關于成人學習：
Ø 成人是通過做來學習的
Ø 事情做不好，可以是內因也可以是外因，培訓師的任務就是首先讓學員反思自己
Ø 成人學習動機：追求卓越和痛定思痛
Ø 成人學習三大障礙：心智飽和、固執堅守、過眼云煙
Ø 成人面對新觀點，首先是懷疑，不懷疑了才會接受
Ø 培訓師首要的不是講了多少，而是能在學員腦中的那張白紙上擦去多少
Ø 明修棧道不如暗渡陳倉，呼喚“空杯”不如暗里“挖坑”
Ø 記不住就是因為下功夫不夠，和記性無關
Ø 刺激的頻度和強度是記憶的不二法門
Ø 不要指望學員課后能復習你白天講的，不信打賭
Ø 成人學習的七個心理：關、題、思、驗、享、尊、時
Ø 成人教學的四個要素：痛、夢、訓、評
Ø 成人教學的三大特征：多參與、多鼓勵、多趣味
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