《管理者穿越執行看動力》

                     導師：王云鵬

課程背景

   

再好的戰略和再科學的管理措施都需要有效的執行才得以實現，若沒有執行力，一切都是空談。執行的實質是讓既定的目標通過卓有成效的方法來落實目標，沒有執行力，就沒有競爭力，執行力不講如果，只講結果。管理是盯出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，執行力是訓練出來。

管理者絕不是一個花瓶，要想圓滿地完成下達的任務指標，要想有效統率下屬，最大限度地發揮他們的積極性，若沒有實實在在的“幾把刷子”是無法想象的，這其中最為重要的兩把“刷子”就是執行力，俗話說不怕狼一樣的對手，就怕“豬”一樣的隊友，所以本課程是加強管理者培養一群善于解決問題的屬下，而不是管理者自己去解決所有問題！俗語說“沒有金剛鉆，不攬瓷器活”，只有管理者具備管理實力，才能把手中的“瓷器活”做好，讓“戰隊中”的平凡人，成為管理者的左膀右臂，增強員工歸屬其中的組織的能力。所以執行力是一們“做”的訓練課題，以全新的視角手把手輔導管理者識人、知人、用人、帶人去解決隊伍經營力的課程，去解決團隊績效績效目標。

　作者簡介

課程解決目標：

1. 執行力是實干家和夢想家的區別；

2. 善于分解目標，才能變身高效能人士；

3. 塑造屬于自己的執行力導師；

4. 學會貫徹目標，才能戰勝寂寞與厭倦；

5. 輔導支行長解決經營支行動力不足；

6. 用更有效的方式看待人 事、物；

7. 面對問題或困境時有更多的選擇；

8. 帶隊伍有更多的和諧融洽；

9. 掌握并運用執行工具，進而分析團隊執行的黑洞；

10. 檢討執行的評價體系，對有利于執行結果的評估予以界定；

11. 充分調動員工的智慧；

12. 創造持續的高漲團隊激情；

13. 進行順暢的內部激勵溝通；

第一篇  點亮燈塔：管理者的工匠精神與執行藍圖

（一）率先垂范，以身作則帶動團隊

1．嚴格要求，律人必先律己

2．自己做到，才能要求下屬去做

3．想當領導，首先要學會與下屬交心

4．當好表率，員工自覺追隨

（二）明確責任：責任到位才能真正執行到位

1．責任與權力在具體的執行中扮演的角色

2．要指導下屬，但別替下屬背責任

3．權責相應是執行到位的前提

4．有一對一的責任才能執行到位

5．讓崗位責任制真正落地

6．做好部門職責的分析和梳理

7．增強員工責任感的有效措施

（三）團隊執行不力的引力波

1．管理者為什么缺少執行力

2．問題出現在哪里

3．執行力的謬誤

4．體制PK制度PK產品PK管理規范的謬誤

5．工作目標、職責、壓力等的謬誤

6．抱怨、牢騷背后問題真相

7．屬下拒絕承擔責任的癥結

8．憤怒、害怕、焦慮背后的真相  

9．管理者如何看待自己執行力

10．管理者缺少執行力的15項缺失

（四）管理者自身執行力藍圖    

1．為什么這些屬下會追隨你

2．執行力是一項高度人格化經營活動

3．在團隊的執行力中，管理者該做什么

4．管理者執行力日常藍圖

5．管理者的不足信念，操控管理者執行力行為

l 小心限制性信念

l 改變管理者的信念技巧：理性

l 改變管理者的信念的技巧：感性

l 從系統動力看人際關系

（五） 管理者“心”思維改變激發心理資本

1．避開痛苦團隊方法

l 脫離威脅動力變消失

l 逃是不斷減少內心貧乏

l 腦力充滿壓力荷爾蒙

l 負面的性格及情緒模式

2．追求快樂團隊的執行方法

l 動力源源不絕

l 追是不斷的增加，內心豐足

l 腦里充滿積極荷爾蒙

l 正面的性格急情緒模式

l 管理者轉變管理方式

l 用團隊力量來提升提升本人的領導力量--《天龍八部》

3．管理者心理資本

l 管理者執行力塑造：12條執行力前提假設

l 管理者的心靈覺醒；

l 案例《團隊神秘任務》看執行秘訣

l 管理者掌握處理員工情緒的方法；

l 管理者的性格完善；

l 解決管理者帶隊伍的自信不足方法

第二篇  績效為王  聚焦經營目標與行動計劃

   團隊經營目標不要停留在“做”上，在這個層次上，就會很辛苦的去達成目標，未必事半功倍。而經營目標的焦點定在如何“做出效果”來，那將立足“現在目標”、“回顧過去目標”、“展望未來目標”探討經營之精準教練。本章節處理的聚焦目標、聚焦方法、處理沖突、績效管理運用，達到贏在員工、贏在團隊、贏在方法。

（一）第一步精準目標

1) 精準教練的智慧；

2) 團隊決策方法練習；

3) 穿透團隊的“演繹”目標；

4) 精準事實目標法；

（二）練習“發問”的精準教練方法；

1) 有效問問題的好處？

2)  有效的教練問題？

3)  如何發問更有效？

4)  觀察你的發問習慣

5)   解除當事人內心防衛的問話技巧

6)  引發當事人深入思考，發現答案的有效教練問題

7)  怎樣提升教練的發問能力？

8)  教練問話模式

9)  基本教練問題練習  

10) 卓越領導模型分析案例模擬；

11) 教練技術運用的邏輯關系法；

12) 教練的能量提升；

（三） 練習找到經營團隊的方法；

1.  觀察你的回應習慣

2. 什么是“教練的回應能力”？

3.  為什么企業教練要有回應能力？

4.  企業教練“回應”的三種方式

5.  回應的價值

6.  怎樣給予建設性回應

7.  回應的四種方式

8.  管理教練回應實踐    

小組講授并小組討論、角色扮演

（四）教練式GROW模型發問話術結構模型

1. 熟練運用教練的對話流程

2. 運用教練教練的對話流程進

3. 行深度溝通

4. grow 模型

l goal 聚焦目標

l reality 了解現狀

l option 探索方案

l will 強化意愿

5. 目標框架

l positive－正向的

l equilibrium－綜合平衡的

l controllable－可控的

（五）找問題的關鍵點

1. 三種工具運用

2. 價值鏈分析

（六）第三步-行動計劃的制定

（七）第四步跟進

本章節經典案例薈萃：

1. 《甄嬛傳》

2. 《羋月傳》

3. 《瑯琊榜》

4. 《花千骨》

第三篇  星星之火  績效輔導與績效面談

（一）績效輔導與績效面談：工作目標的達成需要修正

1. 通過績效輔導提升執行力

2. 績效輔導必須以制度為保障

3. 如何設計合理的績效輔導

4. 績效輔導工具使用

l 績效輔導八步法工具《梳理員工心理/親子關系/夫妻關系》

l 績效修正五要素

l 績效管理的困境

l 業績不足的差異

l 績效輔導的設計——目標

l 績效輔導方法

l 績效輔導關鍵點

l 績效輔導關鍵點

（二）績效輔導制勝：不要成為互聯網時代的“慢魚”

1. 績效反饋是執行力的第一要素

2. 快速績效決策比完美方案更重要

3. 把握時機，快速實施決策

4. 處理危機問題更要爭分奪秒

5. 制造壓力，提高員工的執行效率

6. 以最短的時間實現會議目標

7. 幫助員工做好工作中的時間管理

8. 領導者要成為高效執行的楷模

9. 績效活動管理報表

10. 績效經營管理分析

11. 績效評估

（三）績效輔導，從跟進開始

1. 像釘子一樣跟進，跟進，再跟進

2. 不要假設員工都會自動自發

3. 建立獨立的內部監督體系

4. 讓領導置于有效的監督系統之下

5. 檢查是提高執行力的有力保障

6. 把檢查作為一項日常性的工作

7. 執行力要提上去，領導就要走出來

第四篇  鑄造卓越團隊  推動團隊執行的利器

（一）一手激勵一手罰，兩手都要硬

1. 有效獎懲需要把握的原則

2. 使人看到貢獻與收入間的聯系

3. 保獎金制度能有效促進執行

4. 要有追究責任的意識和魄力

5. 實施責任追究的步驟和技巧

6. 紀律嚴明：鐵的紀律成就強大的執行力

（二）有鐵的紀律，才有高效的團隊

1. 制定切實有效的規章制度

2. 影響制度有效性的6個因素

3. 紀律性要體現在對流程遵守上

4. 工作標準是組織紀律的具體化

5. 加強紀律觀念的灌輸和鍛煉

6. 不折不扣地執行是紀律的生命

7. 解決執行紀律不能“法不責眾”

8. 領導者要以身作則，帶頭執行

（三）順暢溝通：有效溝通方能確保有效執行

1. 掌握國際最有效溝通工具：《先跟后帶》

2. 沒有溝通，就沒有執行力

3. 員工了解戰略才能執行戰略

4. 消除溝通障礙，提高執行效率

5. 努力營造自由和諧的溝通氛圍

6. 掌握“一對一”的溝通藝術

7. 管住自己的嘴巴，豎起自己的耳朵

8. 對不同的聲音更要認真傾

9. 建立一套完善的溝通機制

10. 拒絕“蝸牛式”的溝通效率

（四）注重執行細節：細節到位執行才能真正到位

1. 細節對執行力起著決定作用

2. 別讓“差不多”阻礙企業執行力

3. 一旦發現問題，就要及時處理

4. 完美始于細節，災難源自小錯

5. 領導者要關注具體的執行問題

6. 盡量以量化的形式提出要求

7. 安排工作要像軍師般細致周密

8. 打造注重細節的執行力文化

（五）增添動力團隊

1. 增添團隊執行力做事的動力

2. 增強動力的技巧

3. 管理者“理、法、情”領導方式

4. 領導者/管理者馭人策略

l 有能力、有才華、無德的人如何善用

l 有能力、有才華、有德的人如何繼續善用

l 自恃才高，翹尾巴的屬下如何使用

l 無德、無能、無才華屬下如何運用

l 領導者如何處理自以為是屬下    

l 團隊60、70、80、90后的員工管理策略分析

l 管理者的恩威信之領導藝術

l 管理者的非物質激勵藝術

l 管理者如何發現屬下工作不足的事實藝術

l 管理者批評員工的藝術

l 管理者處理員工情緒的方法