《提升員工素質的68個關鍵》

前言  第一章 心理素質：協調自己，提高業績

關鍵1　心態積極，才可能有更多的機會 

關鍵2　樹立信心，勇于承擔重任  

關鍵3　學會自我激勵，不斷地取得進步

關鍵4　養成立即行動的習慣，以行動確立自我價值

關鍵5　有時間觀念，善于管理時間資本  

關鍵6　不偏離目標，堅持才是成功的基石  

關鍵7　不怕犯錯，學會在錯誤中提升能力  

關鍵8　培養樂觀的性格，以開放的眼光看問題

關鍵9　停止牢騷，尋找表現自己的機會

關鍵10 熱情充沛，有主動精神的人從不等別人催促  

關鍵11　調整心態，換工作不如換心情  

……

關鍵68　不計較得失，收獲反而更多