在全球產品過剩，銷售出現停滯、滑坡、下降的情況下，諸多老板都在抱怨，客戶挑剔，生意難做。企業生存都艱難，更別談什么發展和增長了。

        其實，我們大可不必這么悲觀地看問題，企業如逆水行舟，不進則退；做企業是一場馬拉松賽，比拼的不但是爆發力更是耐力。這就需要我們保持一顆平常的心，靜看云卷云舒，活得久，活得好。企業發展有高潮，必然有低谷。外在環境只是一個客觀的存在，在這樣一個生存的維度里，需要改變的是我們自己。不能改變，就必須學會適存。達爾文早就告訴我們，物盡天擇，適者生存。

        改變，唯有改變才能生存。過去慣常的思維和習慣，已經不適應變化了的環境。我就必須思考，并努力去改變。市場經濟永遠是以客戶為中心，不斷滿足客戶的需求，引導和創造更多的滿意客戶，是我們企業生存和發展的根本。我們的商業模式、盈利模式、管理模式、資本模式、人才模式等，都需要重新想象，重新打造，以適應變化了環境。

        我們經常和我們的客戶企業探討下面4個問題，能夠回答好這些問題，我們就不會迷茫，就不會找不到自己的方向，也不會找不到自己的出路。

• 誰最可能購買我們的產品或服務，且數量達到令我們公司的利潤最大化？
• 我們將為客戶提供的獨特方案是什么樣的？
• 我們如何說服核心客戶購買我們的獨特方案，而不是競爭對手的？
• 采取一系列富有創意的行動，為我們的獨特方案造勢，使它為我們的核心客戶所熟知。

        為了使這樣的思想變成現實，我們必須要有良好的創意、產品、服務、流程，以及工作方式。這些改變不是簡單的個人，而是整體，是全公司上下都必須改變，才能形成新的競爭優勢。所有這些都不是慣常的思維能夠解決的，需要有專業的人才，利用組織化的力量來完成，這應該成為我們的基本認知。如果對此還持懷疑態度的話，那就說明我們的企業組織根本不具備應有的戰斗力。我們不需要冠軍，但我們需要團隊；我們不需要超越現實的理論，但我們需要切合實際的執行力；我們不需要背離實際的完美主義理念，但我們需要保證結果的改變。（何東征www.12cst.com）

                                2012-08-14于 義烏