卓有成效的管理者

主講：蔣小華

管理行為的核心指標是什么？答案是有效性，即行為背后的關鍵是創造價值。有的管理者雖然從職務上已是管理者，但工作成效不高，甚至是負數，這是要不得的。本課程旨在幫助管理者提高工作的有效性，主要從價值、效能、效率、用人和決策五個方面進行。

適合對象：中高層管理者及追求成效的知識工作者

課程時間：一天

第1章 價值：我能貢獻什么

1. 人才衡量標準：才而不“財”非才也；

2. 管理者為什么要著眼于“貢獻”？

3. 執行必須到位：理解任務的目的+主觀能動性+結果導向；

4. 管理必須到位：責任心是管理出來的；

5. 溝通必須到位：溝通是以達成一致為目標；

6. 關注外部世界：把同事當客戶對待。

第2章 效率：掌控自己的時間

1. 你在按誰的時間表過日子？

2. 為什么要掌控自己的時間？

3. 你的時間到哪兒了？

4. 關于時間的自我檢查與尋找原因；

5. 時間管理的“降龍18掌”。

6. 精力管理比時間管理更重要

第3章 效能：關注少數重要領域

1. 類比分析法：效能>效率>勤奮；

2. 要事優先：提高你的時間ROI

3. 原則：80%的時間做20%重要的事情。

4. 重要的事絕不能等有空再做；

? ABC法和六點優先工作制

5. 提高個人成效的三個問題

6. ＧＴＤ：時間管理工具實操。

第4章 合力：如何創造團隊合力

1. 包容多樣性，創造最大合力

2. “木匠思維”：如何看透員工規格？

3. “嚴絲合縫”：如何創造最大合力？

4. 如何用人所長？

a) 勿將“鐵棒磨成針”用在人才問題上

b) 優秀管理者用人思路

c) 善用比自己更能干的人

5. 如何發揮上司所長？

6. 如何用自己所長？

第5章 決策：如何做正確的事

1. 為什么聰明的人常會作錯誤的決策？

2. 4種常見的決策陷阱；

3. 西蒙決策模型：情報、設計、選擇和評價；

4. 最佳決策的六步法：

1) 確認目標

2) 收集信息：先收集事實還是先聆聽見解？是否需追求意見的一致？

3) 決策分析：SWOT

4) 決策制定

? 基于明天：吃在碗里的，看著鍋里，想在田里；

? 群策群力：頭腦風暴與德爾菲法。

5) 決策評估

6) 決策落實