卓有成效的管理者

主講：蔣小華

管理行為的核心指標(biāo)是什么？答案是有效性，即行為背后的關(guān)鍵是創(chuàng)造價(jià)值。有的管理者雖然從職務(wù)上已是管理者，但工作成效不高，甚至是負(fù)數(shù)，這是要不得的。本課程旨在幫助管理者提高工作的有效性，主要從價(jià)值、效能、效率、用人和決策五個(gè)方面進(jìn)行。

適合對(duì)象：中高層管理者及追求成效的知識(shí)工作者

課程時(shí)間：一天

第1章 價(jià)值：我能貢獻(xiàn)什么

1. 人才衡量標(biāo)準(zhǔn)：才而不“財(cái)”非才也；

2. 管理者為什么要著眼于“貢獻(xiàn)”？

3. 執(zhí)行必須到位：理解任務(wù)的目的+主觀能動(dòng)性+結(jié)果導(dǎo)向；

4. 管理必須到位：責(zé)任心是管理出來的；

5. 溝通必須到位：溝通是以達(dá)成一致為目標(biāo)；

6. 關(guān)注外部世界：把同事當(dāng)客戶對(duì)待。

第2章 效率：掌控自己的時(shí)間

1. 你在按誰的時(shí)間表過日子？

2. 為什么要掌控自己的時(shí)間？

3. 你的時(shí)間到哪兒了？

4. 關(guān)于時(shí)間的自我檢查與尋找原因；

5. 時(shí)間管理的“降龍18掌”。

6. 精力管理比時(shí)間管理更重要

第3章 效能：關(guān)注少數(shù)重要領(lǐng)域

1. 類比分析法：效能>效率>勤奮；

2. 要事優(yōu)先：提高你的時(shí)間ROI

3. 原則：80%的時(shí)間做20%重要的事情。

4. 重要的事絕不能等有空再做；

? ABC法和六點(diǎn)優(yōu)先工作制

5. 提高個(gè)人成效的三個(gè)問題

6. ＧＴＤ：時(shí)間管理工具實(shí)操。

第4章 合力：如何創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合力

1. 包容多樣性，創(chuàng)造最大合力

2. “木匠思維”：如何看透員工規(guī)格？

3. “嚴(yán)絲合縫”：如何創(chuàng)造最大合力？

4. 如何用人所長(zhǎng)？

a) 勿將“鐵棒磨成針”用在人才問題上

b) 優(yōu)秀管理者用人思路

c) 善用比自己更能干的人

5. 如何發(fā)揮上司所長(zhǎng)？

6. 如何用自己所長(zhǎng)？

第5章 決策：如何做正確的事

1. 為什么聰明的人常會(huì)作錯(cuò)誤的決策？

2. 4種常見的決策陷阱；

3. 西蒙決策模型：情報(bào)、設(shè)計(jì)、選擇和評(píng)價(jià)；

4. 最佳決策的六步法：

1) 確認(rèn)目標(biāo)

2) 收集信息：先收集事實(shí)還是先聆聽見解？是否需追求意見的一致？

3) 決策分析：SWOT

4) 決策制定

? 基于明天：吃在碗里的，看著鍋里，想在田里；

? 群策群力：頭腦風(fēng)暴與德爾菲法。

5) 決策評(píng)估

6) 決策落實(shí)