隨著市場經濟的高速發展,企業數量的不斷增加,中國企業生存和發展的壓力也越來越大,凡是有眼光、有智慧的老板都在借助外界的力量幫助自己.因此,咨詢顧問成為現代企業發展中不可缺少的人才.
可是,在這個誠信度稀缺的時代,企業如何選擇真才實學的咨詢顧問呢?筆者通過多年的成功咨詢經驗,總結一個優秀的顧問必須具備以下四種能力.
一. 思維能力
因為咨詢顧問本身就是一種智力勞動,如果咨詢顧問沒有思維能力,那么你就失去了為企業服務的價值.所以咨詢顧問必須具有創新意識、創新能力,你必須要有超前的思維想到老板沒有想到的事情,看到老板沒有看到的商機.
因為今天的企業都不缺人,只缺少人才.而人才的最高價值體現就是你能給老板提供智力服務.幫助企業突破發展瓶頸.所以老板在咨詢顧問的溝通過程,需要多了解咨詢顧問是否有創新能力.當老板提出一個企業難題時,咨詢顧問是否能通過橫向思維、縱向思維、逆向思維、顛倒思維的方式幫助企業在激勵的市場競爭中找到商機、找到出路.
二. 寫作能力
因為企業咨詢顧問不是簡單的一句話、一個點子、一個創意就把企業問題解決了.而是需要你對行業、對企業、對員工、對市場充分了解后,才能做出正確的決策.所以咨詢顧問在企業咨詢的過程中,必須收集大量的資料,然后對資料進行分析、總結、提煉,對人員進行充分了解,才能找到企業的突破點.因此,咨詢顧問的寫作水平就顯得非常重要.
因為企業咨詢顧問不僅僅是解決老板個人的問題,而是需要解決企業全方位的問題.如果企業希望系統解決問題,就需要各個部門的經理或主管積極配合.所以咨詢顧問只有把自己的想法寫成文案,才能引起全體員工的高度重視,才能讓你的方案在全公司推廣和執行.
三. 表達能力
企業之所以請咨詢顧問服務,就是希望咨詢顧問能夠給企業帶來新的方案,新的商業模式,新的管理方式.因為改變從頭開始,認同從心開始,所以咨詢顧問一定要善于表達,學會溝通.如果企業顧問再好的方案,卻得不到老板或員工的認同,那么方案就是一紙空文,毫無價值.
因此,咨詢顧問不僅要會想、會寫、而且還需要會講,你要把你的方案講給老板聽,講給高管聽,讓他們理解、認同、接納,、配合、執行.只有這樣,你的咨詢方案才能有效實施.
四. 操作能力
為什么有的人只會做講師,不會做咨詢呢?因為對于一個企業咨詢顧問來說,你沒有超前的思維能力,專業的寫作能力,良好的表達能力,是無法勝任這份職業的.而且,即使你有了以上三個條件,還不一定能做好咨詢顧問.
因為咨詢顧問不僅要會想、會寫、會講,還需要會操作.雖然咨詢顧問不需要全程操作,但是你總要做一個榜樣,做一個模范吧,不然別人怎么相信你做得比他好呢.所以優秀的咨詢顧問必須是來源于企業,來源于市場.只有咨詢顧問長期接觸企業,接近市場,你才知道如何操作,你才有能力輔導企業,輔導員工.
以上四種能力既是企業選擇咨詢顧問的標準,又是咨詢顧問修煉自我的標準.如果一個咨詢顧問有了以上四種能力,那么你服務企業的成功率也高得多.這既是企業的要求,也是顧問的追求啊!
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