電動車作為一個不成熟的產業,近幾年在我國發展迅猛。產銷規模從2001年的40萬輛,生產企業只有400多家,遞增到2002年的160萬輛,2004年的675萬輛,2005年的960萬輛,2006年的1000萬輛,市場保有量在2000萬輛左右,生產企業高達2000家。據估計,2007年全行業的產銷量應該在1500萬輛左右。這是中自協的一個統計數據,對于數據的準確性如何,我們最起碼可以作為一個參考。
與此同時,電動車行業也成就了一大批,如北京新日、邦德·富士達、金華綠源等知名電動車企業。而對于這些企業高速成長的背后,業界眾說紛紜,有人說,他們運氣好,我也同意;也有人說他們老板很厲害,我也不反對;也有人說某某老板會用人,我也認同;還有人說他們什么五項修煉練得好,團結就是力量唱得好……總之一好百好,于是眾多中小企業紛紛開始挖人,什么我給你高薪,配車、給安家費等,希望通過空降兵形式來提升自己的銷售。事實果真如此嗎?一個企業的成功難道真的靠一兩能人,我有點不相信。
往往大家只是看到事物的表面,沒有深層次的看的現象背后的本質,我覺得一個企業的成功有三個因素,環境、機會、個人能力,以電動車行業為例,在2003年到2004年的電動車市場是出現總需求大于總供給,什么意思?供不應求,產的不夠賣的。所以當時的環境,你只要把產品做好,打點廣告,參加一些展會,銷售自然能做好,你不想賺錢都難。而到了2005年、2006年,甚至今年,電動車市場出現總需求小于總供給,供大于求,所以很多企業抱怨參加展會沒效果,我告訴你,這不是展會主辦方的問題,是市場環境變了。
第二個因素是機會的因素,在某種程度上是“非典”加快了電動車行業的發展,但你要知道,這樣的機會是一去不復返了。所以當今的電動車市場是環境變了,機會少了,重復過去,有未來嗎?電動車招商也是如此,現在環境變了,機會少了,你再靠傳統的人員推銷或參加展會招商已遭遇失效,原因很簡單,全國有2000家企業,有80%的企業都采取同樣的方法。
為什么我要跟大家講這些,我覺得只有讓大家了解事實的真相,才會產生理性的思考,才會能根源上解決電動車招商難的問題?
盲從效應
還是接著上述話題,既然一個企業的成功有三個因素,所以你所挖來的所謂的人才只不過其中的某一個點。說白了,這些人甚至可以說是企業整部機器上的一個螺絲釘。一個螺絲釘對于整部機器來說起不了關鍵性的作用。市場的競爭更多的是體現在企業整體的競爭。在企業初創階段,企業產品由于沒有知名度,銷售往往處于被動局面。但一旦企業發展到一定的時期,有了知名度或品牌效應,銷售就處于主動局面。換句話說,他們上述企業很多的經銷商是主動找上門來的。所以對銷售人員的要求并不是很高,三流的人才就可以做了。他只是在引導經銷商按照企業的規矩做事就可以了。而這種銷售模式,對于我們中小企業是否可行,這樣的人才是不是起到雪中送碳的作用?所以很多企業花一流的報酬去挖三流的人才,我覺得不值。況且在上述企業所用的再好的銷售模式,并不一定適應中小企業。這也就驗證了孫子兵法當中的“戰勝不復”這個道理。這分明就是一種誤區嗎?還有其它方面的原因,主要表現在:
1、跟風
企業分為三種,一種是能夠預見未來,別人沒有改變,它首先想到的是改變,他們不怕失敗,自己主宰自己的命運。第二種追隨者的企業,看到別人改變,他也跟著改變。最糟糕的是第三種企業,別人在改變,他還在跟風,不改變。這類的企業再不改變思路,將來面臨著要被淘汰。
所謂的跟風就是別人做什么,他也做什么,別人打廣告,他也打廣告,別人參加展會,他也跟著參加展會。自己沒有主見,別人一說昆明生意好,他也跑過去開拓市場,別人說成都好,他也大刀闊斧的組織人馬,奔赴成都,結果發現市場并不理想。
2、效仿
目前電動車行業,上千家企業,數百個品牌,產品嚴重同質化,除了商標、貼花不一樣,所有外形的塑件產地90%都是浙江黃巖,所有很難做到差異化,包括企業品牌的名稱,同質化也十分嚴重,例如;小羚羊,在全國有類似名稱的就有36家。鳳凰的名稱也不少。大家都想投機取巧,以為這樣就可以輕松的拉動自己的產品銷售,這類的企業我真擔心。他們做企業的行為是短期利益還是長期戰略。
3、務虛
很多企業認為原來我的產品沒有銷售好,是因為沒有請形象代言人的原因,于是在2005、2006年,我國的電動車行業相繼上演了一場明星大戰,全國有名的,唱歌的,跳舞的,主持的等等,都已經被電動車行業請的差不多了,很多企業至今還籠罩在明星的陰影當中。他們并不知道請明星的真正作用在哪里?明星代言是錦上添花,還是雪中送碳?還是只僅限于拍拍平面廣告,露露胸部,吸引別人眼球,還是到展會上亮亮像,這樣是不是就可以萬事大吉,坐享其成,如果僅僅這樣就把電動車招商做好了,那電動車行業也太好做了。而且很多所謂的外行大師也跟著忽悠。我時常告訴企業,企業的成功,做策劃也好,請代言人也好,僅僅是錦上添花,并不是雪中送碳。
營銷缺失
很多企業在做招商的同時,并沒有制定詳細的計劃,對每次招商的結果不加以評估,往往出現人浮于事,在銷售人員的激勵上還停留在傳統的銷量制。即底薪加提成。這種薪酬體系已不符合現代企業。傳統的銷量制會產生的效果是銷售人員沒有壓力,賣的多就提成多一些,賣的少就少提成一些,反正有底薪,出差補貼。這樣一來,誰會對企業結果負責,顯然是老板。每天睡不覺的是老板。所以做老板難呀,累呀。這是傳統的薪酬體系所造成的。難道是不是光有這一點企業招商就會好了,答案是否定的。還有其他方面的因素,如企業的戰略規劃和品牌定位,銷售政策的制定等等。在此,主要給大家介紹三點:
1、缺少規劃
很多企業你去和他聊天的時候,他并不知道他的三到五年的規劃是什么,你一年大約要銷售多少?你的目標市場在哪里?那些是你的重點市場,那些是你的輔助市場,那些是你的新品戰略?你要完成你的銷售目標,你有那些配備?舉個簡單的例子:如果你要完成年銷售十萬輛的目標,需要找多少商家?現有的如何提升?新市場如何去開發?電視廣告占多少比例,報紙廣告占多少比例,招商會開幾場?你是如何聚焦你的市場?如何管理你20%的大客戶,讓他們給你產生80%的銷量。如何關心好你20%核心員工,讓他們給你產生80%的效益。
2、政策雷同
目前的電動車的銷售政策都采用的是羊毛出在羊身上,即你提我多少輛車,我給你多少錢一輛的廣告費,還有就是年終返利,總之就是套經銷商。
電動車行業的經銷商有三怕:
一怕遍地開花
廠家直接把銷售做到縣城或鄉鎮,取消了原來的那種大區代理制。
二怕中途換馬,
一個經銷商剛剛把市場做起來,就被廠家換掉了。
三怕年終返利哈哈哈。
很多企業當初和經銷商承諾的年終返利不能夠兌現。
所以很多經銷商罵廠家過河拆橋,背信棄義。這是十分正常的事。這是歷史車輪所不可扭轉的,這跟商業道德沒有關系。如果企業不拆你這座橋,他就完蛋了。
3、騙銷
曾經有一家企業在招商時,承諾十足,什么我投資,你賺錢,出房租,廣告費,店面裝修,首批提貨什么獎勵等等,好像天上掉餡餅一樣?結果經銷商把貨款一打近廠家帳戶,企業就把根本就賣不掉的電動車賣給你,走人,一垂買賣至今還是屢見不鮮。真是一粒老鼠屎壞了一鍋湯,搞得整個電動車行業的招商環境烏煙瘴氣。
忽視榜樣的力量
榜樣的力量是無窮的,這句話聽起來誰都懂,但真正做起來的非常的少,很多企業都是寫在紙上,掛在墻上,喊在口上,就是落實不到行動上。所謂的榜樣是指企業的樣板市場的建立。的成功也是靠先建立根據地的成功,然后才能解放全中國。而我們企業營銷也是一樣的,也是需要先建立樣板市場,然后才能進軍全國市場。那究竟該如何建立樣板市場,如何選擇樣板市場?從市場分析到專賣店選址,從專賣店裝修到專賣店氛圍的營造,從產品線的規劃到產品陳列。從人員招聘到技能培訓,從開業慶典到活動策劃等等。一個新品牌進入一個新市場,如何在短短的三個月之內建立知名度,拉動終端銷售,這是至關重要的。
正常運作一個樣板市場分為三個階段:第一個階段,三個月為投入期,從一個新品牌被別人接受。第二個階段也是三個月,叫盈虧平衡期。此階段品牌有一定的知名度,也帶來了一部分電動車的銷售。第三階段叫贏利期。此階段你只要做好電動車的售后服務工作,每天保證有10%的回頭客,就不用愁你的電動車不好賣。
況且在運作樣板市場的市場一定要聚焦,則根據自己的實力可以選擇做一個地級市或一個縣,有條件的可以多做幾個,在這些市場里面投入一定的人力、財力、物力,把他做到銷量第一,然后在逐漸放大,以一個點帶一個面。另外,對于一些中小企業也可采取先易后難的策略,把容易做的市場和競爭不激烈的市場先聚焦。
例如,王派電動車的成功就是通過先建立樣板市場,再發展加盟商,這樣一來,很多商家都是莫名而來,然后在通過招商會的方式快速滲透,效果非凡。藍慧專家先后為王派電動車策劃西安、杭州等區域招商大會,以營銷專家公益講座的形式作為吸引經銷商的切入點,然后在通過樣板市場觀摩、互動交流等一系列動作,迅速啟動市場。
對建立樣板市場感興趣的朋友,可以拜讀藍慧專家撰寫的曾發表在《銷售與市場》和《全國電動車》雜志上的推廣個案《王派電動車,蔣十條攻武漢》一文。
結束語
總之電動車招商是一個系統工程,上面主要講的一些原因,僅供大家參考。但如何真正走出電動車招商難的困境,這就需要企業從營銷戰略規劃和品牌定位著手,制定一系列向重點市場超前投入預算。通過精心的策劃,樹立樣板市場作為其他經銷商的榜樣,最終給經銷商提供的不單一的產品,而是一個賺錢的工具——印鈔機。為什么肯德基、麥當勞的加盟費賣到500萬,還有很多的商家愿意加盟。因為他們給商家提供的不僅僅是產品、廚房設備和漢堡調料,而是一個賺錢的工具——印鈔機。
你如果能明白這個道理,我相信對于電動車招商就不是一件十分困難的事。