日前，給建行95533內部培訓師進行了一次為期2天的TTT課程培訓，在培訓和交流的過程中，再次認識到企業內部培訓在企業人力資源開發與管理中的地位日益突出，企業領導也越加重視。但就目前而言，大多數企業的內部培訓體系還不健全，內部培訓師隊伍也良莠不齊，致使培訓效果大打折扣。那么，如何提高企業內訓的有效性？如何增強企業內訓師的綜合能力？我認為可從以下幾方面進行探索。
一、選拔有講師潛質的部門業務骨干擔任內訓師。首先對其進行專業的職業測評了解他們是否有成為講師的潛質，再進行內部公開試講、綜合考察進行選拔。
二、根據培養對象水平組織其參加TTT（企業內訓師培訓）或PTT（培訓師培訓）培訓。企業內訓師側重提高培養對象的有效表達技巧和培訓授課技能，在培訓過程中應使其了解成人學習的特點、認識培訓師的角色與定位、掌握教材的設計及道具使用、學習各種培訓方法的運用、演練并掌握培訓技巧、能靈活處理來自學員的問題、學習如何應對問題學員、了解如何做到不跑題、學習技巧性的過渡等環節，通過實踐演練、學員互動評估、錄像反饋等方式，使學員充分認識到語言表達方面存在的問題，從而進行比較全面的糾正、指導和訓練。
三、培訓結束后應組織培訓對象進行持續改進。例如可每周組織一次“準講師沙龍”。針對存在的共性問題，如心理緊張、語言拖沓、表達不暢、肢體語言欠妥、邏輯性差等，有針對性地進行專項訓練和課程演練，并相互觀摩課程，及時反饋意見助其盡快改進并提升授課水平。
四、擬定《企業講師團管理制度》，對企業內部講師的聘任程序、條件、津貼、權利和義務等明確成文，以加強講師團隊伍的建設和管理，完善企業內部培訓體系。
組建一支專業的企業內部講師隊伍，對企業的人力資源管理及其綜合管理水平的提高不無裨益，主要體現在以下兩個方面：
1、講師團的建立，將大大增強企業內部培訓的師資力量，使企業內部培訓做到針對性、實效性和及時性，可以更快地滿足企業內訓需求，能針對企業存在的問題及時自主開發課程，課程內容和案例更貼近企業實際，容易為員工所接受。有效的內訓可以真正讓企業做到變輸血為造血。
2、講師團的建立，將大大節約培訓成本。企業每年在基層員工培訓上需花費大量經費，而內部講師授課津貼只有外部講師的10%還不到，所以，組建和發展內部講師團，在滿足企業員工培訓需求的同時，大大降低了企業成本。
優秀的內部講師既需要充足的理論基礎，又要有相關課程豐富的實戰經驗，還要有良好的個人形象和表達技巧。作為加強職工教育隊伍建設、規范企業培訓行為的重要舉措，優秀培訓師隊伍的建設對推進企業培訓事業向專業化、職業化方向發展具有重要意義，勢在必行，應當把它當作企業的一項長期的戰略性目標任務來抓。
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
