品牌弱勢，市場不給力，渠道匱乏，這是當下市場營銷的通病，也是普遍存在的現象。企業的成長與發展前店后廠，從坐商到行商，到今天異常活躍的電子商務，店面作為一個窗口，一個銷售的主渠道，具有舉足輕重的作用。

店長是一個店面的靈魂，是店面銷售成功的關鍵人物，其專業化的程度直接關系到店面的生存與發展。店長是一家店的核心，店鋪所有人員的工作均取決于店長的合理科學的安排和管理監督，店長首先應具備三面的能力，意識店鋪最強銷售能力，并且能夠培養自己的下屬也具備很強的銷售能力；二是綜合管理能力最強，熟悉店鋪每個崗位的職責范圍和詳細操作；三是溝通能力，利用有效果的溝通方法實現調整員工的心態和工作狀態，實現最終的工作目標。轉型升級，尋求突破，激活營銷，創造價值。

一名合格的店長，必須要有愛崗敬業的精神，在日常的管理工作中應深刻理解、把握和落實公司的服務理念和核心價值，嚴格執行公司各項規章制度，掌握管理和激勵員工方法，激發員工的工作激情，調動員工的主觀能動性，加強和提高員工的工作質量和服務質量，發揮每個員工的主動性和創造性，增強企業的團隊合作精神，從而營造令員工工作舒適的工作環境。

在社會主義市場經濟的浪潮中，企業的管理工作逐步走向數據化、科學化、制度化，管理手段的提升對我們的工作提出了更高的要求，我們只有牢固樹立師生服務的意識，認真學習、以敬業的態度、扎實的工作、熟練的業務技能對待本職工作。總結昨天的經驗，腳踏實地走完今天，開拓創新的明天，才能做一名合格的店長。讓我們共同努力為企業服務，面對難題，有我有你，風雨同舟，肯思特與你在一起。

2013-12-18肯思特管理咨詢有限公司第69期經理人大講壇&湖南商會管理大課堂在義烏金鷹聯合集團有限公司隆重舉行，本次經理人大講壇的主題為《如何成為合格的店長》，擔任此次活動的主講嘉賓是國際注冊咨詢師（CMC）、國際注冊高級培訓師、國家注冊高級經營師、國際注冊高級職業經理人、肯思特咨詢首席咨詢師何東征。來自20多家企業100多名老板、企業家、經理人參加了本次活動，本次活動持續了2.5個小時。感謝湖南商會、廣西商會、中國飾品網、時尚飾品報、人力資源協會、義烏金鷹聯合集團有限公司的大力支持，感謝肯思特咨詢的同事們的積極協助。