道 篇 一、為什么要授權 1、整合資源 1）觀念資源 2）夢想資源 3）機制資源 4）技術資源 5）社會資源 6）世界資源 2、分擔責任 1）經營責任 2）合作責任 3）創新責任 4）監督責任 5）思考責任 6）決策責任 3、開發人才 1）授權開發人才 2）授權考驗人才 3）授權培養人才 4）授權規劃人才 二、權力大趨勢 1、1215年：英國大憲章 2、1861年：俄羅斯廢權 3、1862年：美國黑人宣言 4、1978年：中國改革開放 權力的本質 責任、工具、服務 三、授權基礎 1、制度建設 1）董事會制度 2）員工決策制度 3）溝通制度 4）激勵制度 2、流程建設 1）什么是流程 2）決策流程（圖） 3)戰略溝通流程 4)戰略執行流程（圖） 5)研發流程（圖） 3、文化領導 1）文化是什么 2）企業文化的組成 3）文化塑造員工 4）文化領導是最高領導 四、授權金字塔 1、使命： PRA 1）目的 （意義） 2）責任 （根基） 3）渴望 （動力） 2、愿景 DPP 1）方向 （激情） 2）平臺 （聚資） 3）利潤 （生存） 3、價值觀 BMW 1）標 準 （ 判斷 ） 2）模 具 （ 塑造 ） 3）防火墻 （ 風險 ） 五、從“管理”到“領導” 1、管理→領導（圖） 2、授權三個境界 1）w 2）h 3）c 術 篇 一、用人 步驟一：選人 1、用價值觀選人 2、選人標準 3、選人的渠道 4、制度選人 步驟二育 人 1、職業生涯規劃：授權重要工具 2、培訓:三星戰略引導培訓 3、導師制度 步驟三、用人 1、敢用 2、會用 步驟四、留人 1、感情留人 2、事業留人 3、文化留人 二、授權 1、授權三心 1）愛心 2）耐心 3）信心 2、授權四邊形 1）結果 2）資源 3）時間 4）限制 3、授權三層次 1）自我授權 2）相互授權 3）生態授權 4、模糊授權 1）西班牙國王授權哥倫布 2）“曼哈頓”計劃 三、監控 1、自我監控 1）工具 2）原則 2、流程監控 舉例：乳制品加工的全流程監控 3、會議監控 1）每周例會 2）334開會原則 3）批評和自我批評 4、技術監控 1）短信劃款通知 2）攝像酒店管理 3）記步器鍛煉身體 4）貼廣告(照相機) 5）長途汽車的黑匣子 6）出租車限速器 5、導師監督 1）把握方向 2）少走彎路 3）頓悟人生 4）飛速成長 5）透徹深入 6）量身定做 7）不留情面 6、客戶監督 1）整合資源 2）發現客戶需求 3）及時調整,提高效率 4）價值鏈延伸 5）主動服務 6）節約成本 四、調整 1、調整觀念 1）模式與模范 2）企業家與老板 3）民主與獨裁 4）法制與人治 5）生態建設與大樹獨秀 2、調整制度 1）使命是制度的靈魂 2）制度是用來打破的 3）客戶決定制度 4）制度是信任的基礎 5）支部建在連隊 3、調整流程 1）客戶引導流程 2）流程引導工作 3）流程引導溝通 4）流程決定效率 5）國務院與軍隊 6）簽字流程 7）福特生產線 8）萬科工業化生產 4、調整人員 1）危機調整 2）綜合考慮 3）溝通到位 4）以人為本 五、障礙與誤區 1、授權的三大障礙 1）不愿授 2）不敢授 3）不會授 2、授權的常見誤區 1）授權成棄權 2）沒有承諾 3）授權太濫 4）權力過重 5）缺失反饋 6）越級授權 3、這樣的事不宜授權 1）人才培養 2)人事安排 3）制定政策 4）危機問題