工作教導-JI

一.       督導人員的職責

二.       督導人員必備的五個條件

三.       不完全的教導方法

四.       正確的教導方法示范

五.       工作教導四階段法

六.       工作分解表的制作

七.       工作教導前的準備方法

八.       訓練預定表的制作

九.       特殊的教導方法

工作方法(工作改善)-JM

一.       工作改善的目的

二.       工作改善的根源

三.       工作改善案例示范

四.       工作改善四階段法

五.       工作簡化之原則

六.       如何書寫提案表

七.       實施工作改善時,可能遭遇的障礙

八.       障礙排除之要領

九.       工作改善之精神

工作關系-JR    

一.       督導人員的責任圖

二.       改善人際關系的基本要訣

三.       問題的定義

四.       問題發生的四種類型

五.       工作場所問題的處理方法-四階段法

六.       工作關系四階段法運用

七.       掌握對方說法與心情之方法

督導人員與部屬以外的人之關系