第一模塊：最佳督導管理的幾種工作類型
1、何謂督導？
2、督導應具備的能力
3、最佳督導所需的工作技能
4、督導的職責與工作范圍 (對內、對外)
5、品牌督導與陳列師的區別
第二模塊：督導縱向管理多門店系統化分解
1、如何迅速了解終端運作的流程
1）總公司用以分管終端的運作流程
2）分公司及各代理商區域差異的工作流程 （督導部門橫向管理）
3）新上任督導如何抓好接手區域店鋪的管理工作（縱向管理）
4）新開店鋪的細節工作
5）督導巡店與品牌經理巡店的差異化
2、如何成為企業內部管理的新鮮血液
1）從錯誤中學習
2）有效傾聽的技巧與分析
3）懂得成為團隊中人員鏈接的紐帶
4）在上傳下達中做到左右逢緣 [伯樂與千里馬]
3、如何診斷品牌終端運營的結癥問題
1）店鋪形象與陳列與賣場二次再造的可能性
2）店員敬業與能力在工作表現過程中的評定和篩選
3）銷售業績下降的可救性分析
4、商品管理與店鋪鏈接
1）如何做好業績目標任務的分解
2）貨品調配在不同區域的消化與控制
3）督導巡店的計劃與工作報告
4）消除賣場形象與貨品因素的借口
5）站在主人位置滿足下屬不同的需求（新）
5、老店員調配重組與新員工招聘錄用
1）針對個別老店員必要性的重組調配
2）挖掘「能力型」店員價值最大化的管理手段
3）針對「中庸型」店員的能力提升與培養方法
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