在零售賣場的營業中,陳列貨架上的商品在不斷減少,理貨員的主要職
責就是去倉庫領貨以補充貨架。理貨員是在賣場中間接為顧客服務的銷售人
員,其工作質量的好壞也直接影響到銷售額和商場的形象。
理貨員的權責及作業流程如下:
(1)熟悉所在商品部門的商品名稱、產地、廠家、規格、用途、性能、
保質期限。
(2)遵守零售企業倉庫管理和商品發貨的有關規定,按作業流程進行該
項工作。
(3)掌握商品標價的知識,正確標好價格。
(4)熟練掌握商品陳列的有關專業知識,并把它運用到實際工作中。
(5)搞好貨架與責任區的衛生,保證清潔。
(6)隨時對顧客挑選后、貨架剩余商品進行清理并作好商品的補充工作。
(7)保證商品安全。
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