員工素質是指員工從事某項事情（行為）所需具備的知識、技巧、品質以及工作的能力。一個優秀的員工，至少要熟練掌握一種技能，擁有多種素質。集中體現在德、能、勤、績四個方面，一切都源于自我認知，以及有效的管理。
一個企業的成敗興衰主要決定于這個企業擁有的人才的數量和質量，不難看出，企業之間的競爭越來越表現為員工素質的競爭。只有具備高素質的人，才能有高素質的企業。？誰掌握了人才，誰就掌握了市場競爭的主動權。 公司應該有一支高素質的員工隊伍來為公司的發展目標奮斗，一般來說，高素質的員工標準應該具備以下幾個方面的要求：
1、 有文化。 有較高的文化基礎，具備良好的適應崗位工作的能力，善于接收新知識、新文化、新事物，善于吸收借鑒別人的經驗，快速成長。 2、 勤奮好學。 好學上進，積極學習掌握與工作有關的政策法規、專業技術及業務知識，積極參加培訓，自覺進行知識更新。 3、 精通業務。 勝任本職工作，技術業務熟練，能處理好專業技術上的各種問題，服務產品質量、工作質量信得過。開拓市場能力要過硬，業務執行能力要過硬。 4、 責任心強。 對工作認真負責，作風嚴謹，責任心強，能努力克服困難，盡職盡責完成好本職工作。嚴格做到對公司職工負責，對公司長遠發展負責，對股東利益負責，對客戶的承諾負責。
5、 服從領導，聽從指揮。 要具有螺絲釘精神，放到哪里，就在哪里發揮作用，具有全局意識，不折不扣地完成領導交辦的任務。
6、 品德好。 有較好的思想品德，具有良好的社會公德，遵守職業道德，重合同守信用，言行文明禮貌，善于團結，善于合作，能互相幫助，樂于助人，為人熱情，做到優質服務。 7、“敢拼、敢打、敢闖”。 要發揚“敢拼、敢打、敢闖”的精神，“敢拼”就是敢于同競爭對手拼；“敢打”就是敢于打硬仗，敢于完成艱巨的任務；“敢闖”就是敢于闖市場，闖難關，具有鍥而不舍的精神。 8、 遵紀守法。 有法律法規意識，不違紀違法，認真按公司規章和各種制度辦事，行為規范，遵守公司勞動紀律，不出任何質量安全事故。
9、 樂于奉獻。 有奉獻精神，任勞任怨，不斤斤計較，一心撲在企業上，把企業發展壯大當成自己的事業，創造性地忘我勞動，實干精神強。
10、 團隊精神。 團隊精神強，集體榮譽感強，能積極為公司建設獻計獻策，為企業文化建設和發展努力工作。 11、 擁有一顆感恩的心。人都應有感恩的心，是別人給自己撐起了事業發展的和諧平臺，才有自己今天的發展和成長。
員工素質，體現價值，成就未來。2015-05-22，肯思特管理咨詢有限公司為“浙江旭恒飾品有限公司電鍍車間”的管理人員進行了主題為《員工素質》的現場培訓。執行本次培訓的是國際注冊咨詢師（CMC）、國際注冊高級培訓師、EAP咨詢師、肯思特咨詢首席咨詢師、培訓師何東征，感謝肯思特專家組成員。
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