企業最大的資產是人。

——松下幸之助

一個企業的競爭力是看一個企業的員工是增值的資產還是負債。

——張瑞敏

企業的員工分成兩種：第一種叫做資產型，第二種叫做負債型。資產型是員工擁有一定能力和技術的人才，能夠不斷給企業創造價值的人。需要企業這個平臺來實現成就和創造價值。比如在工作中，安排他做這項工作，他不但可以做好，而且還能夠創造性地做得很好。這樣的員工，企業應千方百計地讓他“增值”。相反，總是對企業提意見、找問題，老是抱怨，抱怨之后又提不出解決的措施和辦法，然后還散布一些負面信息，影響其他員工的行動力和積極性。這樣的員工就是負債型員工，是企業的負資產，需要對他們進行調整和改造。經過溝通、培訓，給他改善的機會，如果還沒有辦法改善，就應合理地解聘掉，這可以降低負債率、降低成本、減少風險，改善企業“負債”的質量。在孫子兵法來講，就是要除惡。

決定一個企業、一個社會發展的能力，主要不在于機器設備，而在于人們擁有的知識、智慧、才能和技巧。人是社會經濟活動的主體，是一切資源中最重要的資源。人沒有活力，企業就沒有競爭力。世界管理學理論的發展，在經過三個階段之后已出現了現在的第四個階段，即對人性的認識有了升華，提出人是最重要的社會資源，最寶貴的財富。全面理解人本管理的內涵及精髓，建立以人為本的管理工程和機制，是時代的要求，企業成功的關鍵。

全面提高員工素質，不斷培育員工成長和進步，這是企業發展的長遠大計。員工應明確質量與企業發展的意義、質量與個人生存的意義，要有“企業是我家”的集體主義精神和主人翁意識，明確知道自己是企業大家庭中不可或缺的一員，自己的切身利益與企業的遠景目標是息息相關的，熱情積極的工作是重要的和必須的。把產品當作自己的作品、自己的孩子對待，維護產品的質量，降低成本是每一位員工的責任，因為浪費的每一分錢，都是員工們的血汗錢，對產品質量負責最終就是對自己負責。

最大限度地調動員工們的積極性，釋放員工們潛藏的能量，讓員工們以極大的熱情和創造力投身于工作之中。管理的最高境界當屬實現“員工自我管理”和“自動自發改善”。海爾公司就通過抓住經營的目的和目標（企業經營的基礎目的：利潤），運用“量化分權”的手段實現經營理念的全員貫徹，將員工從“被動的管理者、執行者”轉變為“主動思考、主動創造的經營者”，徹底釋放了企業潛能。

有的企業在追求利潤時，往往就會顧不得人情與關愛，甚至喪失起碼的道德與良心，更不用說為員工創造一種溫暖與快樂的工作環境了，這是許多企業可悲的地方。員工的工作心情與工作狀態與企業所形成的企業文化與管理息息相關。蒙牛集團的企業文化就是體現一種人格與工作上平等的關系，營造出了一種企業與員工之間和諧共處平等的氛圍。 同時在改善員工生活與工作環境上做的非常到位，蒙牛企業里的員工都很愿意為企業盡心竭力的努力工作和用心服務，他們以自己在這樣的一種平等、和諧和溫暖的工作環境下“快樂工作與生活”而由衷感到自豪。

管理并非是依靠簡單的命令和說教來實現的，而是管理者要帶頭做規范管理的表率，做到正人先正己，通過激勵、鼓勵、以身作則等方法，引導和帶領員工發揮主觀能動性，釋放出正能量，心甘情愿地為企業貢獻出自己的聰明才智和力量，做一個資產型的員工，共同實現自己和組織的目標。