客戶：中國(guó)電子系統(tǒng)工程第二建設(shè)有限公司
地點(diǎn)：江蘇省 - 無(wú)錫
時(shí)間：2015/6/27 0:00:00
模塊一、績(jī)效管理的核心理念：幫你正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理，樹立正確理念
1. 開場(chǎng)活動(dòng)：這樣的考核為什么不公平？
2. 績(jī)效管理幫助你實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法？
3. 績(jī)效管理如何確保個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的努力方向與公司一致？
4. 績(jī)效管理如何保證團(tuán)隊(duì)充滿活力？
5. 案例分析：不當(dāng)?shù)目?jī)效考核為什么會(huì)導(dǎo)致勾心斗角、人心渙散？
模塊二、績(jī)效管理中如何推行正態(tài)分布（活力曲線）
1.如何正確理解活力曲線工具；
2.活力曲線背后的理論依據(jù)；
3.活力曲線的作用和好處；
4.活力曲線的挑戰(zhàn)及對(duì)策；
5.活力曲線應(yīng)用的成功案例。
模塊三、績(jī)效面談：為什么要進(jìn)行績(jī)效溝通以及如何進(jìn)行績(jī)效面談
1. 績(jī)效溝通的意義，為什么說(shuō)績(jī)效管理的靈魂是績(jī)效溝通
2. 績(jī)效管理的四大環(huán)節(jié)中的績(jī)效溝通要點(diǎn)
? 如何確定你想要的，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項(xiàng)？
? 下屬對(duì)目標(biāo)值不認(rèn)同如何溝通？
? 如何為下屬做好績(jī)效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋；
? 如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法；
? 在企業(yè)管理的各個(gè)階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？
? 考核中常見的問題及處理方法。
3. 績(jī)效面談的步驟及操作要點(diǎn)
? 做好準(zhǔn)備（心態(tài)準(zhǔn)備，環(huán)境準(zhǔn)備和內(nèi)容準(zhǔn)備）
? 創(chuàng)造氛圍（“三點(diǎn)”開頭方式）
? 分享經(jīng)驗(yàn)（績(jī)效面談“三不談”）
? 制定績(jī)效發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃
? 提供資源，發(fā)現(xiàn)障礙
? 簡(jiǎn)要重述與確認(rèn)
模塊四：績(jī)效反饋的內(nèi)容及技巧
1. 績(jī)效反饋的核心目的是什么
2. 績(jī)效反饋的前提是檢查（檢查的注意事項(xiàng)，檢查德前提，定時(shí)VS不定時(shí)）
3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)：績(jī)效反饋與接受反饋的注意事項(xiàng)學(xué)習(xí)
4. 發(fā)現(xiàn)問題如何反饋給下屬？
5. 績(jī)效反饋主要技巧：微笑法則、BEST法則
6. 視頻學(xué)習(xí)：如何幫助下屬進(jìn)步和提升
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