學員你好：我把你的問題都在你的問題后面進行了回答，時間倉促希望能幫到你，下面是學員的信 張老師,您好! 我是參加揚州培訓班的學員,在學習的時候,由于比較倉促沒有上課向您請教,我工作的車間是負責產品包裝的.我們車間人員比較多(近400人,其中正式工100人、勞務工近300人）、學歷較低（大部分都是高中和初中），我們的工資考核是計件工資，因此，在當班期間職工產量意識強、安全、質量意識淡薄，通過經常教育和培訓，質量和安全水平和能力無法達到要求，所以，是我工作比較煩惱的事情： 1、對于這種情況，是否要加大處罰力度，強制性提高安全和質量意識？是否有其他更好的方法？ 答：1，先告訴員工，你來計件，要先遵守我的制度，我才給你計件，這個事情每天開早會進行宣導。2，制定新的考核制度，先宣傳1-2周，3，施行新考核制度，最開始要殺雞駭猴，別處罰太多人，選那些犯錯比較有代表性的事情，有代表性的人處罰！同時要搞幾個先進人員獎勵，免得你這個制度沒有人支持。然后先處罰嚴重違反制度的人，然后慢慢嚴重違反的人就沒有了，再處罰中等違反制度的人，慢慢中等違反的人就沒有了，再處罰犯小錯的人，慢慢幾乎就沒有人違反公司規定了。 2、我車間有一個檢修班，班長由主管兼任，但是有兩名小組長，其中一名技術過硬但管理能力較差，另外一名技術一般但管理能力一般，如果讓一名組長擔任班長，您認為用誰？或者是否仍由主管兼任班長？（兩名小組長都想班長位置，如果長時間由主管兼任班長會不會對造成小組長積極性受到影響？） 答：首先主管不應該再兼任班長，第二，你看誰可以掌控住局面，就提拔誰做班長，技術懂點就好，不一定要太精！ 3、我車間檢修班人員少，但是公司不安排其他檢修人員，檢修負責人在設備故障情況時，經常會說，人員少、忙不過來，出現這種情況，怎么辦？ 答：首先設備應該有日常點檢與保養，減少故障發生，如果設備，比較陳舊，可以培養多能工，就是說你車間內部員工學習維修保養設備，特別是班組長，技術骨干都可以學習。從內部人員想辦法。