遇到老總批評(píng)錯(cuò)了你了,你怎么辦呢?
一、預(yù)防,只要違反常規(guī)的事情,你都要在老板看到前跟老板提前說(shuō)。比如:你布置會(huì)展,老板去看看布置的如何,這時(shí)你要陪同老板,在老板看到違反常規(guī)的事情之前提前告訴老板:“老總,這個(gè)展臺(tái)這樣雜亂的擺放是因?yàn)槲覀兊目蛻?hù)有什么什么樣的要求,達(dá)到什么樣的目的。”老板聽(tīng)完會(huì)說(shuō):“滿(mǎn)足客戶(hù)是我們的宗旨,做的不錯(cuò)。”如果你沒(méi)有提前跟老板說(shuō),老板跟你說(shuō):“你怎么把展臺(tái)擺放的這么雜亂啊?”如果你說(shuō):“老板,這是客戶(hù)的要求,不是雜亂。”老板馬上說(shuō):“怎么不雜亂啊,客戶(hù)的要求合理的我們滿(mǎn)足,不合理的我們就不能滿(mǎn)足啊,做事要?jiǎng)觿?dòng)腦子啊。”如果你再?gòu)?qiáng)調(diào)自己正確,那么老板只好說(shuō):“上次有件事情你好像也是為了滿(mǎn)足客戶(hù),結(jié)果搞的我們很被動(dòng)啊,上次。。。。。”你死定了!因?yàn)槟阕尷习搴軟](méi)面子,他的權(quán)威受到了打擊。
二、老板批評(píng)錯(cuò)了,你按照老板的要求做就是了,然后等沒(méi)人了,再去老板辦公室,“老板剛才接到客戶(hù)電話,客戶(hù)提出了個(gè)要求,要求展臺(tái)擺放另類(lèi)點(diǎn),不要居于常規(guī),我想根據(jù)客戶(hù)要求改動(dòng)一下,老總,您給個(gè)指示吧。”老總會(huì)說(shuō)“按你的意思擺放吧,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。”