秘訣一、職業化的四類境界

?  你夠職業化嗎？

?  職業化銷售人員的四大關鍵

?  銷售人員成功的“十六字真言”

?  成為職業顧問的三個秘訣

案例： 300萬的項目，為什么失敗了？

秘訣二、信任感的建立

?  建立信任感的五個關鍵

?  瞬間建立親和力的法寶

?  卓越有影響的溝通技巧

?  如何與不同的人打交道

?  高層聯盟是信任的基礎

案例：如何讓老板產生內疚？

秘訣三、找對人比說對話更重要

?  如何尋找目標客戶

?  “上帝”為什么會發火嗎？

?  客戶內部的五種角色

?  為什么項目中期，我就陷入信息迷霧？

?  找對人的三個關鍵

案例：小鬼也能拆散到手的鴨子？

秘訣四、 挖掘客戶隱含需求是專業度的體現

?  銷售中確定客戶需求的技巧

?  有效問問題的五個關鍵

?  需求調查提問四步驟

?  隱含需求與明確需求的辨析

?  如何聽出話中話？

?  如何讓客戶沒錢也要借錢來買賣

案例： “忽悠”的四個秘訣？

秘訣五、 產品的利益的塑造是成功的基石

?  客戶要的產品是什么？

?  如何推銷產品的益處

?  特點、優點、好處對成單的影響

?  產品賣點提煉

?  如何做產品競爭優勢分析

?  產品太貴怎么辦？

?  品質不好怎么辦？

秘訣六、行動是一個銷售人員成功的關鍵

?  銷售人員成功的關鍵

?  如何激發自我斗志與旺盛的生命力

?  人為什么不會行動的原因

?  行動是一個習慣

案例： “喬、吉拉德”的經典語言

秘訣七、客戶關系是事業做大的后盾

?  維持客戶關系的重要原則

?  通過現有客戶，擴大銷售業績的方法

?  讓客戶重復消費的理由

?  讓客戶準介紹的五個方法

?  客戶關系如何管理

案例： “東方大飯店”為什么要提前三天預定？