1、講師姓名：潘玉章        性別：男         年齡：43歲         現任職務：國際職業培訓師行業協會常委、項目導師，國際認證與注冊協會執業咨詢師，FASTEM集團（上市企業）董事、培訓總監（聘），江蘇江陰市恒星文化咨詢服務機構總經理、首席咨詢師，中國國際咨詢產業研究院研究員，北京東方視野高級講師，北大光華特聘培訓師，同時受聘國內多家咨詢機構。  

2、教育背景：  一九八八年畢業于南律系，中國經濟管理大學工商管理碩士（MBA)  

3、講學/研究領域：  潘老師執教的課程：包括企業戰略管理、民營企業科學管理平臺升級、管理能力提升訓練、非HR、推動企業目標實現的培訓體系建立及與能力模型相匹配的課程開發等  研究領域：包括高效團隊建設、組織執行力、職場競爭與自我發展匹配等  核心課程：包括《中層經理的擇訣—是左右為難還是上下逢源》                  《中層管理者能力提升訓練—管理創新十八部》                  《跨部門溝通》                   《職場競爭與自我發展匹配》                  《非H R管理者的H R管理》《企業裁員風險規避及HR制度制定與員工手冊編寫技巧》《大客戶銷售謀略》                   等  

4、學術成就：  潘老師先后在職業經理人、國際職業培訓師專刊等雜志發表文章20多篇，出版管理書刊兩本《目標與執行》、《民營企業科學管理平臺升級》，發行專碟DVD三套《中層經理怎么做——管理創新十八部》、《中層經理的擇訣——左右為難還是上下逢源》〈職場競爭與自我發展匹配〉。  

5、企業經驗：84-90年潘老師曾先后在省級集團和縣級政府部門工作、90年取得律師從業資格后奔赴全國各地從事企業債務清理；94年底到廣東受聘某跨國銷售公司、先后擔任人事經理、營銷部經理、區域總監、全國培訓總監等職；后成為FASTEM股東，先后出任企業副總、營銷總經理等職、現為企業顧問-培訓總監。2000年進入國際職業培訓師協會主要負責企業培訓課程開發與培訓實施、企業項目咨詢等；被無錫地區六家上市公司聘為管理顧問至今.  

6、授課經驗：潘老師有豐富的企業管理和培訓經驗，熟知現代企業經營管理中存在的問題。擅長戰略實務、管理技能、營銷管理、銷售技巧、個人發展、人力資源等培訓課程。授課風格熱情、生動、幽默，深入淺出，能將先進的管理理念與中國的實際情況有機結合，具有極強的實用性。  潘老師開發的管理與營銷課程是在實際操作和研究的基礎上，結合國內外各類企業的真實案例而開發、設計的，深受企業和學員的好評，課程滿意度穩居4分以上（5分制），成為近九年來最受歡迎的培訓師之一。先后榮獲2004年中國最具影響力培訓師稱號和國際職業培訓師行業協會“十大金牌培訓師”稱號。   

7、個人特長：   a擅長人力資源體系整體規劃，擅長招聘渠道開發與結構式面試開發與運用、培訓體系建立、培訓課程獨立研發與授課；擅長崗位分析于描述及定崗定編定員實操、績效管理體系建設；擅長崗位評估并為薪資體系變革及寬帶式薪資變革建立夯實基礎；本人精通勞動法、勞動合同法及相關人事法規，對員工入職、離職的處理有獨特心得（曾在2008年為時代光華開發并教授《人力成本與薪酬控制技巧》專題。   b曾作為咨詢企業首席信息官實操ERP系統。   c 對行政管理有相當的了解與實操。   d能夠結合企業發展戰略對企業組織架構、運作流程、銷售模式、財務管理、生產現場管理進行咨詢并提出變革對策。