文/程社明

       劉亞聲是廣東某工程公司的工程師，進(jìn)入公司10年以來，工作勤勤懇懇，同事關(guān)系良好。工作業(yè)績常常受到上級表揚(yáng)，公司董事長、總經(jīng)理都有意提拔他擔(dān)任中層或更重要的管理工作。但有一件事劉亞聲總是突破不了，那就是開會時(shí)從不敢發(fā)言。當(dāng)眾做工作述職時(shí)，他總是低著頭念稿紙，臉憋得通紅，沒等大家聽清楚就退下臺。領(lǐng)導(dǎo)多次找他談話，也沒能改變這一狀況。
       2008年，這家公司引進(jìn)了“職業(yè)生涯開發(fā)與管理”培訓(xùn)，在上普及課時(shí)，職業(yè)生涯培訓(xùn)師也沒有發(fā)現(xiàn)劉亞聲的這個(gè)狀況，但在上“職業(yè)生涯實(shí)務(wù)操作”訓(xùn)練課時(shí)，訓(xùn)練導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)劉亞聲在小組討論中極少發(fā)言，偶爾發(fā)言也是念紙條，或者干脆小聲地告訴身邊的同事，再由同事轉(zhuǎn)述。休息時(shí)，訓(xùn)練導(dǎo)師和他交流，“亞聲啊！如果其他同事都像你這樣，這個(gè)訓(xùn)練課就辦不成了。” 劉亞聲說：“我也知道應(yīng)該積極發(fā)言，可是我一站在大家面前，面部肌肉就像上了一把鎖，‘咔’地一聲鎖住了。”細(xì)心的訓(xùn)練導(dǎo)師發(fā)現(xiàn)亞聲在說這些話時(shí)，雙手在翻來覆去地?cái)[弄著手機(jī)，而手機(jī)屏幕上有四個(gè)紅色的大字在不停地滾動：“沉默是金！”。幸好這位訓(xùn)練導(dǎo)師同時(shí)也是一位心理咨詢師，他意識到亞聲的問題不的知識、觀念或能力上，很可能是一個(gè)很大的心結(jié)沒有打開。
       在征得公司領(lǐng)導(dǎo)和劉亞聲本人同意下，訓(xùn)練導(dǎo)師當(dāng)天晚上為劉亞聲做了一次心理輔導(dǎo)。通過深入溝通，劉亞聲說出了隱藏在心中近30年的秘密。

       劉亞聲的父親在年輕時(shí)是一位熱情活潑，愛說愛笑的人。在單位的各種會議、活動中總是非常活躍地發(fā)言。1957年，亞聲父親單位分到一個(gè)指標(biāo)，但這次不是選勞模，而是評右派。于是在大家就把在一次民主評議會議上發(fā)言最積極熱烈地亞聲父親評為右派。開始亞聲的父親沒太在意，心想曾好幾次被大家評為先進(jìn)、勞模，當(dāng)一次右派也無所謂，反正屬于人民內(nèi)部矛盾，可他萬萬沒有想到，在以后的20多年中他被迫成為歷次政治運(yùn)動的運(yùn)動員。寫檢查、挨批斗、降工資、扣獎(jiǎng)金，有時(shí)甚至失去人身自由。

       在亞聲五六歲時(shí)，爸爸痛苦地說：“兒子，你要記住：禍從口出啊！爸爸就是因?yàn)楫?dāng)眾多說了幾句話，害得咱家?guī)资晏Р黄痤^。你給我記住：無論在哪個(gè)場合，人多就閉嘴！”天生活潑好動的小亞聲就是喜歡人多時(shí)說話，他的父親幾次勸阻無效后，就用武力解決。每當(dāng)小亞聲在鄰居或朋友面前大聲說話時(shí)，他爸爸就一個(gè)耳光狠狠地甩過去，有時(shí)打得小亞聲原地轉(zhuǎn)圈。經(jīng)過一段時(shí)間的“訓(xùn)練”，劉亞聲變成了公眾面前的“劉啞聲”。

       訓(xùn)練導(dǎo)師決定用催眠治療的方法幫亞聲打開這個(gè)心結(jié)。在中度催眠狀態(tài)下，劉亞聲和已經(jīng)去世多年的父親重逢。開始傾訴心中的委屈和憤懣：“爸爸，你為什么不讓我說話呀？快30年了，我都憋死了！”

       這個(gè)20幾年沒有流過眼淚的漢子，聲音嘶啞，淚水長流。訓(xùn)練導(dǎo)師又用換位對話法，讓劉亞聲站在父親的位置，感受父親在天之靈的心聲：“孩子，我是不想讓你再吃虧啊！不想讓你再受我過去的苦呀！每次打你時(shí)，我比你還難受啊！”

       訓(xùn)練導(dǎo)師讓劉亞聲回到自己的位置告訴父親：“爸爸，現(xiàn)在社會不一樣了，大家都可以說話了，您同意讓我當(dāng)眾說話嗎？”
       當(dāng)亞聲又回到父親的位置，說出了父親的特赦語言：“孩子，只要你能安全，就去說吧！爸爸不再攔你了。” 
       劉亞聲回到自己的位置，對著感覺中的父親五體投地，長跪不起，磕了幾個(gè)響頭之后，才慢慢地起身。睜開眼睛時(shí)，如釋重負(fù)地長吐一口氣，兩眼冒出歡樂兒童時(shí)光的喜悅。在接下來的幾天“職業(yè)生涯實(shí)務(wù)操作”訓(xùn)練中，只要?jiǎng)喡暷玫禁溈孙L(fēng)，別人不動手搶奪，他是不松手的。積累了幾十年的能量，仿佛一下暴發(fā)出來。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，劉亞聲獲得“最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”。
        2009年，劉亞聲擔(dān)任了公司副總經(jīng)理，成為公司重要的高層管理者，他的職業(yè)生涯有了質(zhì)躍發(fā)展。

       職業(yè)化素質(zhì)是指“正確的觀念、專業(yè)的知識、嫻熟的技能和健康的心理”。如果一個(gè)人具有正確的觀念，也不缺乏專業(yè)的知識，但在技能上長時(shí)間沒有提高，一個(gè)可能是實(shí)踐鍛煉不夠，還有一個(gè)可能就是有心理障礙，需要接受心理輔導(dǎo)才能突破。
       一個(gè)人在兒時(shí)或青少年時(shí)期生活經(jīng)歷坎坷挫折都有可能在心理留下陰影。在職業(yè)生涯發(fā)展中，再遇到類似的情景，恐懼、憂慮、自責(zé)、內(nèi)疚、憤怒等負(fù)面情緒就會呈現(xiàn)出來。
        一個(gè)人能有多大力量感受內(nèi)心的痛苦，就會有多大的力量感受內(nèi)心地喜悅和快樂。但這個(gè)轉(zhuǎn)變常常需要在專業(yè)的心理咨詢師的幫助下，通過有效的心理治療手段來完成。一旦打開心結(jié)，一個(gè)人就會迸發(fā)出巨大的心理潛能，使職業(yè)生涯有重要的發(fā)展。
       由于中國的心理咨詢是從醫(yī)院精神科分出來的，所以通常人們很忌諱主動去找心理醫(yī)生或心理咨詢師。其實(shí)，每個(gè)人都可能有心理問題或稱作是心理疾病，但即便是比較嚴(yán)重的心理疾病也不等同于精神病。二者重要的區(qū)分標(biāo)志就是精神病患者對自己的病情無意識，不會主動求醫(yī)。而有心理疾病的人會意識到自己的心理問題，并為之感到痛苦。只要遇到信得過的人，也愿坦誠交流并尋求幫助。只是目前在我國能夠勝任職業(yè)生涯發(fā)展心理輔導(dǎo)的人數(shù)實(shí)在太少了，我國急需培養(yǎng)成千上萬的職業(yè)生涯發(fā)展心理咨詢師，這是一個(gè)朝陽職業(yè)！

       作者簡介：程社明，管理學(xué)博士，管理學(xué)教授。“職業(yè)生涯開發(fā)與管理”培訓(xùn)咨詢事業(yè)創(chuàng)始人。南開大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)“職業(yè)生涯開發(fā)與管理”課程主講教授。美國ACHE催眠治療師，2009年被多家媒體評為全球華人講師50強(qiáng)。職場培訓(xùn)暢銷書《你的船 你的海-職業(yè)生涯規(guī)劃》的作者。