班組是企業(yè)的細胞，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組長既是工作的具體執(zhí)行者，更是班組團隊的管理者和建設(shè)者。班組長的價值不僅僅在于自身擁有超強的業(yè)務(wù)能力和吃苦精神，而在于如何通過有效管理、協(xié)調(diào)、激勵和督導(dǎo)帶領(lǐng)基層班組團隊實現(xiàn)最大化的組織績效。

工作教導(dǎo)是指按照工作崗位對作業(yè)者提出的要求所進行的培養(yǎng)和訓(xùn)練，目的是把一般的人培養(yǎng)訓(xùn)練成為符合崗位要求的合格作業(yè)者,以適應(yīng)工作崗位需求。班組長在班組工作教導(dǎo)中負有重要的使員工更加成熟的使命。

要做好班組工作教導(dǎo)工作，班組長首先要有角色認知。班組長是企業(yè)利潤和價值的創(chuàng)造者。班組長是企業(yè)精神和指令的執(zhí)行者。班組長是生產(chǎn)流程的銜接紐帶。班組長是解決現(xiàn)場問題的第一責(zé)任人。班組長是班組的支柱和核心。班組長是主任、經(jīng)理的左右手。很多班組長不能很好的轉(zhuǎn)換角色，把自身等同于一線員工，工作上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，卻看不到班組績效。

要做好班組工作教導(dǎo)工作，班組長也要明確自己的責(zé)任。1、提高產(chǎn)品質(zhì)量：領(lǐng)導(dǎo)員工按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品。2、提高生產(chǎn)效率：通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進操作方法和管理流程，生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品。3、降低生產(chǎn)成本：原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等。4、生產(chǎn)現(xiàn)場管理：安全——防止工傷和重大事故；人員的調(diào)配、排班、考勤、員工情緒管理、新進員工培訓(xùn)；設(shè)備保養(yǎng)、生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組建設(shè)等。5、提高班組團隊凝聚力和班組團隊整體素養(yǎng)。

在班組工作教導(dǎo)中，班組長的輔導(dǎo)策略主要有：建立伙伴關(guān)系，包括日常溝通、交流培養(yǎng)信任和理解等；樹立學(xué)習(xí)意識，包括培訓(xùn)宣導(dǎo)、工作安排、工作壓力等；技能培養(yǎng)，包括幫帶、培訓(xùn)、組織學(xué)習(xí)等；建立環(huán)境，包括培養(yǎng)學(xué)習(xí)的氛圍，班前班后會、技能比武等。在工作教導(dǎo)過程中，還有重要的三大原則一定要遵守：教導(dǎo)之前：激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)愿望，使學(xué)員樂于學(xué)習(xí)；教導(dǎo)之中：采用正面反饋鼓勵學(xué)員，以示對學(xué)員的尊重；教導(dǎo)之后：評價結(jié)果、給予肯定、提出期望，使學(xué)員認識到自身未來的發(fā)展。

2016-09-21日，肯思特管理咨詢有限公司在義烏蝶妃化妝品有限公司舉辦了以《班組工作教導(dǎo)》為主題的培訓(xùn)班。執(zhí)行本次培訓(xùn)的是國際注冊咨詢師（CMC）、國際注冊高級培訓(xùn)師、EAP咨詢師、肯思特咨詢首席咨詢師、培訓(xùn)師何東征，感謝肯思特專家組成員的積極參與。