如何完成一線客戶的更換

1、首先，試著重新贏回一線客戶

問(wèn)問(wèn)你是否可以做什么補(bǔ)救措施，或者有沒(méi)有什么可以改進(jìn)的地方。不要乞求或者懇求。找出致使這單生意落單的原因，并嘗試著修復(fù)這一狀況。比起再找到一筆新的生意，挽回一個(gè)顧客或調(diào)整一筆出了問(wèn)題的生意要容易得多。

2、積極地尋找新的客戶

不要害怕追逐“鯊魚(yú)”。如果你不去尋找它們，那么，你永遠(yuǎn)都不會(huì)捕到它們。

3、嘗試提升你的服務(wù)水平，把現(xiàn)有的二線客戶升級(jí)為一線客戶

不要隨意這樣做。如果你真的能提供額外的價(jià)值的東西，那么，你要確保你的顧客知道這一點(diǎn)。如果你不能，不要開(kāi)口跟他們要更多的錢或者更多的單子。

4、設(shè)立一個(gè)推薦客戶獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，使客戶可以通過(guò)向你介紹新的客戶而獲益

要明確一點(diǎn)，他們的收益是建立在做成生意的基礎(chǔ)上（而不是建立在帶路的基礎(chǔ)上）。如果既有的客戶不愿意做這樣的事情，那么也不要強(qiáng)求他們，以免使他們回避跟你做生意。

5、不斷嘗試

堅(jiān)持不斷嘗試。最終，你會(huì)找到一個(gè)新的核心客戶。但是，這并不能很快就做成，做好準(zhǔn)備，根據(jù)你當(dāng)前的收入水平來(lái)重新調(diào)整你的生意。