第一部分  構建高績效的研發團隊

n破冰：分組演練

n研發團隊的特點

n研發人員的素質模型

n高效研發團隊五大特征

u 明確的目標

u 高效的領導

u 明確而適當的分工

u 互補的技能

u 良好的溝通與協作

n打造高效研發團隊的四個方面

u 選——人才招聘、調配

u 育——培訓開發、人才培育

u 用——任職資格、績效管理

u 留——機制留人、感情留人、報酬留人

第二部分  研發人員的甄選

n不同發展階段的公司對研發人員的需求

u 初創期、成長期、快速發展期、成熟期、衰退期

u 如何讓合適的人上車

u 如何識別不同員工的動機

u 到什么山唱什么歌，不能好高騖遠

n研發招聘的規劃和公司業務如何結合

u 如何進行研發人力資源規劃預測

u 提前制定招聘計劃

n研發招聘中HR和部門經理人如何分工

u 專業的人做專業的事情

u 研發招聘的流程設計

n研發人員的面試

u 基本素質面試

u 專業的縱深度（誰來干？）

u 專業的橫向跨度

u 冰山下面的職業素養（拍板的人）

n應屆生的面試

n社招人員的面試

n應聘者背景調查（HR負責）

u 如何識別假文憑、假的工作經歷？

u 如何識別“說的比做的好聽”？

n研討：空降兵好用嗎？

n集體面試的技巧與應用

n演練：集體面試實戰技能

第三部分  研發人員的培養

n研發人員職業生涯管理給企業帶來的價值

u 人才的梯隊建設

u 雙通道職業發展通道——將合適的人放在合適的工作崗位上

u 發揮個人專長

n利用人格分析不同的人的特點

n系統化人員培養的基石——研發任職資格管理

u 如何進行職位的評估

u 如何基于業務流程來設計公司的職位說明書

u 技術任職資格管理的標準

u 技術職位族的劃分

u 職位說明書的標準

l 系統工程師的任職資格標準（案例）

l 項目經理的任職資格標準（案例）

l 軟件工程師的任職資格標準（案例）

l 硬件工程師的任職資格標準（案例）

u 案例分析：某案例公司的研發職位系列

n研發人員培養中部門經理和HR的職責劃分

n研發培訓課程的開發——根據任職資格管理體系來建立培訓體系

n多種形式、立體式的培訓

u 入職培訓

u 在職培訓

u 脫產培訓

u 輪崗培訓

第四部分  研發人員的培養

n關鍵研發人才的培養

u 項目經理的培養

u 系統工程師的培養

u 技術專家的培養

n研發體系的課程設計

u 產品經理和項目經理資源池的課程體系

u 各專業職能領域的資源池的課程體系

u 培訓課程如何結合公司的業務進行開發

n經驗案例庫與規范庫

n新員工培養的思想導師制

u 思想導師制的設計

u 思想導師制的執行

u 思想導師制給公司帶來的收益

n系統化的培養研發人員方法

u 資源池管理方法

u 崗位輪換

n討論與演練

第五部分  如何用好研發人員

n 工作設計——把合適的人放到合適的工作崗位上

n 價值創造、價值評價、價值分配的關系

n 用好研發人員的關鍵是做好績效管理

n 研發績效管理的獨特性

n 研發績效管理循環（計劃、輔導、考核與評價、反饋）

n 部門經理和項目經理的KPI指標有哪些？

n KPI指標制定的方法

n KPI指標如何分解

n 員工的個人績效承諾（PBC）如何制定和使用

n PBC的三個維度（W-E-T）如何理解

n 案例：某崗位的PBC制定案例分析

n 識別核心與骨干——研發人員的能力和態度的4象限

n 案例：某公司研發人員績效考核方案分析

n 研發團隊之激勵手段

u 績效激勵的X與Y理論

u 目標與激勵

u 強化激勵

u 雙因子激勵與應用

u 公平的激勵

u 期望與激勵

u 工作設計與激勵

u 群體壓力與激勵

u 焦慮與績效

u 反饋與激勵

u 信任與激勵

n 考核結果是否應該嚴格控制比例（正態分布）？

n 考核比例應如何設定？

n 如何看待末尾淘汰？

n 案例：韋爾奇“活力曲線”

n 績效評價的指導思想

n 績效考核中的誤區：

u 暈輪效應

u 近因誤差

u 感情效應

u 集中趨勢

u 暗示效應

u 倒推傾向

n 績效評價的結果是否應公開？

n 績效反饋階段的主要工作

n 影響績效反饋的五大障礙

n 案例與研討

第六部分  如何留住研發人員

n 研發人員離職的原因有哪些？

n 留人的誤區

u 什么人該留，什么不需要留

u 如何留下核心員工

u 請神容易，送神難

u 研發人員的合理流動對公司的正面影響

n 如何做好研發人員離職面談

u “先休息一段時間再說”是空話

u “我對公司挺滿意的！”是廢話

u 離職面談的步驟和需要注意的問題

n 通過事業留人的操作方法

n 讓員工看到希望——建立企業愿景和個人成長目標

u 如何建立員工職業生涯發展路徑

u 如何協助員工實現職業生涯目標

n 通過待遇留人的操作方法

u 全面薪酬管理

u 薪酬給付的藝術

u 如何檢討和維持薪酬的激勵性

u 股權激勵的操作方式

n 如何運用感情留人？

n 如何運用環境留人？

n 如何運用制度留人（如何避免誤區）？

n 討論與演練

第七部分  高績效研發團隊的體制保證

n 高效團隊的文化基礎

u 良好的企業價值觀和文化基礎

u 跨部門運作的團隊運作文化

n 高效的全業務流程的研發運作體系

u 高效研發管理體系的核心理念與思想

l 將產品視為一項投資來進行管理

l 面向市場的創新體系

l 跨部門協同運作

l 產品線與能力線并重

l 職業化的人才梯隊建設

l 結構化的流程體系

l 技術開發與產品開發相分離

l 基于平臺的異步開發模式

n 高效的研發組織結構設計

n 案例：業界優秀企業最佳實踐分享

n 課程總結

n 閱讀推薦

n 課程提供以下附件：

u 績效管理的若干模版

u 任職資格管理的若干模版

u 研發集體面試題目若干

u 研發人力資源規劃模版

u 課程案例若干