團隊執行力

主講：馮永軍

熔煉團隊執行力是根據當前國內企業發展的現狀及團隊執行落地的現狀而研發的培訓課程；專門提高中層管理者和基礎員工進行執行力打造和職業化訓練的課程，通過工具化的執行理念和系統化的訓練方法幫助企業打造執行團隊。

課程類別

團隊凝集力、執行力系統、職業化

培訓對象

中高層、基層員工

培訓形式

專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現場討論/體驗式

培訓時間

 兩天， 每天不少于6標準課時

課程特色

ü 實戰性：執行力培訓區別于純粹概念式課程教學，以豐富的執行案例為主體，結合受訓企業的實際問題，通過一整套具有實用價值的管理工具和方法，實行全員參與，全程互動，對受訓者提高執行力，進行實操實戰式的訓練。

ü 系統性：在廣泛調研、分析企業銷售、市場需求的基礎之上，嚴格篩選，精心策劃的經典課程，課程內容設計系統、合理、極具針對性；

ü 實效性：對企業來說，僅僅知道是不能創造業績的，是沒有任何意義的。本課程強調銷售要敢于行動，上午學完下午就能用，可用，會用，通過改善銷售思維而改變銷售行為，通過提升銷售能力點而提升績效。

培訓目標和效果

? 打造執行力團隊，提升銷售業績

? 掌握執行力的核心關鍵

? 幫助學員熔煉團隊士氣，激發團隊動力；

? 啟發學員觸類旁通，在管理實踐中知行合一；

? 幫助學員激發潛能更主動創造價值；

? 克服惰性，打破舒適區，擴大潛能力變成現能力；

? 運用承諾的力量幫助企業達成目標

? 目標與計劃如何落地

課程綱要

第一講：團隊！團隊??！團隊?。。　獛椭髽I員工強化團隊集體組織觀念和榮譽感，在快樂的氛圍中，通過PK競爭的模式，收獲團隊的成長變化，從而塑造一個激情創新、擁抱變化的團隊。

一、什么是團隊？

1、團隊有沒有的定義？

2、為什么要依附團隊?

要點：人在一起不叫團隊，心在一起才叫團隊

二、團隊的五大統一

1、為什么要組建團隊？

2、我們認同這個理由嗎?

3、我們有游戲規則嗎？

4、我們會言行一致嗎？

三、團隊如何建設？

好團隊是打出來的

現實演練：結合團隊定義和團隊五統一

要點：把自己交給團隊，把團隊扛在肩上

第二講：潛能激發——幫助企業員工打破舒適區域，為打造強大的團隊提供動力！

一、潛能與潛意識

1、不能還是不敢，不該還是不想

   案例：最美麗的媽媽

2、潛能開發三大要素：自信、意志、意愿

3、潛能開發四大途徑：聽、視、觀、催眠

   案例：目標確認帶、潛意識冥想

4、現實演練：你本來可以做的更好

要點：不逼自己一把，不知道自己多優秀

第三講：商業人格——為團隊注入執行的基因

一、人格與商業

 1、為什么不行動？要看別人怎么做。為什么心情煩燥？因為熱衷于內部比較。

 2、為什么不做結果？因為心中沒有原則。為什么不負責任？因為企望別人承擔。

這就是商業人格的缺失，沒有商業人格，就沒有職業化的根本，就沒有執行的團隊。

二、商業人格

1. 二個要素：

靠原則去做事、靠結果做交換

2. 二個標準

成年人邏輯、社會人心態

三、商業文明啟蒙，是正直的執行啟蒙

1. 從依附型，向獨立型轉變

2. 從服從型，向主動型轉變

3. 從人治型，向法治型轉變

4. 從避責型，向守責型轉變

5. 從封閉型，向分享型轉變。

要點：我們都是“商人”

第四講、結果與任務----請給我結果

一、結果意味著什么?

    1．商業交換：公司是以結果做商業交換的平臺，

    2．企業生死：企業依靠結果生存。

    3．不同人生：人生是一個一個結果積累的過程。

二、什么是結果，什么是任務?

    做任務是執行的假象，我們要的是結果，做結果與做任務完全不同。我們每天做的是

    結果？還是做的是任務？許多人沒有搞清楚。

1．結果三要素：

   有時間、有價值、可考核

2．什么是任務？

   完成差事:領導要辦的都辦了.

   例行公事:該走的程序走過了.

   應付了事:差不多就行了.    

3、結果種種

壞結果、假結果、差結果、合格結果、超值結果。

4、如何做結果

1． 做結果的三個原則

    客戶原則；交換原則；檢查原則。

2．做結果兩個思維：

   外包結果訓練法；底結結果訓練法。

3. 做結果的三個方法:

1、 復述承諾法；分解法；重點法。

要點：以結果為導向

第五講：客戶價值：執行的動力與方向

一、什么是客戶？

我們的衣食父母；是越用越多的資源；是我們的商業回報的重要來源。

沒有客戶價值,企業就死亡

二、什么是客戶價值? 

滿足客戶價值需求；超越客戶既定的期望。企業生存的底線，執行的動力和方向。

三、怎么做客戶價值?

（一）原則

      高價值、低成本、可體驗、能持續

（二）方法

      排除法、新增法、遞進法

四、內部客戶價值

只有內部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。

1，對上級和平級：給提前量，給依據，給方案，給選擇題

2，對下級：激勵，給成長機會，給原則

五、客戶價值的修煉

1. 你的客戶是誰？

2. 上周為這些客戶做了哪些工作？

3. 這些工作的結果是什么?

4. 本周準備做什么事感動客戶？

要點：結果導向是客戶

第六講：4R制度執行力——幫助企業團隊統一規范管理標準，獲得一套有效掌控團隊執行結果的工具，解決團隊中過分依賴“能人”的管理問題，建立團隊持續穩定的運營機制，最終實現員工自驅動。

1、更適合中國

   情理法VS法理情。

2、制度執行要點

   凡事必有結果;R1 

   有結果就必須落實到“我”;R2

   對“我”不相信就必須檢查;R3

   有檢查就必有獎罰.R4

3、制度執行流程

   R1：結果定義清楚：心中有結果，執行有效果！

   定義清楚：有時候,不是團隊執行不力,而是事先沒有講清楚預期結果.

   不相信“拍胸脯式”的保證：

   上級下達各項目標，下級提出行動措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。

R2：一對一責任：千金重擔眾人挑，人人頭上有指標！

 1．承諾一對一。執行，不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人最后承擔后果。

2．承諾帶獎罰，沒有獎罰標準，承諾等于沒有說。

R3：不相信任何人：你越相信誰，就越要檢查誰！

1．為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.

2．人們不會做你希望的，人們只會做你檢查的. 

3．對事不對人，我們要的是結果和改進.

R4：好報才有好人：

立馬獎罰才有真正的執行力。

業績考核解決公平，即時獎勵卻能帶來執行。

好結果就獎，沒有結果或壞結果就罰，獎罰兩回事，獎罰不相抵。

案例:阿里巴巴銷售冠軍跳西湖

4、好結果是做出來--練習體驗

要點：制度讓我們進步

第七講： 執行的四十八字真經

一、執行的八字方針

    1．認真第一、聰明第二

   不認真與太過于聰明，是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對手，而不是通過認真做事超過對手。 

二、執行的十六字原則

    1．結果提前、自我退后

    2．鎖定目標、專注重復

    什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？把簡單的事情重復一千遍都做好，就是不簡單；把容易的事情重復一萬遍都作對，就是不容易。

    鎖定目標，將能量和精力聚焦在一點上，目標一旦確定，一切歸于簡單。專注重復，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重復做，直到目標達成。

三、執行的二十四字戰略

    1．決心第一、成敗第二

    2．速度第一、完美第二

    3．結果第一、理由第二

 光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現;追求完美的人多半的結果是失敗,而講究速度的人至少會有結果;沒有結果，就是收獲理由。

 事前要決心，事中要速度，事后要結果。

學習亮劍精神，學習英雄團隊，把自己訓練成執行人才。

要點：成為源頭、成為貢獻

八、公眾承諾：

1、讓我感受最深刻的一條理念或方法是：

2、把這條理念或方法變成我的一項工作措施是：

3、通過采取這個措施，在10天內，我要達到的結果是：

要點：每個人都要為實現夢想而承諾

培訓課程開課前準備事宜

【課程前期須知】

2、 課程前一天由客戶方（或合作方）工作人員與講師確定開課時間和相關細節；

3、 為避免交通路況對課程產生不可控影響，課程當天由客戶（或合作方）派車接老師到達授課地點，課程結束后由客戶（或合作方）派車送回老師；

4、 為尊重和保護個人知識產權，課程中不允許攝像和錄音；

【課程所需物品】

1、投影儀設備、投影幕布或白墻；

2、音頻設備或移動小音箱（可連接講師的筆記本）；

3、無線手持麥克1個及備用電池2塊；

4、電源插座（如有就近電源則無需準備）；

5、課程當天需懸掛紅色條幅一個，內容自擬（如“歡迎著名培訓老師馮永軍前來授課”等均可，或加入培訓主題、培訓班名稱均可）；

6、請參與課程的學員提前安排好個人工作和手頭事務，以免課程中造成不必要的走動影響。

【課程進行程序】

1、客戶方工作人員整理場地、準備相關設備；

2、講師提前到達，和客戶方協同進行課程現場準備；

3、課程現場始終有固定工作人員負責學員進出場秩序；

4、開課時，由客戶方相關領導開場，強調課程重要性，簡單介紹講師；

5、全天課程中為學員安排兩次中場休息（上午、下午各十五分鐘）；

6、課程結束時客戶方領導提前到場，為課程中累計得分最高的小組頒獎；

7、客戶方工作人員負責安排全體學員和講師合影留念。