櫥柜行業是一個比較繁瑣的定制行業，要求懂的方面比較多，而專業的產品知識、銷售技巧、設計和安裝等，并不是簡單就能應付得了的。因此，一個新進入行業的經銷商，會遇到很多問題和麻煩，價格貴、品牌知名度低、產品不夠好都不能一下子解決掉。新經銷商應該怎么控制好自己的情緒呢？一般優秀的經銷商會這樣做：






一、只談問題怎么處理的方法，不談問題為什么這樣發生。




因為既然問題都已經發生了，再抱怨也沒用，倒不如放在如何去解決這個問題好一些，廠家人員也許比你還著急，發生這樣的事情大家都不想的，但是會想辦法幫你解決，比如物流、產品遺漏、生產出錯等。經銷商這時就不要抱怨，也不要冷言冷語了!






二、不要抱怨產品的問題。




因為，如果是質量問題，廠家人員一定會幫你解決，但是如果不是質量問題，而是美觀或者其它問題，那么，抱怨這些是沒有任何意義的。廠家人員聽了你的抱怨，頂多點頭同意，暫時無法改變得了的。






三、不要抱怨價格貴的問題。




抱怨這種問題其實是自己沒底氣，都花了那么多錢投入了，居然還去說這個話題，沒有任何意義!應該探討怎么賣，研究策略，了解競爭對手，拿出好的促銷方案才是正確的。






四、不要抱怨服務的問題。




因為廠家人員已經在服務了，哪怕你請的保姆，你請的員工也不一定能服務得讓你很滿意的，所以，廠家人員是免費為你扶持，是來干事的，不是來聽你抱怨服務的問題的，只會讓廠家人員心里覺得哪里做得不到位。






五、不要抱怨品牌知名度低的問題。




剛進入市場，哪個品牌都沒人知道，這很正常的，需要經銷商在當地的努力，做廣告和宣傳，品牌知名度是需要培養的。央視廣告、路牌廣告，投資比較大，如果不是行業內的大品牌，是很難做到的，而且還是經銷商自己的主要投入。




經銷商抱怨會帶來很多負面的影響，最重要的是影響了團隊的心情和士氣，不但影響自己團隊的士氣，甚至還影響了廠家人員的士氣。廠家人員想幫助你都不知道該如何幫了，想開展工作都畏首畏尾了!根本是得不償失啊!




因此，奉獻一句：新經銷商一定要學會控制好自己的情緒!你的情商多高，你的事業也就多高。我想做事業跟做人一個道理!