藍哥智洋國際行銷顧問機構  于斐

做百年企業，是許多企業的夢想。

然而殘酷的現實是，在我國，有資料顯示企業的平均壽命7-8年，小企業的平均壽命2.9年，每年有近100萬家企業倒閉。

對中國企業來說，如何能夠活下來、活得好、活得長，是門大學問。

這方面，日本不愧是我們的榜樣。

小小的日本，竟然是世界上擁有長壽企業最多的國家。

這其中，包括建于公元578年的寺廟建筑企業“金剛組”、建于公元705年的“西山溫泉慶云館”、建于1295年的旅館“法師”、建于1296年的旅館“千年湯古”等等，它們的壽命都在1000年以上。

東京商工調查公司近期發表一份調查報告顯示，全日本超過150年歷史的企業竟達21666家之多，而在明年將又有4850家將滿150歲生日，后年大后年大大后年將有會有7568家滿150歲生日，而企業長壽的秘訣就是誠信和不上市。

而在中國，最古老的企業是成立于1538年的六必居，之后是1663年的剪刀老子號張小泉，再加上陳李濟、廣州同仁堂藥業以及王老吉三家企業，中國現存的超過150年的歷史的老店僅此5家。經過計劃經濟時期的變異，其字號的傳承性其實已大打折扣。

在我國，有資料顯示，企業的平均壽命7-8年，小企業的平均壽命2.9年，每年有近100萬家企業倒閉。

顯然，很多企業都是生于機會，死于變化。

在現實生活中，我們常會發現中國的企業往往患有下列流行病：輕許諾、夸海口、拍胸脯、憑感覺做事的比比皆是，正因為這樣，所以他們的企業壽命不長，還有的等到上了一定規模，就想方設法擠進上市的班車，那時錢多了、誘惑多了，于是控制不住的欲望就會促使他們輕率決策、盲目投資、四處出擊，盲目和非理性的行為最終釀成了一幕幕企業經營不善的悲劇，心躁何時才能歸于平靜。

這個時候，不妨學習日本，對我們把浮躁的心冷靜下來大有好處。

看多了許多企業的興衰成敗，無盡的感慨時常在腦海里沉浮跌宕。

我經常應邀在全國各地給企業家講課，在和各地老板們的接觸中潛意識里常會發問一個看似普通其實至今許多老板未必真正能懂的東西。

    企業的競爭力到底來自哪里？

    說老實話，在這個社會上，如果一家企業僅僅是靠著跟風、追隨、模仿起家，尚未系統的建構自身的核心優勢，也許一時半點會解決相關的溫飽，但大浪淘沙、激濁揚清萬一形勢突變，遭遇到也只能是夭折的命運，不幸就是其典型的標志符。

誠然，企業的競爭力離不開政策環境、市場環境等特定客觀條件的演變和調整。但更多的是在立足自身的前提下，能否有效把握行情的趨勢運轉能力，同時在審時度勢前提下以整合資源和突破創新為雙翼給自身一個準確的定位，才是考驗企業真正命門的關鍵。

就拿成長型企來說，一段時間以來，我接觸到的許多老板都是面色暗淡，愁眉緊鎖，這幾年由于所處行業的疲軟帶給老板們更多的是身體和情緒反映上的胸悶和心悸。但我認為，這不應該成為被動強調客觀尋找自身退路的理由。即使有也僅僅是空洞的說辭。

因為市場是不相信眼淚的。

著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構創始人于斐老師指出，縱觀國內外市場上的公司，不乏壽命在百年以上的優秀范例，如瑞典的斯托拉造紙和化學公司創于13世紀，日本的住友集團已有100多年的光輝歷史，美國的杜幫公司已近200歲，英國的皮爾·金頓已領風騷171年，中國的百年老店同仁堂依舊生機勃勃……可是對于大多數現代企業，它們的壽命是相當短的，美國大約有62%的企業壽命不超過5年，只有2%的企業能存活50年；中小企業平均壽命不到7年，大企業平均壽命不足40年，一般的跨國公司平均壽命10-12年。

有相當一段時間，我在潛心研究中外長壽企業共同特質和基因時發現一個規律：聚焦和專注就是生產力。就公司而言，人人都是銷售員很重要，但人人都是品牌部更重要。因此，在價值創造前提下，如何構建運營生態體系，如何把用戶作為資產，成為一個以用戶為中心的企業，確立用戶為目標是當前最重要的。

眾所周知，社會物質資料的生產涉及產品設計、生產、銷售、物流和銷售以及商品交換，是從原料生產到實現產品價值構成的統一價值鏈系統。由于價值鏈各環節所要求的生產要素各不相同，任何企業都只能在價值鏈的某些環節上擁有優勢，而不可能擁有全部的優勢。對于中小企業而言，由于自身抗風險能力的脆弱和實力的欠缺，加上所在行業殘酷競爭使然，行業利潤已經低得慘不忍睹，要求連橫縱合的結盟似乎成了不得已的選擇。因此，如何發揮好各環節的優勢資源，體現自身獨到的價值，就顯得尤為重要。

誠然，企業發展中有很多的不確定性和風險因素客觀存在。

喬布斯說：創業時你把你的生命投入進去，而碰到的坎坷真的很難逾越，你會感覺生命在被摧毀，所以大部分人在創業中途放棄是可以理解的。但是，成功創業者和失敗創業者的差別就在于堅持。

位于日本東京附近山梨縣的溫泉家族企業慶云館，作為吉尼斯世界紀錄中最古老的旅館，已經走過了1300多年的歲月，傾注了52代家族企業的心血。

“感覺困難的時候該做的不是放棄，反而要再嘗試，今天跟昨天比，明天跟今天比，絕對不能輸。”這是慶云館第52代傳人深澤說的話。雖然困難重重，深澤老師仍然相信，慶云館會堅持下來，“無論環境怎么變化，慶云館有些東西不能變，我想在守護祖先傳承下來的財產的同時，更好的適應時代，讓慶云館更好的存活。”

反觀中國，絕大多數的企業普遍特征是壽命短。

原因當然有很多種，但心態浮躁和誠信缺乏是其中的致命傷。

一段時間以來，只要稍有點規模的企業，都在雄赳赳、氣昂昂的忙于上市、忙于資本運作，好像上市就是企業的救世主，只要能融到錢、圈到錢，企業經營中的所有問題和困惑都能一了百了似的，情況真這么容易嗎？

那為什么新東方的俞敏洪還在后悔自己過早上市呢？

當前，在互聯網、大數據等已經成為社會通用基礎實施的背景下，我們的企業需要用互聯網思維對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至整個商業生態進行重新審視。很顯然，日本企業的經歷可以給我們帶來啟示。

在日本眾多的百年老店中，歷史最悠久的是飛鳥時代（中國隋唐時期）創立的金剛組公司，這家專業從事寺院建筑的企業至今已有1436年的歷史。2006年，金剛組公司曾因負債過高而申請破產，但此后獲得重建。報告顯示，日本超過100年的企業占接受調查的200多萬家企業的1%，大多集中在以京都、奈良和大阪為中心的地方，經營批發業、零售業的最多。

長壽企業的秘訣何在？

日本帝國數據庫之前曾在4000家老企業中展開調查，請企業用一個漢字來概括“長壽秘訣”，最多的企業選擇了“信”字，第二位是“誠”字。神戶大學經營學研究科教授加護野忠男認為，長壽企業的一個重要特點是重視人才。另一方面，日本的長壽企業大多是非上市公司。因為上市對企業的長期生存來說有很多不利因素，比如容易進行浪費投資和輕率擴張業務等，不上市更能慎重地運用資金。

寫到這里，不僅想起順豐老板的一段話，頗有感觸：上市的好處無非是圈錢，獲得發展企業所需的資金。順豐也缺錢，但是順豐不能為了錢而上市。上市后，企業就變成一個賺錢的機器，每天股價的變動都牽動著企業的神經，對企業管理層的管理是不利的。我做企業，是想讓企業長期的發展，讓一批人得到有尊嚴的生活。上市的話，環境將不一樣了，你要為股民負責，你要保證股票不斷上漲，利潤將成為企業存在的唯一目的。這樣，企業將變得很浮躁。做企業應該踏踏實實的，真正想做好企業，不一定要上市，成為上市公司后，你的每一筆投入，都要向股民交代，說服他們這筆投入時有利可圖，是可以在短腿內獲得利潤的，要有業績出來，這個我恐怕做不到，我真的沒有辦法保證對未來的戰略性投入可以有立竿見影的效果，更不能保證我不會失敗，這也違背了我做企業的精神。

話說的中肯。

在現實生活中，我們藍哥智洋國際行銷顧問機構常會發現中國的企業往往患有下列流行病：輕許諾、夸海口、拍胸脯、憑感覺做事的比比皆是，無戰略格局，少戰術布局，不懂得聚焦和簡化，過分依賴政策和行政資源的支持。正因為這樣，所以他們的企業壽命不長，還有的等到上了一定規模，就想方設法擠進上市的班車，那時錢多了、誘惑多了，于是控制不住的欲望就會促使他們輕率決策、輕率并購、盲目投資、四處出擊，盲目和非理性的行為最終釀成了一幕幕企業經營不善的悲劇。

什么原因?

因為管理能力，自主創新能力制約著中國企業掌握市場“話語權”。

在管理方面，我國的企業市場競爭策略仍然是以低成本戰略為主，打價格戰，新產品開發并不是其競爭主要手段，而且信息化水平低。員工素質跟不上企業的發展，特別是中層，多從一線員工提拔，管理能力薄弱；管理制度不規范，漏洞層出導致決策的失誤。決策的制定者是人，因此解決問題往往該由人這一方面下手。

自主創新能力方面，使用的關鍵技術和設備落后，引進技術成了企業最主要的技術來源，企業研發基地薄弱。而走自主創新道路，創建掌握屬于自己的核心技術才是企業真正的核心競爭力，是一個企業占有市場重量的不可或缺的因素。

著名品牌營銷專家于斐老師在清華大學總裁班講課時指出，現代的經營模式有兩個基本要求，一是要創造顧客滿意價值；二是要做好客戶的數據庫處理。市場需求是企業成長的外在動力，企業要持續發展，需要主動的創造市場，這就需要依靠技術創新來得以實現。企業只有依靠技術創新，在實現技術轉化為商品的整個過程中，帶動業務進化、能力強化和管理優化，從而引領市場的變化，實現跨越式成長。同時，單一的技術創新不如面向市場，綜合多方面資源，實現優勢互補的市場向自主創新。例如，政府是制度創新的主體、企業是技術創新的主體、研究機構是知識創新的主體。技術創新體系的建設，需要在政府制度創新的基礎上，發揮科技協作模式的作用，建立產學研相結合的技術創新體系。總而言之，創新是企業前進之魂。

當前，“互聯網+”是個偉大變革，正在以創新、開放和融合的姿態，展現當今是一個生活大于生意的時代、一個有溫度有情感的時代、也是一個趨勢干掉規模的時代。作為企業，應該如何創新基因？如何優化生存？只有去開發具有更多話題性和服務影響力的內容產品，去建立服務生態系統，去整合全球資源增強自身造血功能，把企業原有生產或服務的管控型組織體轉型為交互性價值體，才能最終實現醫院打造品牌從信息經濟升級到信任經濟的目標。

曾看過一篇有關日本千年企業金剛組的文章《千年企業金剛組：靠什么活了1436年？》，頗為感慨。

世界上最古老的企業可以追溯到什么時候？

公元578年，那時，中國正處在南北朝時期，荒淫無度的北周宣帝宇文赟剛剛即位；歐洲，拜占庭帝國正如日中天；而日本尚未進入封建社會，佛教也才傳入不久。這一年，專營建筑的“金剛組”在日本誕生，此后歷經40代，成為目前世界上生存時間達1436年的最古老企業。

不用一顆釘子

公元578年正值日本敏達天皇六年，圣德太子篤信佛教，并大力弘揚。這一年圣德太子批準從朝鮮百濟請了三位專門修建神社、佛寺的名匠——金剛（即金剛重光）、早水、永路，興建日本第一座官寺即四天王寺，庇佑佛法及信眾。寺院建成之后，金剛重光受圣德太子之命，創立了金剛組，繼續留在日本負責四天王寺的修繕。

此后的一百多年在日本建筑史上被稱為“飛鳥時代”，這個時期的日本佛教建筑在歷史上備受尊重，四天王寺正是其中的代表。而金剛組則世代將“守護四天王寺”作為使命，在之后的悠悠一千多年里，承擔著其所有的修補工作。因天災或戰亂，四天王寺曾七度被燒毀，金剛組憑借著祖上傳承的技藝，一次次完成新建、改建、修補等各項工作，公元8世紀初，更將當初擱淺未建的回廊和講堂等建造完成。也多虧了他們，四天王寺今時今日依然堅固如新。

除四天王寺外，日本許多傳統中都能看到金剛組的印記。

金剛家族于公元607年建造的法隆寺，被稱為日本古代木造建筑的巔峰之作。1583年，即將統一日本的豐臣秀吉將大阪城修建成地勢險要的軍事要塞，金剛組是工程的組織者。德川幕府時代，金剛組先后為德川家族建成了日本三大名園——偕樂園、兼樂園、后樂園。如今，這三大名園已經被指定為“日本重要文化遺產”。

自古至今，金剛組一直推崇的是他們的“職人技”和“工匠精神”。

在日本TBS電視臺的節目里，工匠加藤博文告訴記者，整個四天王寺的建筑，木柱和橫梁的接駁關節沒用一顆釘子，這是金剛組世代傳承的古法。

“釘子可能更加堅固，但釘子一旦壞了或折斷，建筑便沒辦法完全回到原貌，而我們用純木材縱橫卡位的技術支撐屋頂，使修復變得簡單”。直到今天，金剛組仍在堅持用傳統建造技術，大梁、立柱、雕花、楔子，全部用手工打磨。在這些精美的柱子和橫梁連接的內側部位，經常可以看到如“堅固 田中”的字樣，只有檢修拆開才能發現。“這是金剛組師傅的習慣，是給未來的人看的，要傳達的意思是：這個時代是我創造的！”數百年后無論何時改修，工匠后輩們都可以感受到前人的心意。

三次化險為夷

金剛組為何能夠傳承千年，分析人士認為，這首先與金剛組特有的組織有關。在日本，工匠都是自由職業者，不隸屬于哪個工匠隊，但金剛組的所有工匠卻是專屬于其管理之下。作為家族企業，被稱為“棟梁”的總首領由金剛家族世襲，下轄畑山組、木內組、土居組、加藤組、木口組等8個組，約120人。金剛組開明地不采用長子繼承，而是選擇有責任心和智慧的兒子繼任。在沒有兒女的情況下，通過招上門女婿，讓其改性以保證傳承衣缽。

金剛組奉行“實力主義”，8個組既密切配合又互相競爭。每次接業務時，總部會評估各組的能力，決定由哪一組來負責，這也成了組員們時刻不忘磨煉技藝的動力。當上組長后也不代表可以不干活了，組長被要求親自動手，甚至專干重活難活。毫無疑問，這些人才是真正的“工匠精神”的化身。

其次，始終專注本業也是其成功的重要原因之一。在重視佛教的日本，金剛組從事的寺院建筑行業是任何朝代都需要的工程。在漫長的歲月中，每個階段總有溢價高的其他行業出現。金剛組歷經磨難，卻始終堅持初心，抵制住誘惑，是非常難得的。金剛組第四十代首領金剛正和就說：“我們公司生存這么久其實沒有什么秘密，堅持最最基本的業務才是生存之道。”

金剛組1000多年的發展之路并不順遂。1868年明治元年，明治天皇推行“神佛分離論”，廢佛毀寺，四天王失去了原有的領地，一直受其庇蔭的“御用木匠”金剛組也失去了原有的俸祿與地位。面對困局，工匠們開始在其他寺廟工作，并從事商業建筑的建造與維修，最終憑借精巧的技藝，度過了這次危機。

進入昭和年間后，傳承到第三十七代的金剛組迎來了第二次“試煉”——首領金剛治是個不折不扣的技藝工匠，卻對各項經營活動興趣缺乏，使得金剛組業務受阻。1932年，金剛治覺得辜負祖先重托，在先祖的墓前自殺了。家族危亡之際，金剛組毅然打破傳統，由金剛治的妻子吉江繼任，成為歷代中第一位女首領。如此大膽的舉動在當時引起了巨大的社會震動，而正是這位女首領，上任后帶領金剛組擺脫了危機。

好景不長，隨著第二次世界大戰爆發，日本忙于“護國神社”及“軍神”的建造，寺院的建設基本停滯，金剛組經營慘淡，陷入危機。在這樣的苦境下，金剛組瞄準商機，投資制造軍用木箱，硬是熬過了這一關，保住了公司的命脈。

傳承與重塑

19世紀80年代，金剛組看到房地產業發展紅火，沒能抵住誘惑，購買了大量土地。但隨著日本經濟泡沫破滅，房地產遭遇重創，金剛組資產嚴重縮水，債務纏身。2006年1月，大阪知名建筑公司高松建設從第四十代首領金剛正和的手中將公司買下，并完成重建。新公司結束了家族經營，但保留了公司名稱、組織結構和經營模式。“如果讓‘大阪之寶’金剛組垮了，將是大阪建設行業的恥辱！”高松建設會長高送孝育說。

在新社長小川完二的帶領下，金剛組回到原點，心無旁騖地專注于寺廟建設。同時，小川改革了金剛組的成本意識，強化了經營人力。各個組也開始法人化，一直以來充滿職業技工氣質的工匠們不再只埋頭工作，也開始算起了經營賬，以“不出赤字”為奮斗目標。

在小川看來，金剛組除了祖傳的技藝，其千年如一日對事業的專注和對傳統的尊重，已經成為日本社會文化的一部分，必須完整保留。金剛組曾這樣介紹自己：“我們所建造的是宗教建筑，正是那個時代每個人的信仰和內心想法的集大成。這種壓倒性的莊嚴感、極樂凈土的具現化和神佛面前那千萬人的純粹，是被歷史永遠鐫刻的”。

在金剛組公司里的一個桐木箱子中，仍然保留著一份珍貴的手稿。那是1801年，第三十二代首領金剛喜定在“遺言書”中立的家訓。總共列了16條，大致可分為四類內容：一須敬神佛祖先，二須節制專注本業，三須待人坦誠謙和，四須表里如一。

2014年1月11日，金剛家在四天王寺舉行每年例行的手斧開工儀式，因為去年10月第三十九代首領金剛利隆離世，儀式多了一絲哀傷。頭戴黑漆帽，身著和服的金剛組成員整齊地排成行列，齊步向金堂走去的身影，讓人不禁想起千年前，應是同樣光景，仿佛一幅生動的時代畫卷。正如金剛組自述的：“傳統是需要很長時間慢慢建造起來的，就算是很小的一步，也會在歷史上留下確實的痕跡。作為世界上最古老的企業，今天我們所擁有的，只是認真走過這一步步，以后也將繼續這樣前行。”

于斐老師，著名品牌營銷專家，美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰專家，藍哥智洋國際行銷顧問機構創始人，中國十大杰出營銷人，人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者，團中央中國光華科技基金會創業導師，“中小板上市公司內部控制系統設計”項目召集人，《中國證券報》特約品牌顧問，中國《品牌》雜志首席專家，清華大學、北京大學、浙江大學客座教授，中國保健行業十大杰出經理人，中國最具影響力營銷策劃100人，中國國際經濟技術合作促進會健康科技工作委員會副秘書長、中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員。

二十多年的營銷生涯，成功服務過幾十個著名品牌,其領銜藍哥智洋國際行銷顧問機構是“中國管理咨詢行業最具影響力十大品牌”，現專業致力于品牌策劃、實戰培訓、公關傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣等營銷服務，出色的企劃力、整合力、執行力在海內外享有盛譽，是國家商務部向海內外唯一推薦的知名實戰型行銷顧問機構。

于斐老師根據自身在外企、國企、民企豐富的工作經驗和資深閱歷，長期致力于把低成本實戰營銷理論上升到實踐和方法的高度，在行業中率先倡導了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業模式，創造了可觀豐厚的物質和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯合早報》、日本《東方時報》、歐盟-中國經濟合作組織（CEEC）、《環球時報》、《香港商報》、《人民日報》海外版、澳門蓮花衛視等海內外媒體的重點報道，其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創新文庫》。

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