客戶：浙江旭恒飾品有限公司 地點：浙江省 - 金華 時間：2012/12/5 0:00:00 述職和總結是企業工作人員進行某一階段工作情況用書面報告以及語言清楚地表達自己的任職情況，內容包含履行崗位職責，完成工作任務情況、存在問題、采取行動、歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，制定下一個計劃工作等。是一名管理人員的技能之一，對自身所負責的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧。 做好述職和總結是企業管理人員工作業績考核、評價、晉升的重要依據，回憶以往的工作，認識自己工作上的缺陷，提高自己的個人技能，加強改進，在不足中尋找發展。做好述職和總結，首先內容結構上要井然有序，有條理性和規范性，做法+成績+不足+采取措施+教訓+改進+計劃，讓上級領導一目了然；內容要實事求是、真實客觀地陳述所在崗位職責情況，對自己的業績不要夸大和縮小，對自己的不足不要隱藏，避而不談，總結是為制定工作計劃與目標為依據的，訂計劃是在總結經驗的基礎上進行的，你的夸大有可能造成你所負責的部門下一階段的目標不切實際，難以完成。其次，內容應當通俗易懂，表達意思時不要使用多余的話，因為如果你很啰嗦，就可能會使意思模糊而使讀者厭煩，在會議口頭述職上，面對個性不同，情況各異的聽眾，要讓會議聽眾全部聽懂，報告就必須具有通俗性。 述職和總結是企業領導用于指導下一階段工作的依據，通過它，可以全面地，系統地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優缺點;可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。作為述職和總結者，通過它，可以從中發現自我，改善自我，成長自我的一種有效途徑。 2012-12-5肯思特咨詢為浙江旭恒飾品有限公司管理人員《如何做好述職和總結報告》的專題培訓。執行此次培訓的是國際注冊咨詢師（CMC）、國際注冊高級培訓師、國家注冊高級經營師、國際注冊高級職業經理人、肯思特咨詢首席咨詢師何東征，培訓用時2小時，肯思特專家組成員現場支持。