哈佛經理

                                               職責檢測(一)

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                       一、執行工作分析

   □  行為準則

    1. 自覺成為一位眾所期待的并且符合自己目標中的管理者

    所謂自認為是管理者，并非擺出管理者的架子。應該自覺是位管理者，而且決心成為一位眾所期待的管理者。這是身為管理者的欲望與行為的原動力。你會想到，怎樣的人才適合作管理者，因此你要樹立一位自己目標中的管理者，并致力使自己成為這樣的人。

2. 經常檢討應執行的任務與其內容

一開始，任務與內容都是被決定、固定化的。你不應該局限于某范圍之中，而要常?？紤]并且重估公司的方針、環境的變化，循序漸進地拓展任務的范圍，并且謀求素質的提高。因此要確認，并使任務明確化。明確化不僅可以使管理者的立場更明朗，而且可以作為任務執行的宣言以及自我啟發的目標。

  3. 執行任務時要有使命感與信念，消除等待時機的心態

    管理者必須要擁有勢必完成任務的使命感與一股堅定的信念，使命感、信念是自認為管理者最強的先決觀念。執行任務時應本著堅定的態度。所謂等待時機的態度是，發生問題才去解決，而且盡可能地避開它，也就是別人指示，你才去行動的態度，有了它就無法完成任務。相對于追求目標的態度，是指執行任務時，能主動追求必要的挑戰性目標，并朝著目標行動，遇到問題即加以解決的態度。在執行任務時，應該堅持著這種態度直到工作完成為止。  4.不要因繁忙的理由使任務徒有虛表，執行任務才算是任務

    即使確定了一項出色的任務內容，如果未能執行的話，也只是紙上談兵。而以忙碌作為

口，容易導致任務執行的失敗，所以“忙碌”應該列為禁語。執行任務可以借助執行中找尋問題點所在，擴大、充實任務的內容，而管理者可從中自我成長。

    5.執行時不應有形式上的觀念或惰性的心態，應該實實在在地做

    任務的執行總是反復相同的做法。因此實際的情況很容易流于表面化，或形式上做一做而已。“執行”，最重要的是設定目標，不是短時間的，而是計劃性持續地執行以顯露成績，并將它作為明日成果的依據。但是不能只維持現狀，而是應該經常性的改善與改革。

    6.任務的完成必須依靠他人的協助

任務執行并非管理者一人的事，必須取得有關人員的協助，因此要爭取多方面的協助。這時，不能單方面強求別人援助，應該了解對方的立場，聽取對方的意見，然后再表示請

求協助。

    7.遇到障礙并不表示任務不能完成，反而應該解決眼前的障礙

    在你抱怨時間不夠用之前，應該先思考如何有效地運用現有時間。同樣，執行任務也應先想到障礙。如果搪塞一大堆障礙為理由而使任務無法完成，這和一開始就沒有執行的愿望是相同的。因此解決障礙也是任務的內容。

    8.重新評估執行的監督行為，致力于自我啟發

    執行任務時不可欠缺的先期工作是思考如何執行任務，評估執行的結果，丟下任務不管或不研究，是造成執行上空洞化、形式化的原因。一位管理者應該在別人批評你之前就能自我評價一番。