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人過十億，人才何處覓？ 霧靄層疊，所謂優者能否人盡其責？ 一切皆在HR掌握！ HR的工作看似簡單，實則紛繁復雜。做人心之事，其難度雖不比徒步上青天，但亦非平凡之工。 HR在戰略管理團隊中的角色絕對是軍師——出謀劃策、調用賢能、設立制度、獎賞分明、讓命令得以有效實施、建立有效的組織結構，在管理之中發現至善之君，在各個崗位安排最合適的人，以求達到組織和個人的“雙贏”。行軍打仗，無論智勇，各有所長，但目的只有一個：確保我軍取得最后的勝利。公司的各部門分工不同，其目的也只有一個：確保公司長遠發展，并獲得最大利益。 軍師，可以是人性的，但卻不能不嚴肅。那一種權威的印記不是流于表面，而是深入骨髓的，HR亦然。HR的工作，說白了就是拿人來經營。這經營的核心便是員工的精神與企業文化的高度統一。 服從，絕對的服從！不是讓某個人服從于某個領導，或是某個部門，而是服從于企業文化、企業理念，以及由這些所衍生的規章制度，服從的基礎決不是要泯滅個人獨特的個性，而是要你帶著你的“獨門秘籍”融入整個團隊，而且恰恰是因為可以求大同存小異，各取所長，整個團隊才會有發展、有進步，企業文化才會成為一個不朽的神話！ 用人之初，有些HR會說這樣一句話：“我只要你的兩只耳朵！”這不是專制和獨裁，而是要他們聽清整個團隊的聲音！要他知道：在企業文化和制度面前，你只需用耳朵來聽，并且無條件服從！當然，每個人都可以提出一些細節化的合理建議，但大的框架，涉及企業文化精髓的核心內容是絕對不允許有異議的。如果你對整個團隊的呼聲做不到“左耳進，右耳不出”，不能認同企業所特有的文化，那此地一定不是你長期棲身之所。考核人才的標準，每個公司各有不同。但對于員工忠誠度的考核，一定是各企業考核制度的重中之重。 HR要你的“一顆真心”，這就意味著對企業無限的忠誠和高度的責任感與使命感。即使一個員工有較好的工作技能，也具備做事業的熱情和信心，但這些都要以能心甘情愿地、踏踏實實地留在公司為前提。員工把對公司的忠誠當作一種信仰，從而喚起做事的激情和責任感，促使其不斷提高工作技能和綜合素質。從這一層面來說，企業只要他“一顆真心”，卻給了他施展才能、發揮潛能的平臺和空間，以及由此帶來的豐厚報酬。 雖然HR不能如神一般重塑一個人，但他可以影響一個人，至少能在一段時間內影響一個人。公司有所得，他有所獲，這顆心就沒有白白貢獻。可能有人覺得這樣講有點缺少人性化，然而，作為企業HR管理者，單憑溝通是解決不了全部問題的，所以必須要靠制度來約束。 有時候，必須做出一些冷血的裁斷：傷兵可以養他，但逃兵和偽善之輩是無論如何都不會留用的。企業歡迎也很愿意吸吶各具特色的人才，而且它的團隊中無論員工貢獻多少，都會以“人才”加以定位。每個人身上都有一個閃光點足夠讓他驕傲一生，而作為HR會及時準確地找到這個點，給他一個合適的崗位盡情發揮，受益終身。 HR，作為企業的代表，只要員工的“兩只耳朵”和“一顆真心”其實并不多，這是雙方合作最起碼的前提。