大賣場營銷組合決策
——產品組合
——市場推廣
——產品價格
——產品陳列
【專題討論】:賣場選址應注意哪些關鍵問題?
第四章: 經銷商如何提升終端的競爭能力
經銷商為什么要做終端
——充分認識終端工作的戰略地位
——終端分析與選擇的基本方法
區域市場的強勢品牌提升之道
——區域市場的品牌使命
——建立區域強勢品牌的價值
——區域市場廣告活動的管理
——區域市場公關促銷活動策略
品牌在零售終端的傳播六原則
——店頭廣告,精致傳播; ——店內廣告,搶占高點;
——強勢終端,品牌為王; ——終端陳列,生動為先;
——有效促銷,互動為本; ——光亮工程,永不放松。
如何做好終端
——生意好的銷售終端必是服務態度好的終端
——促銷員的不良態度及其危害
——顧客服務的5S原則
如何做好銷售終端的促銷與推廣
——淡旺季促銷
——不同目標及促銷形式
【案例分析】
第五章:經銷商如何建設、管理與激勵團隊
團隊的建設
——人才招聘渠道
——人才使用原則
了解你的團隊
——你對你的團隊成員了解多少?
——培養與團隊成員的互信關系
——尊敬你的團隊成員
——了解你的團隊成員的能力水平
——如何與團隊人員通溝
——如何委派工作任務
——如何批評團隊成員
游戲:大衛魔術
卓越的激勵思維與方法
——個體激勵的三大問題(個體積極性的源泉、影響激勵的因素、怎樣調動人的積極性)
——馬斯洛需求論
——赫茨伯格雙因素理論
——期望理論
——公平理論
——激勵過程與一般步驟
如何提升團隊成員的執行力
——執行力提升的關鍵要素
——團隊人員的執行心態
——執行的方法
——執行的角色與基本原理
【案例分析】