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培訓(xùn)師林瑜為湖北移動黃石公司提供主題為《“新風(fēng)采，新服務(wù)”營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量提升》的主題內(nèi)訓(xùn)。

黃石移動優(yōu)秀營業(yè)廳經(jīng)理、值班經(jīng)理、服務(wù)線條主管參與本次課程。

林瑜老師從中國移動2G到4G時代服務(wù)的變遷開始，全面分析如何在客戶需求改變，市場競爭加劇的情況下，提升營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量，并結(jié)合營業(yè)廳銷售轉(zhuǎn)型，通過案例分析與講解，課堂研討等方式，全面剖析銷售中的服務(wù)提升。

課程獲得客戶及學(xué)員一致好評。