第1章 何謂戰略:正確認知戰略
1. 什么是戰略?它對企業意味著什么?
? 案例:《隆中對》的成與敗,司馬懿的高與矮;
2. 為什么必須研究戰略?
? 案例:蘋果、三星、華為的戰略優勢;
? 案例:樂視、凡客誠品戰略敗局;
3. 什么是戰略性思考?戰略的基本特征是什么?
? 案例:出行打車、共享單車、電商戰;
4. 什么是戰略管理?戰略管理的原則是什么?公司戰略體系/層次有哪些?
5. 戰略有哪些形態:
? 競爭戰略:低成本戰略、差異化戰略和集中優勢戰略;
? 定位戰略:在客戶頭腦中“定位”;
? 藍海戰略:打破現有產業的邊界;
? 多元化戰略:實現規模效應的路徑;
? 免費戰略:羊毛出在狗身上;
? 互聯網戰略:ABCD時代的致勝法則。
第2章 戰略思維:不確定時代如何確定
1. 黑天鵝和灰犀牛:“UVCA時代,未來很難預測”;
2. 基于明天:騰訊公司“我們眼里只有未來”;
3. 著手后天:“吃著碗里的,看著鍋里的,想著田里的”;
4. 種子思維和冥定律:新創的項目往往是九死一生。
5. 選擇與放棄:萬科的做減法與GE的數一數二戰略;
6. 創新者的窘境:諾基亞手機、柯達和飛信的核心問題;
7. 長尾理論:一個比流行市場還大的市場-任何行業都值得再做一遍
8. 大數據思維:基于數據,并用數據說話和決策;
9. 超車理論:彎道超車很難,內卷沒有出路,請換賽道超車!
第3章 戰略分析:“多算勝,少算不勝”
1. 為什么要對環境進行分析?
2. 外部環境分析-宏觀環境(PEST)
3. 外部環境分析-微觀環境(五力模型)
? 練習:創業項目分析與應對
4. 內部環境分析-核心競爭力
? 沃爾瑪為何穩坐世界500強之首?
5. 內外環境分析-SWOT分析法
? 練習:創業項目分析與應對
6. 業務投資組合分析-波士頓矩陣
? 波士頓矩陣的四種戰略建議
7. 結合自己公司的特點,運用戰略工具分析實踐。
第4章 戰略制定:構建4C戰略體系
? C1:員工:靠什么指導我們的思想?(凝聚人心)
1. 未來圖景:有什么特點?有什么用?如何描述?
2. 使命:“使出命來”何謂使命?哪些思考?來源哪里?基本要求;
3. 核心價值觀:有什么用?為何需要?三大標準;
4. 戰略目標:
? 制定一個膽大包天的目標:
? 推行OKR工作法:
? 符合平衡計分卡原則:要下蛋的鵝,還是吃肉的鵝;
? 對非CEO的建議:
? C2:業務:今天、明天、后天的錢,從哪來?(業務安排)
? C3:客戶:如何戰勝對手?(比較競爭優勢)
1. 三維競爭優勢;
2. 戰略決策三種基本類型;
? C4:核心競爭力:如何不戰而屈人之兵(持續競爭優勢);
1. 核心競爭能力的保持。
第5章 戰略決策:如何做出正確抉擇
? 突破認知:關鍵決策的影響
1. 案例分析決策錯誤所帶來的警示;
2. 決策與博弈論:田忌賽馬-你若是齊王會怎么辦?
3. 決策與組織關系:組織里應由誰來做決策?決策需尋求意見的一致?
4. 西蒙決策模型:情報、設計、選擇和評價;
? 決策陷阱:聰明人常作錯誤的決策
1. 情緒影響:情緒與決策如影隨形,沒有所謂的理性決策;
2. 過度自信:過于相信自己的專業,越專業越可能決策錯誤;
3. 重點偏差:小事花時間太多,對重要決策反而倉促決定;
4. 決策疲勞:做大量非重要的決策,導致沒有做重要決策;
5. 承諾升級:受沉沒成本的影響,反而追加投資;
6. 二元思維:思維單一,類似非黑即白、非此及彼;
7. 決策糾結:為尋找最好的麥穗,導致什么都沒做;
8. 布利丹效應:對類似方案猶豫不決、難作決定。
? 正確決策:深度思考與決策工具
1. 舉一反三法——如何找到事物的骨架和外衣?
2. 第二答案法——別被大腦的第一反應迷惑;
3. 第三選擇法——突破二元思維的困境,走進新天地;
4. 二維四象限——太極生兩儀,兩儀生四象;
5. 思維導圖——讓思維插上會飛翔的翅膀;
6. 頭腦風暴法——讓數量帶動質量,用點子激發點子;
7. 德爾菲法——如何用人腦云計算做決策?
8. 決策樹:預測未來結果收益,尋找最優方案;
9. KT法:狀況分析、問題分析、決策分析和潛在問題分析;
第6章 戰略執行:戰略不落地便是空談!
1. 為什么很多公司的戰略不能落地?
? 組織調整、調動資源和管理變革;
? 戰略傳導、戰略解碼和戰略績效;
2. 戰略目標達成共識?如何分解?如何宣貫?
3. 戰略計劃、責任、督導、反饋與復盤,一樣也不可少!
? 為什么計劃趕不上變化
? 為什么關鍵崗位的責任感缺失?
? 為什么執行的過程是“虎頭蛇尾”?
? 為什么遇到問題結果就不了了之?
4. 戰略執行的法則:24字方針、五字真言;
5. 什么樣的戰略選擇什么樣的人,什么樣的考核出什么樣的結果;
第7章 產品戰略:產品是前面的1,營銷是后面的0
1. 思考:60分的產品,90分的營銷;還是90分產品,60分的營銷?
2. 結論:營銷喝的酒與產品流的汗成反比。(企業能量模型)
3. 產品研發邏輯:核心技術不自主研發,企業難生存;
? 刺猬理念——努力成為行業的一根針;
? 自主研發——寧可慢三年,也要自主研發;
? 技術升級——技術是前面的1,營銷是后面的0。
4. 產品打磨邏輯:死磕極致,好產品會說話;
? 用戶思維——一切以用戶為中心;
? 簡約思維——簡約即美,少即是多;
? 試錯思維——讓錯誤來改變錯誤者;
? 迭代思維——快速迭代,不斷更新。
5. 討論:關于自己公司的產品突破與創新。
第8章 人才戰略:所有戰略的實現,皆因人
1. 你參加過人才大戰嗎?變招為搶;
2. 跨國公司是如何搶人才的?
3. 選人的誤區和原則:套娃現象;
4. 如何慧眼識人:常見問題、關鍵流程、信息判斷;
? 問話技術—STAR面試法;
5. 如何任用人才:用人的原則和策略;
? 問題討論:用人不疑,疑人不用?
? 嚴絲合縫/用人所長;
6. 如何挽留人才:留人留心/四步法;
? 問題思考:是什么原因讓人才不愿意待下去?
7. 如何做離職管理:五步曲/離職面談。