客戶：公開課 地點：山東省 - 濟南 時間：2014/11/8 0:00:00 學(xué)習(xí)為客戶提供解決方案而不是單一產(chǎn)品，全面滿足客戶需求，實現(xiàn)深度營銷 掌握客戶需求分析和產(chǎn)品利益訴求的思路與工具，從企業(yè)、個人兩個層面創(chuàng)造價值 認知“客戶關(guān)注轉(zhuǎn)移曲線”，建立客戶對供應(yīng)商的認知度與信任度，促使購買 識別項目成交路徑，包括客戶的采購角色，決策方向，適應(yīng)程度以及權(quán)利特征 在談判實力、信息和時間三大關(guān)鍵領(lǐng)域占據(jù)先機，贏得談判主動和利益最大化 解析談判的四個階段–準備階段、探索階段、交換階段、交易階段 對比談判的五種結(jié)果–完全讓步、折衷路線、互換條件、附加價值、談判破裂 掌握開局、中場和終局的三個戰(zhàn)術(shù)群，從可變因素中尋求可行方案