“顧客說太貴了！我們怎么回答化解！”
顧客進門一看東西往往說一句話：“這個多少錢？”我們說：“888.”“太貴了！”
很多營業員會這么說：“這是老板定的價格，我也沒辦法！”顧客：“給你們老板申請一下！”出賣老板！你敢打嗎？即使敢打，老板怎么看你！
“這是已經是我們打過折的價格了！”意思是打過折你還嫌貴啊！其實你這么說死定了，因為你打過折他還覺得貴！
“先生，我給您便宜點吧！”這種導購我也常見，便宜貨誰都會賣，即使你打過折，顧客還會要求你再打折的！
當顧客說太貴了的時候，上面的話統統不能說，尤其是“先生，我給您便宜點吧！”
因為顧客沒說讓你便宜，你自己就主動便宜了！
顧客說的是太貴了！沒說你能便宜點嗎？
所以你不能主動便宜！
所以當顧客說太貴了的時候，我們要做的就是告訴顧客為什么這么貴？
而不是給顧客便宜！
怎么告訴呢？那就是講商品。
但是很多人不會講商品，很多人會說：“我們物超所值！一分價錢一分貨！”說的很籠統，要么就是講質量如何如何！
其實講商品要講的全面，一個商品有很多東西構成：質量，價格，材料，服務，促銷，功能，款式，導購，甚至還有店的位置（離得近有問題可以直接來店里解決），我們講商品的時候，就從這幾個方面進行講解！不可單一講商品質量！
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