2019年1月19-20日，工業品營銷研究院丁興良老師為萬事達建筑鋼品股份有限公司做《業務管控體系與策略運用》課程培訓。

【企業背景】

萬事達集團創建于1978年，主要從事建筑鋼品和冷軋鋼卷制造、涂鋼板留易等業務。集團旗下的山東萬事達建筑鋼品般份有限公司，是專業的金屬圍護和鋼結構產品制造和服務商，國家高新技術企業，2014年在新三板掛牌上市。集團總部和制造基地位于山東濱州市博興經済開發區，占地1，000多宙。已建成投產的夾芯保溫板、幕墻板、壓型板、冷庫板、浄化板以及潔浄門窗等生產線采用行業領先的設備、技術和生產管理。產品系列包括：金屬外墻、金屬屋面、潔凈室圍護、冷庫圍護和鋼結構建筑工程等。

四十年來，萬事達享譽海內外，其建筑鋼品廣泛應用于工業制造、物流色儲、現代農業、公共建筑、交通和商業設施等領域，為各行業的進步和發展貢獻了獨特的價值。萬事達人始終兼承“至誠致善，相融共生”的經營理念，以精湛的技能和真誠的態度，得了客戶、同行和社會各界的尊重和贊。貢獻。

【課程背景】

工業品行業項目決策始終貫徹一個中心——“以客戶為中心”。大客戶一般需要的不僅僅是提供現有產品，大多都是根據他們需求及潛在問題研發而來。因此，銷售涉及到的更多是屬于項目范疇。終端客戶的需求開發，往往有項目開發中心引導需求，技術支持中心提供深入挖掘，研發中心提供技術實現；項目簽單后，移交項目實施部門，客戶服務部門進行后續維護；因此，大客戶戰略營銷往往是以終端客戶為中心，以項目為龍頭來帶動業務發展。

業務管控的基本定義：在營銷及服務管理中，針對每個關鍵節點進行有效質量控制，通過每個過程細節進行精細化管理，從而達到全面營銷質量管理。

【精彩回顧】

本課程從工業品銷售自身獨特點出發，解析大項目拓展的營銷特征，明確業務流程過程中應有的8個不同層次的排列邏輯（天龍八部），通過講解核心知識點及工具方法，結合案例及模擬演練，幫助銷售人員了解各個關鍵節點的內容及含義、清晰劃分項目所處階段，并擁有利用精細化管理思路來梳理業務流程的能力。

丁老師在培訓中指出，工業品銷售活動一般是一個相當復雜的決策、判讀、評估過程。當中，也遵循著很多重要的銷售原則。不過，歸根結底，不管過程和原則如何在變，其核心不變。

現代營銷觀念認為：銷售管理重在過程，控制了過程就控制了結果。工業品銷售，尤其是項目型銷售，過程控制變得更加重要。過程控制對于工業品銷售的好處是，能夠更好地再沒一個個關鍵過程進行控制，增加了銷售成功的把握；還能在一定程度上降低工業品銷售的風險；有利于各個頂目進程、多個頂目的宏觀把握進行簡單、有效的管理。

【總結】

此次培訓讓學員對業務管控有更深層的了解，對大項目業務流程和業務操作方法更加清晰，相信學員在以后的工作中將不斷完善和改進工作方式、提高工作效率。同時充分認識到業務管控對企業的重要性，加強精細化管理，實現思路轉型，加強運營理念和管理，提高企業競爭優勢，使運營管理落地到實處，真正成為宏觀戰略目標和微觀項目實施的紐帶。

一群人，一件事，一起拼，一定成。

隨著2018年會的結束，新的2019已經開始，萬事達人攜手并進，心在一起，必然能干成大事！