Q 課程時間：2天
Q 課程大綱
一、 正確認識領導變革
1. 互聯網給傳統企業的4個預警：
1) 過去的成功——案例：柯達之死
2) 路徑的依賴——案例：諾基亞之困境
3) 增長的放緩——案例：李寧：一切皆有可能？
4) 結構的變化——案例：福特、通用、豐田和大眾成功路徑
2. 企業的核心成長力在于變革
3. 企業持續增長取決于強大的變革領導力
4. 變革領導的核心闡釋
1) 有人認為，變革管理就是變革領導；
2) 有人認為，變革的領導力與平時的領導力要求是一樣的
3) 有人認為，只要平時證明是一位優秀的領導者就可以領導變革
5. 變革型領導力的構成要素
1) 審視度勢的先見力
2) 快速把握機遇、規避風險的先決力
3) 推動內部外部合作者密切合作的整合力
4) 領導者和追隨者面對風險挑戰的心理承受力
5) 站在全球角度的融合力和搏擊力
6) 科學的創新力
7) 科學有效的學習力
二、 變革領導的7大心法
1. 心法1：相信自己可以做出“好”事情
2. 心法2：是變革而不是進步才是企業突破成長的前提
3. 心法3：視變革為機會而不是風險
4. 心法4：堅持核心團隊
5. 心法5：從錯誤中學習
6. 心法6：堅持最后一里路的細節
7. 心法7：駕馭人類的需求
三、 正確理解創新與創新思維
1. 討論：創新的涵義、本質、條件分別是什么？
2. 創新思維=好奇+興趣+質疑+探索；
3. 影響創新的六把枷鎖——不同的枷鎖用不同的鑰匙；
4. 如何跳出從眾心理、定勢思維與經驗主義？
5. 如何強化創新的意識？
四、 創新思維的支點
1. “換條路走”——不要總是走老路；
2. “試錯思維”——接受失敗，沒有失敗就沒有嘗試；
3. “突破經驗”——可能是什么比是什么更重要；
4. “混亂無序”——循規蹈矩是創新的大敵；
5. “深度挖掘”——創新能力與思維深度成正比；
6. “贏者務虛”——常人的思維世界是有形的，智者的思維世界是無形的；
7. “善用優勢”——認識自身的優勢并善用大腦；
8. “擴展視角”——建立創新的土壤和創新的習慣。
五、 變革時代的管理進化
1. 源自工業時代的管理已然過時，并付出慘重代價；
案例：海爾張瑞敏為何在30年后再次掄起“大錘”？
2. 互聯網時代與工業時代管理對比分析；
3. 互聯網時代管理模式4個基本特征。
4. 互聯網思維下領導者的6個挑戰；
5. 贏取挑戰的4個核心思想；
巔覆權威\人人是專家\最接近答案的在一線\高馬斯諾需求層次理論
6. 卓越領導者4個基本行為；
7. 互聯網思維下領導者的5個特質。
贏取粉絲\創造三感\憂患意識\公開透明\謹言慎行
六、 執行力建設四個核心要素
? 結果導向：用“結果”說話
1) 講結果：界定正確的結果，非一味強調步驟；
2) 講因果：消除機械式執行、共創智慧式執行；
3) 講后果：強化組織的利益與個人得失的影響。
2 案例：做了=執行了嗎？
2 工具：“請給我結果”和“九段秘書”的測試
? 責任邏輯：1%的問題100%的責任人
1) 僵化制：責任一旦到人，絕不講道理；
2) 防倒授：別讓“猴子”跳回你的背上；
3) 首問制：鎖定第一責任人，防找借口；
4) 復命制：完成后規定時間內及時回復。
2 案例：華為的責任理念：僵化、優化、固化
2 演練：如何接受下屬的請示并鎖定責任？
? 溝通到位：說對話，辦對事
1) 是否明確→問清楚、說明白、寫下來；
2) 是否到位→編碼、解碼、反饋；
3) 是否情緒→先處理心情，再處理事情；
4) 是否有效→說對方想聽的，聽對方想說的。
2 案例：夫妻對話與上下屬的溝通問題
2 演練：情景模擬與現場練習
2 工具：5W2H
? 用戶至上：價值由用戶定義
1) 用戶思維與接力棒原理；
2) 讓用戶訂貨；
3) 從用戶處發現商機；
4) 三給法則：給時間、給空間、給態度。
2 案例：職場上晉升的三道法門；
2 案例：職場中的“恩恩怨怨”。
七、 執行力之獨孤9劍
1. 專注思維：盯準一只野兔——鎖定重點；
2. 簡約思維：大道至簡——簡約即美；
3. 冠軍思維：做自己擅長的——能量聚焦；
4. 極致思維：只做第一、不做第二；
5. 迭代思維：小處著眼，微創新——快速迭代；
6. 裸奔思維：無退路=出路——破釜沉舟；
7. 效能思維：做重要不緊急——防患于未燃；
8. 效率思維：現在是“現金”——重在當下；
9. 精力思維：身體“蓄水池”——養精蓄銳。
2 案例討論：某經理人的一天（如何計劃與執行）
2 工具：四項限法、德魯克回饋分析法、六點優先工作制
? 鏈接：執行24字方針
1. 執行前：決心第一、成敗第二;
2. 執行中：速度第一、完美第二;
3. 執行后：結果第一、理由第二。
2 案例：海爾的“速度致勝”與惠普的“先開槍、再瞄準”
八、 領導者的七項基本行為
1. 全面深入了解企業和員工；
2. 實事求是；
3. 設定明確的目標并排出優先順序；
4. 持續跟進，直至達成目標；
5. 賞罰分明，重獎業績優秀人員；
6. 通過教練輔導提高下屬能力；
7. 了解自己、展現出勇敢、決斷、務實的性格。
2 視頻案例或趣味PK活動
2 工具：SMART原則、豐田的“五個為什么”和“三現主義”
九、 執行力三個核心流程
? 人員流程：用正確的人
1) 人員流程比戰略、運營流程更重要；
2) 人員流程的四個基石；
3) 人員流程的三大理念；
4) 提供完善的人才培養機制。
案例：美國蓋普洛公司的人才調查報告
案例：太平洋建設集團嚴介和如何用人
? 戰略流程：做正確的事
1) 將人員與運營相結合；
2) 戰略評估與爭論。
2 案例：三國孫權如何決策“赤壁之戰”？
2 工具：SWOT分析法、PEST分析、五力競爭模型
? 運營流程：把事做正確
1) 在戰略與人員間建立聯系；
2) 制定一份符合實際的預算；
3) 假定戰略不易執行怎么辦。
2 案例：諸葛亮與馬謖如何能守住街亭？
2 工具：PDCA、甘特圖、魚骨圖的應用。
十、 如何構建執行型文化？
1. 第五級經理人推動
2. 文化落地三步曲：慎提理念、多建載體、重推案例；
3. 執行文化的8個關鍵詞
4. 制度執行“三化”：流程化、查核化、獎懲化；
5. 執行文化之熱爐定律。
2 視頻案例：從《亮劍》看執行文化的建設；
2 行動方案：531學習行動計劃。
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