因為企業(yè)是市場的產(chǎn)物,企業(yè)的壽命是由市場和客戶決定,而不是由公司的資產(chǎn)決定.企業(yè)最值錢的東西是發(fā)展方向和發(fā)展前景.如果企業(yè)的方向反了,那么企業(yè)越努力,越投資,風(fēng)險就越大,倒閉也越快.所以老板做企業(yè)不能自我陶醉,你不能只看到今天的輝煌,看不到明天的危機.企業(yè)的大小往往與風(fēng)險成比例.越是大企業(yè)越需要學(xué)會與時俱進.才會讓企業(yè)永遠立于不敗之地.
經(jīng)營企業(yè)最怕的就是經(jīng)營者輕敵.大企業(yè)的敵人不是你的同行競爭對手,而是發(fā)展趨勢.因為順勢的企業(yè),小企業(yè)也可以做大,逆勢的企業(yè),大企業(yè)也變會變小.所以今天的企業(yè)經(jīng)營一要把握方向;二要修煉內(nèi)功.當(dāng)市場上出現(xiàn)了新型產(chǎn)品或新型營銷模式的時候,我們千萬不能小瞧它.也許隨著時間的變化,有的小企業(yè)未來會成為你最強大的競爭對手.
可是,企業(yè)如何才能了解未來社會的發(fā)展趨勢呢?企業(yè)最需要了解的就是消費者的動向.因為消費者在哪里,市場就在哪里,機會就在哪里,趨勢就在哪里.所以經(jīng)營企業(yè),老板要隨時關(guān)注消費者的變化.因為以前的消費者在農(nóng)村,所以農(nóng)民養(yǎng)豬、種地都可以賺錢.因為現(xiàn)在的消費者在網(wǎng)上,所以企業(yè)只有把產(chǎn)品放到網(wǎng)上賣才可以賺錢.
有的大企業(yè)的倒閉,不是企業(yè)沒有變革能力,也不是企業(yè)沒有變革的機會,而是他們沒有變革的眼光和意愿.而且企業(yè)越大越容易忽視別人的變化.因為他們太成功了,認為別人小小的變化影響不了他的發(fā)展.可是當(dāng)對手強大了以后,再想打倒對方就難了.所以有的大企業(yè)今天的失敗,往往是因為過去太成功.輕敵的思想和行為讓他們失去市場的發(fā)展機遇.
要知道,每一次市場的變革都會成就一群新企業(yè),淘汰一群老企業(yè).而企業(yè)的新老之分跟企業(yè)的大小沒有關(guān)系,而是跟企業(yè)老板的思想和觀念有關(guān)系.今天的社會淘汰的既不一定是最大的企業(yè),也不一定是最小的企業(yè),而是不懂得與時俱進的企業(yè).
過去,在農(nóng)村往往是最勤勞的人致富;后來,在工廠往往是懂技術(shù)的人最賺錢;再后來,在商場往往是會銷售的人最賺錢,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時代,當(dāng)然是最懂網(wǎng)絡(luò)營銷的人最賺錢.這就是社會發(fā)展的趨勢.
因為每一次市場的變革,不管是企業(yè)還是個人,你的核心競爭力都需要發(fā)生轉(zhuǎn)變,如果我們總是用前一時代的觀念做后一個時代的事情,不管你以前的競爭優(yōu)勢有多么強大,都會被后一個時代淘汰.所以現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷時代的到來,很多的傳統(tǒng)銷售看不懂了.他們曾經(jīng)的競爭優(yōu)勢被網(wǎng)絡(luò)營銷打敗了.
過去,我們總是要求員工或客戶忠誠于企業(yè),現(xiàn)在這個觀念需要改改了.在今天這個多元化發(fā)展的社會,客戶有了太多的選擇機會和選擇空間,我們無法要求消費者忠誠于你,企業(yè)只有想辦法適應(yīng)消費者,而不是強留消費者.當(dāng)消費者的思想和行為發(fā)生變化時,你不能再固執(zhí)己見了.企業(yè)需要多聽聽消費者心聲.盡量滿足他們的精神需求和物質(zhì)需求.
因為在這個以消費者為中心的社會,誰能最忠誠于消費者,誰就會獲得消費的尊重和喜愛.對于消費者來說,他們只忠誠于自己的利益,你的企業(yè)大小跟我沒關(guān)系,只要誰能給我?guī)碜罘奖阕顚嵒莸漠a(chǎn)品或服務(wù),我就選擇誰.所以經(jīng)營企業(yè)的關(guān)鍵就是經(jīng)營客戶價值.企業(yè)擁有了客戶需要的價值,小企業(yè)也會變大,企業(yè)沒有了客戶需要的價值,大企業(yè)也會變小.
而且,客戶的消費觀念和消費行為也不可能永遠不變,當(dāng)他們發(fā)生變化以后,企業(yè)如果不主動改變,就會被動改變,主動改變也許就是機遇,被動改變也許就是災(zāi)難.因此,長壽的企業(yè)必須與時俱進.
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