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文\蔣小華 

馬斯洛需求層次理論（Maslow's hierarchy of needs），亦稱“基本需求層次理論”，是行為科學(xué)的理論之一，由美國心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛于1943年在《人類激勵理論》論文中所提出。該理論將需求分為五種，像階梯一樣從低到高，按層次逐級遞升，分別為：生理上的需求，安全上的需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，自我實(shí)現(xiàn)的需求。
馬斯洛需求層次理論告訴我們：人人都有需要，某層需要獲得滿足后，另一層需要才出現(xiàn)；在多種需要未獲滿足前，首先滿足迫切需要；該需要滿足后，后面的需要才顯示出其激勵作用。一般來說，某一層次的需要相對滿足了，就會向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動力。相應(yīng)的，獲得基本滿足的需要就不再是一股激勵力量。
在西游記團(tuán)隊(duì)：
八戒的需求是生理，激勵八戒向前的因素主要有：食物、性……
沙僧的需求是安全，激勵沙僧向前的因素主要有：安全、秩序、自由；
白龍的需求是歸屬，激勵白龍向前的因素主要有：友情、歸屬；
唐僧的需求是榮譽(yù)，激勵唐僧向前的因素主要有：成就、尊重、欣賞（當(dāng)然還有自我欣賞）
悟空的需求是自我實(shí)現(xiàn)，激勵悟空向前的因素主要有：實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，包括學(xué)習(xí)、發(fā)展、創(chuàng)造力和自覺性。
目的和價(jià)值觀的不一樣，所以行為就很好理解。也因?yàn)榇蠹业男枨髮哟尾煌谖餍械倪^程中每個人的表現(xiàn)也截然不一樣：八戒好吃懶做、嘴巴嘮叨；.沙僧撮合、不想團(tuán)隊(duì)分散；白龍無聞、唐僧堅(jiān)韌、樂善好施；悟空拼命、降妖積極勇敢。各自的需要得到滿足，一路西行就能有好的表現(xiàn)。
總之，你滿足我，我擁護(hù)你。毛主席當(dāng)年憑借“打土豪、分田地”這一綱領(lǐng)，極大地滿足當(dāng)時占大多數(shù)的勞苦大眾的需要，取得革命的成功；阿里巴巴馬云在不同階段給員工塑造不同層次的夢想，引領(lǐng)員工積極開拓，建立了強(qiáng)大的電子商務(wù)帝國。優(yōu)秀的管理者總是善于透過滿足下屬的學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)、升遷、加薪等不同層次的需要，讓員工自動自發(fā)為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值。
當(dāng)你想到“你滿足我，我擁護(hù)你”這句話，對于8090后在個性與行為上你所難以容忍的“缺陷”，就不會“咬牙切齒”與“傷心難過”了。某種意義上說，你所看到的“缺陷”就是他們內(nèi)心的基本需求，當(dāng)這種基本需求得到滿足時，相關(guān)做法才能產(chǎn)生激勵的效果。
充分理解80后、90后的跳槽，選擇離開我們，到另外一家公司，薪酬問題可能是一個方面，我們要更多的關(guān)注到內(nèi)心的感受，為什么愿意去那邊，那邊到底給了他什么？