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客戶：陜西省某知名旅游集團 地點：陜西省 - 西安 時間：2012/11/29 0:00:00 一、 團隊精神與執行的關系 1) 什么是團隊  小組競賽：高屋建瓴  團隊對其成員的兩個要求（責任與技能） 2) 什么是高效執行  執行是上級讓做什么就做什么嗎？  執行的含義與誤區 3) 團隊精神在高效執行中的體現  職場中的“客戶”導向與個人奮斗目標的建立  四個基本執行心態  團隊協作的心智模式  案例分析：影視片段教學 二、 高效執行能力塑造 1) 體驗案例：七巧板  活動執行（七個小組，共同完成一項不可能任務）  活動點評 2) 執行的方向---上級意圖的領悟  搞清上級要什么比你想做什么更重要  情景模擬：接機任務  確保目標領悟---傳遞任務目標的七項核心內容 3) 執行的目標---基于問題解決的目標表述  可執行目標的四個特征  可執行目標的分解與達成（杜絕推諉、責任到人）  任何目標必須有一個行動計劃（過程可控結果才能可控）  滾動計劃法  工作節點法 4) 執行的保障---細節決定成敗  重中之重是關鍵細節管理---關鍵細節才真正決定成敗  計劃執行中的細節管理六步法  案例分享：幸福殿堂 三、 課程總結  內容回顧與現實問題探討  學習優勝小組獎勵