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    詹錦亞:TTT貓計劃
    2016-05-17 2718
    對象
    內訓師
    目的
    提升內訓師授課能力
    內容





     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     





    《TTT“貓計劃“》課程說明書

    本版本適用年限:2016 年

    版權歸屬:唐平老師課程開發團隊


    TTT初級-貓班

    講臺駕馭

    一、“貓班”解決什么問題?

    1、 讓理論家、實干派敢于當眾表達,且感覺“像那么回事”


    2、 讓“照本宣科”成為歷史,講師關注學員而不是教材


    3、 更清晰理解“培訓師”的角色使命,不把培訓當教育


    4、 認知成人學習特點,獲知國際前沿的培訓理念、教學工具


    5、熟悉“臺上”、“臺下”的標準操作流程,了解禁忌事項  


    二、教學形式組成

    40%理論講授+40%現場練習+20%點評與演示  


    三、標準課時

    兩天/12小時  


    四、輔助用品準備

    投影儀/白板筆/手持嘜(2)/可移動課桌/大白紙(80)/白紙夾/上網設備/筆記本電腦/攝像

    機/計時鈴鐺/秒表/小組獎品  


    五、課程大綱

    (一)角色認知篇

    (二)學習原理篇

    (三)呈現技巧篇

    (四)行為蛻變篇  


    一、角色認知篇

    1、從“呈現力”到“思考力”:培訓師成長的七星模型


    2、傳遞、沉淀、放大:培訓師的角色意義與職業使命


    3、呈現的本質:培訓師首先呈現的不是內容,而是自己


    4、示例+討論:一次失敗的培訓活動 學員現場1 分鐘視頻練習  


    二、學習原理篇

    1、 深層思考:為什么我的課程不受學員的歡迎?


    2、 討論:培訓師首先要解決的是培訓問題還是培訓師的問題


    3、 保證呈現效果的關鍵邏輯:面條理論


    4、 練習:讓培訓生動的45類“培訓佐料”

    5、 對癥下藥:不同受訓對象的方法坐標


    6、 刺激學員右腦的三途徑:三化原則的解析與運用  


    三、呈現技巧篇

    1、 緩解緊張情緒的五種方法

    2、 臺上建場的訣竅

    3、 常用手勢表達及肢語語言禁忌


    4、 語音語調的運用把握

    5、 三感三性:理性思考感性表達


    6、 點評的套路與步驟

    7、現場應變四種方法

    8、正確發問技巧

    9、展示過程控制及應急預案 學員現場1 分鐘視頻練習



    四、行為蛻變篇

    1、 “人字路徑”分析

    2、 學習過程全景圖

    3、 專業呈現八步曲

    4、 講解過程中“啟、承、轉”三大手法運用  


    畢業呈現

    5 分鐘主題呈現

    要求:根據培訓師展示技巧進行5 分鐘主題內容呈現,臺風塑形,行為蛻變。


    導師點評(點評主要包括:建場、臺風、肢體語言、語音語調等展示技巧的使用,及三大手 法的掌握情況。)                  

                       





    TTT中級-豹班

    課程設計

    一.“豹”班解決什么問題?  

    你是不是覺得自己講的是技術類課程就注定無法出彩?

    你是否在為找不到合適的教學方法而苦惱?

    你是不是因缺乏精道的培訓素材感到糾結?

    你是不是還不知如何設計課程的開場與結尾?

    你的PPT會不會要么太花哨要么太死板?


    你是否了解課件設計的關鍵要素及標準流程? ……  


    二.教學形式組成

    50%理論講授+30%現場作業+20%討論與案例分析  


    三、標準課時

    兩天/12小時  


    四、輔助用品準備

    投影儀/白板筆/手持嘜(2)/可移動課桌/大白紙(80)/白紙夾/上網設備/筆記本電腦/攝像

    機/計時鈴鐺/秒表/小組獎品  


    五、課程大綱

    (一)洞察有術:從關注學員開始

    (二)教學方法:布局全程“互動”

    (三)虎頭開場:導入即獲“共鳴”

    (四)課件設計:多元視覺“呈現“


    一.洞察有術:從關注學員開始

    1、建構主義的“同化”與“順應”


    2、我們真的了解學員嗎:學員類型分析及應對策略


    4、博奕論:培訓現場的“吞噬效應”


    5、解析互動:從“一動不動”到“多向聯動”

    6、培訓現場應變技巧:培訓現場的突發情況應對  

                 

    二、教學方法:布局全程“互動”

    1、有面條,還得有佐料

    2、五星教學在培訓中的運用

    3、案例練習

    4、講解講述法—重在沖突構建 講解講述法常用素材


    5、 案例研討法—萃取行動指南 案例教學的方法

    案例教學需考慮的要素

    6、游戲活動法—引申臨場表現 游戲活動分類

    如何設計組織一個游戲或活動

    7、角色扮演法—還原問題情境 技能訓練的有效途徑

    角色扮演法的要求及步驟

    8、視聽體驗法—關注學習體驗 多感官刺激的學習啟發

    視聽體驗法的六大步驟  


    練習:

    5 分鐘教學方法設計

    要求:根據導師提供的參考素材,選其一進行教學設計,要求使用五大經典教法中的任一方法進行5 分鐘主題內容設計。

    導師點評(點評主要包括:教學方法對學員情緒線的捕獲情況,學員對教學方法的使用情況)    


    三.虎頭開場:導入即獲“共鳴”

    1、課程三段論:“虎頭-龍身-豹尾”的位置意義

    2、 培訓從“審視”開始:開場就是開門


    3、虎頭:開場立威

    三禁忌:過度謙虛—充分賣弄—飄忽不定

    六方法:懸念、實物、引言、故事(事件)、新聞、游戲

    4、豹尾:短小精悍

    三禁忌:羅嗦過度—倉促意外—負面打擊

    四方法:學員分享—講師綜述—號召行動—聲像回顧    


    四、課件設計:多元視覺“呈現”

    1、 PPT課件進化四段論

    2、版式設計要決:⑴加-減-乘-除⑵衡-正-序-齊-空⑶“8-8-0-0”原則

    網格與參考線的運用—邊界控制與布局—模版巧用

    3、色彩應把握的要決與表達原理 背景顏色—文字及填充色—版式色彩—對角線原理的運用


    4、動畫呈現讓內容結構化

    對比案例:結構化的沖擊力

    動畫組合—路徑設置—演示資源插入與鏈接—計時與重復效果的運用

    5、共享:PPT演示常用快捷鍵

    6、蛻變練習:課件美化  


    畢業呈現

    設計一個5 分鐘的課程開場,自選主題

    要求:每組選派一個專業主題的課程,進行5 分鐘開場設計,要求使用開場六種方法中的 一種進行開場設計。

    導師點評(點評主要包括:開場方法的掌握情況,與主題的嚙合度,是否達到開場設計的目 的)                                            

                 













    TTT高級-虎班

    品牌課程設計與開發

    一、“虎班”解決什么問題?

    你是不是在懷疑優秀的課程不是講出來的,而是開發設計出來的?

    你是不是一直在困惑:到底什么樣的課程或內容,才是學員喜歡的?

    你是不是一直想讓自己的課程品牌化而苦于沒有門路?

    你是否感覺課程結構是一塊難啃的骨頭?

    你是不是還在使用“學員稿/演示稿/講義稿”三者合一課件設計方法? ……  


    二、教學形式組成

    60%理論講授+40%現場練習



    三、標準課時

    三天/18小時  

    四、輔助用品準備

    投影儀/白板筆/手持嘜(2)/可移動課桌/大白紙(80)/白紙夾/上網設備/筆記本電腦/攝像

    機/計時鈴鐺/秒表/小組獎品  


    五、課程主要收獲

    1、 掌握品牌課程開發的流程,關鍵步驟,學習結束后學員能自行設計標準課件、繪制課程

    四級目錄圖、編寫課程講義、建立素材百寶箱;

    2、 每個課題組能產出標準課程五件套:

    《PPT標準課件》、《講師手冊》、《學員手冊》、《四級 大綱包(課程思維導圖)》、《素材庫》等;

    3、 對教學方法的認識更深刻,能熟練地為每個內容點匹配方法點,并掌握教學素材的收集

    路徑,為面條配上佐料;

    4、 老師現場贈送至少1G培訓師速成資料(包含講師必備的故事箱、案例箱、視頻箱、音 樂箱、模版箱) 。  


    六、課程大綱

    (一)萬般之源,在“需”問宗—需求分析

    (二)品牌之路,從“名”開始—破題命名  

    (三)完美龍身,以“綱”為骨—大綱結構

    (四)浩瀚知海,“點”滴成材—素材收集

    (五)精心布局,“計”上心頭—方法設計

    (六)標準課件,化“簡”去繁—課件設計

    (七)精彩呈現,“演”出傳奇—試講準備  


    一、萬般之源,在“需”問宗—需求分析

    1、常問自己:我為什么要講這個課程


    2、選題:審視稀缺性與影響程度

    3、所選課程的賣點與買點分析

    4、探尋失敗課程的根源  


    二、品牌之路,從“名”開始—破題命名

    1、課程破題的兩個關鍵維度

    2、課程品牌化命名時常犯的錯誤

    3、品牌課程命名的五種經典方法

    4、最佳課程命名案例剖析

    5、奪人眼球的故事線設計技巧  


    三、完美龍身,以“綱”為骨—大綱結構

    1、課程結構的四級目錄圖譜繪制與識別


    2、課程結構化布局的六種方法

    3、MECE原則的運用在二、三級目錄的運用

    4、重點,次重點和附注內容的設計與識別


    5、繪制課程金字塔的兩棵“樹”:歸納與演繹

    練習:課程大綱設計


    四、浩瀚知海,“點”滴成材—素材收集

    1、堅不可摧的“蜂窩”矩陣:單元課程的“四點三線”


    2、一鍵操作:培訓素材庫的關鍵索引


    3、百寶箱=書箱、音樂箱、工具箱、模版箱、案例箱、視頻箱、故事箱、游戲箱

    4、分組討論:佐料的收集、咖啡豆的分類


    5、用方法點說明內容點:用論據論證論點  

     

    五、精心布局,“計”上心頭—方法設計

    1、S-C-Q-A 模型法:以情景帶出觀點

    2、情景演繹法:用“生活”串起“專業”


    3、比較沖突法:深刻印象來自沖突刺激


    4、蒙太奇手法:“錯位”帶來美感


    5、真相揭示法:用“問題”層層剝開內容真相


    6、體驗教學法:心身參與,雙向互動  練習:我的課程方法設計  


    六、標準課件,化“簡”去繁—課件設計

    1、PPT設計經典法則--粗大米

    2、課件設計的三個核心:色彩、版式、動畫


    3、色彩搭配及使用禁忌 4、立竿見影的版式設計要訣

    5、動畫呈現,讓結構活起來

    6、講師手冊設計的標準格式及運用


    7、懸念導向:學員稿的整理及設計

    練習:現場課件設計  


    七、精彩呈現,“演”出傳奇—試講準備

    (如果時間壓縮或之前已接受過呈現技巧的培訓,此部分則可以略講或省去,亦可借助最后 畢業呈現時間完成此部分內容)

    1、思維語言與講臺語言的誤差診斷


    2、上臺前的四準備:為高分做彩排  

    畢業呈現:標準課程五件套匯總整理(電子檔)                                        



    為什么叫“貓計劃”?  

    大唐講師團的全系列 TTT 課程代號:“貓”計劃,我們選擇貓科動物中的三種動物—貓、

    豹、虎作為全系列TTT課程三個階段的代碼,并以此對應本課程三個不同的階段:初級班

    、

    中級班、高級班。那么,為什么用貓科動物作為代號?  

    ⊙恰如三種貓科動物的英文名中都有一個字母“T”,貓 Cat中的“T”居其尾,喻意初

    級;豹Panther中的“T”居其中,喻意中級;虎Tiger中的“T”居其首,喻意高級。


    ⊙貓科動物有一個共性特征:貓科動物為食肉類中最為特化的類群,裂齒發達,形大二

    齒峰高;小型的門齒借舌的支持,能從骨上刮下肉或撕裂小塊肉;長而有力的犬齒,用做深

    刺和殺死獵物。嘴巴之利害,乃其它動物無法企及。跟貓科動物一樣,培訓師也是靠一張利

    害之“嘴巴”生存的角兒,無一語中的之利索,無回環九腸之震憾,乃培訓師平平之相。如

    何脫離“鸚鵡學舌”的套路,真正用“自己的語言”去表達是多數內部培訓師追求的目標。

    ⊙貓科動物都有華麗的外表,毛濃密而柔軟,富光澤。有各類斑點及明顯花紋。體色

    由灰色到淡紅、淺黃以致棕褐色,是食肉類中是毛色最為絢麗的類群。跟貓科動物一樣,

    培訓師的身形儀表也應極具吸引力,職業的著裝不僅是職業身份的需要,更是對學員的發

    自內心的尊重,準確入位的肢體語言及豐富表情的運用,不僅是輔助表達課程內容的依

    據,更是呈現培訓師魅力的源泉所在。

    ⊙貓科動物感覺器官發達,具有靈敏的嗅覺,且聽覺精細,能確定聲源方向。貓類對

    短波光線的感覺,超過人類的六倍。在夜間,當光線射入貓眼能見到反射光現象。嗅覺靈

    敏是培訓師必不可少的素質。準確洞悉環境中蘊藏的教學素材,動態把握受訓對象的培訓

    需求,充分理解學員在教學過程的切身感受,需要培訓師具備深厚的洞察力??吹匠H丝?

    不到的問題,聽到常人聽不到的聲音,并把它轉化成課程內容,往往是 TTT們的心病所

    在。

    ⊙貓科動物的目的性強,往往一招鎖喉斃命,且動作迅速。貓科動物有高度的適應環境的能

    力,并能根據環境的變化充分發展自己的特長。直中要害是不僅培訓師必備能力,更是優秀

    培訓師的潛質天賦。根據課程要素及培訓環境的變化,及時調整教學內容,更新教學方法,

    在不斷否定自我中成長進步。且SKA的系統性是培訓師在課程開發中必須牢記的法則,正

    如貓科動物在捕獵時的套路和步驟,實現的是步步為贏。

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