一、 非銷的切入?
觀察詢問(顧客身上與眾不同的點——穿著、氣質)→思考聆聽(通過顧客的回答判斷——風格、喜好等)→互動再判斷(詢問顧客是否喜歡??風格服裝)→轉折引領到銷售(彼此有好感、信任)
例如: “姐姐,看您穿這條飄逸的連衣裙,特別有春夏浪漫的感覺,平時這樣很女人的裝扮多么?” →“還行,上班時候穿的得正式些” →“姐,像這樣的襯衫家里多么?” →“哦,呵呵,姐姐你看這條連衣裙,帶點襯衫領口,看上去還很正式,挺適合你的,那邊有鏡子你比比看?
二、 非銷說什么?
天氣
1、美女,今天外面的天氣一定很熱,看您都隨身準備了一把小扇子哦!嘿嘿,心好細哦!商場里有空調,可以在我們這多逛會。
2、 最近天氣開始慢慢變暖了,看看我們家才來的幾款裙子,裙子可是我們女人的專屬品哦,穿裙子多風涼啊,男人可是只有看的分哦!呵呵呵。。。
3、美女,今天室內外溫差大,您還是把外套脫了吧,小心出門別著涼了。