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    李力剛:談判溝通技巧|李力剛:巧妙挺住對方的條件
    2021-12-06 2307

    一次進了一個專賣店看中一個餐桌,就問對方,餐桌多少錢?

    對方說:“小伙子,你看標價簽?”

    我一看標價簽標價4200元,我當時就說了一句話,“4200?”

    對方說:“小伙子,這是報價嘛”,他說這是報價,那我就追問了一句實價多少?

    她說:“3600”

    我發現對方在無任何條件下就可以自殺600元。我就覺得他的水分至少還有一半。

    我說:“少來這套,如果誠心想成交,你給我報個實價。”

    對方說:“小伙子,真的是3600”。

    我說:“不可能,這樣我就不要了”。

    對方說:“這樣吧,再給你便宜200,3400元,他又自殺200,自殺的感覺讓我感覺到不是探底成功,不是贏的感覺,相反是還有水分。所以當我們開完條件之后。對方如果空口無品,就來一句口頭禪,太貴的時候,這是客戶給我們施加的第一次壓力。我們要挺住,不讓步。要告訴對方因為我們種種原因。這是我們面臨客戶的第一次壓力,就被稱為叫隨便我們報什么條件,對方都說太高了,我們要挺住。但是有人會說:“李力剛老師,挺住,萬一把客戶了怎么辦?”別怕我們專門有這個臺階給你下。

    那么客戶如果轉身就跑,又給我們最大的壓力,又該怎么辦?我們此時一定要強調說物超所值的理由是什么?質量、服務等等方面,說完之后如果對方還是不認可?他又給出第二個壓力說:“你們競爭對手比你們要條件好得多”。

    搬出競爭對手來壓我們的時候,各位投降還是讓還是不投降呢?一定不要讓步,對手雖然條件比我們優厚,但是對手跟我們是不一樣的。不一樣的東西不具有可比性,所以我們應該是這個價碼的。

    有人說:“李力剛老師,對方還是不同意,那怎么辦?”

    我們說一匹馬兒訓不服,應該拉著它的韁繩,繞著馬場繞兩圈,消磨它的意志。所以在談判里面,凡是談判陷入僵持階段,不是投降,而是牽著韁繩在繞場一周。

    談判處于僵持階段,怎么牽著韁繩繞?就是要么換時間、要么換地點,要么換人物。或換話題。先不談這個,咱們先談吃的。

    當對方覺得我們很貴的時候,凡是談判談不下去,我們找到很多理由,如果對方還是不認可的時候。咱們就應該可以采取休會。如說天色已晚,咱們去邊吃邊聊,當然呢,有些人還說。吃完飯之后還沒搞定,再來了一句,天色尚早,咱們再去洗個腳等等方式都有。


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