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    銀高峰:沙盤問答
    2016-01-20 67219

    1.什么是沙盤模擬演練?

           “沙盤模擬演練”又稱“沙盤推演”,是一軍事術語。

            沙盤模擬演練課程源自軍事上的沙盤模擬推演。沙盤模擬演練運用形象直觀的沙盤教具,全真模擬企業若干年的運營過程,它所構造的經營環境是企業真實狀況的微縮。在模擬經營過程中,學習者會遇到企業實際運營中經常出現的各種典型問題,學員要透徹分析企業外部環境條件和內部資源實力,制定整體戰略規劃,還要在生產、銷售、營銷、財務、研發等方面做決策,在顧客、市場份額、技術創新、利潤等方面展開激烈競爭,認真參與所有戰略和財務決策的制定以及年度損益表和平衡表的編制。 

            學員在團隊中扮演不同的角色,承擔不同的任務,在“CEO”的領導下各司其職,各盡其能,齊心協力去贏得企業經營的成功。學員通過親身參與,可以直觀地理解企業的市場定位、分析競爭對手、控制投資規模、合理運用資金、從而體會在不同的市場競爭環境下,如何制定企業的經營策略和應對方案。掌握制定決策的正確方法,遠離決策陷阱,提高決策能力,體悟如何使企業在現代競爭的經濟環境下生存、發展的正確思維方式和管理理念。

            沙盤培訓以獨特新穎的培訓模式、深刻實用的培訓效果受到中外企業高級管理人員和培訓專家們青睞,成為中外優秀企業中高層管理人員經營管理培訓的首選課程。接受過沙盤訓練的優秀中國企業已超過六千家。沙盤教學模式也頗受管理學院青睞,陸續被北大、清華、人大、浙大等眾多高等院校納入MBA、EMBA及中高層在職培訓的教學之中。

    2.沙盤模擬如何做? 

            您可以選擇十年的時間去摸索,也可以選擇兩天的時間來體驗! 沙盤實戰模擬演練是面對企業中高層管理者的高端培訓課程,沙盤模擬演練的最大特點就是"在參與中學習",強調"先行后知",以學員為中心,以提升實戰經營管理水平為目標。 

            沙盤模擬演練采取小班授課形式,學員人數控制在24-42人最佳。培訓班中每6-7名學員成立一個公司,分任總經理、財務經理、銷售經理、人力資源經理,生產部經理、研發部經理、市場信息官等(課程不同,角色設置相應變化)。共形成4-6個相互競爭的模擬公司,連續從事三至四期的經營活動。學員在兩天的模擬訓練中,將切身體驗企業經營中經常出現的各種典型問題,他們必須和同事們一起去發現機遇,分析問題,制定決策并組織實施。 

            演練開始,培訓師首先介紹沙盤演練的知識、技能體系、然后介紹經營環境、發布市場信息、闡述競爭規則。學員根據獲得的信息對企業外部環境做詳細的分析、研究市場容量、預測消費者的需求狀況,再根據自身企業的狀況來制訂本企業的發展戰略決策,然后逐步制定市場決策、產品決策、營銷決策、生產管理決策、財務決策,形成各項具體經營計劃。同時借助生動仿真的教學模具進行沙盤推演,實現由研發、生產到銷售的全部經營過程,期末盤點經營業績。

            在模擬經營過程中,培訓師會密切關注各家“公司”的決策及經營過程,根據學員經營的得失成敗,有針對性地評析,并結合現實中的企業案例給出結論,由學員反思,進而修正決策,繼續演練。學員在驚醒中得到了實用的決策技能。 

            模擬經營充滿了挑戰,學員在積極的參與中感受決策制定——實施——檢驗——調整的完整過程。各公司管理層將依據市場信息決定公司的市場定位和競爭策略,由于各家公司選擇的競爭策略和運作能力各不相同,競爭態勢此消彼長,最終塵埃落定,盈虧分明,幾家歡樂幾家愁…… 

    3.沙盤模擬演練課程特色 

            體驗:"在快樂中學習",體驗本身就是一種價值。 

            認知:"在參與中學習",由轉變認知模式到轉變態度,直至改善行為。 

            反思:"在錯誤中學習",發現優勢和不足,調整方向和速度。 

            應用:練中學,學后用,學員對培訓內容具有很好的"長期保存效果"。 

            沙盤模擬演練,不同于以往傳統的灌輸培訓模式,與學歷教育、理論講授、互動游戲、案例分析、電腦模擬等培訓方式也截然不同,沙盤模擬演練運用形象直觀的沙盤教具,融入市場變數,它充分融合了角色扮演、實例分析、學員總結和講師點評等多種形式,寓教于樂、融互動性、、趣味性、競爭性和實戰性為一體。培養學員在變化多端的經營環境里,如何面對眾多競爭對手,正確制定企業的決策,達到企業戰略目標的能力。 沙盤模擬演練是用來學習市場營銷、戰略管理、團隊溝通的有效工具。

    4.沙盤模擬演練能為您帶來什么?

            為您的企業: 建立企業語言,打造積極向上的組織文化,創造具有共同心智模式的團隊; 體驗企業的系統運營流程,重新認識本企業的經營目標、經營方針等; 樹立全局觀念,突破部門分割,拓展管理視角,增進溝通交流,培養協作精神; 塑造復合型管理人才,提高員工執行力,固化培訓效果,獲得持續創新能力。

            對各級管理者: 對企業決策者 , 企業的一切效益來自管理。沙盤實戰模擬培訓能提高企業中高層管理者的戰略思考能力,提高整體經營的效率。 

            對各部門經理 :打破部門界限,樹立全局意識。沙盤模擬培訓,"見木又見林",使各部門經理充分認識企業經營的本質,對企業整體經營狀況達成共識,增進部門間的溝通與合作。

            對全體員工 :沙盤模擬培訓是企業全員培訓的優秀課程,使員工通過親身體驗,體會市場競爭的精彩與殘酷,增強員工的歸屬感和企業凝聚力,提高員工素質,提升公司形象,減少管理成本,提高管理效率。

            新職業經理人 :通過沙盤模擬培訓的實際演練,深刻認識企業運行的競爭態勢,使原有的理論知識與管理實踐更好的融會貫通,對今后的經營管理有很好的指導意義。

    5.企業應選擇何種時機引入沙盤模擬演練課程?

    • 擬提高企業中高層管理人員的戰略決策能力及整體經營管理素質;
    • 擬解決部門間本位主義、協作障礙、相互掣肘等影響組織目標達成問題;
    • 欲培養管理者的全局意識,增強企業的團隊協作能力,增進溝通交流,培養協作精神。
    • 對后備干部進行任職前培訓,希望其深刻理解本職與周邊職能的實質性關系;培養其統觀全局的系統思考能力,提高決策水平和管理效率;
    • 政府管理部門欲了解企業客戶的經營運作流程;
    • 利用沙盤推演檢驗決策思路,重新認識本企業的經營規劃、經營方針,縮短企業經營者的成長周期。
    • 擬通過沙盤推演學習細致的數據分析方法,理解戰略管理和財務管理,變直覺決策為理性決策;

    6.選擇沙盤演練課程時,應考慮哪幾方面的要點?

          A、選擇課程體系嚴謹成熟,且經過多次錘煉的課程。現在國內培訓市場上,沙盤類課程非常多,仿佛一時間所有的培訓課程都可以做成沙盤的形式。但是大多數課程并不是真正意義上的沙盤,或者說不是一個成熟的沙盤。一方面是因為不是所有主題的課程都可以做成沙盤,另一方面如果課程沒有經過大量的實踐檢驗,它當中的很多環節是不科學的,往往會對學員產生誤導。所以選擇一個正確的沙盤課程是非常重要的。

          B、需要充分的課前調研。沙盤模擬課程屬于高端體驗式思維能力培訓課程,學習目的在于提升組織的決策模式和管理者的戰略思維能力,知識點很豐富,系統性很強。但是在執行培訓的時候不可能將所有的知識點都講深講透,講了所有的知識點=什么知識點也沒講。所以認真做好前期的培訓需求調研,明晰"本次"培訓的重點、培訓組織者組織"本次"培訓需要解決的突出的問題或者培訓組織者想通過"本次"培訓需要傳達什么樣的思想。這樣培訓才能有的放矢,達到期待的培訓效果。

          C、沙盤模擬只是一種新穎的培訓形式,課程成敗關鍵還在講師。正是因為如此,一般的講師只是教會學員按照程序頻繁擺放沙盤,看似熱火朝天、緊張激烈,其實授課效果往往容易流于"做游戲",抓了芝麻丟了西瓜。而好的講師帶領學員在沙盤前面分析進攻和防守的策略,以及得失成敗的深層原因。所以,只有具有豐富授課經驗和深厚行業經驗的講師才能把握培訓的重點,才能更好的引導學員把沙盤模擬這樣一個好的"游戲""玩"好。

    7、培訓師在沙盤模擬演練課程中的作用? 

            在這種體悟式的課程中,培訓講師的作用十分獨特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調動者、觀察家、引導者、教練員、分析評論員、業務顧問……¨ 調動者為了讓學員能充分投入,在模擬操作過程中加深體驗,教師在課程中擔任多個角色,為學員創造逼真的模擬環境。如:代表股東的董事會提出發展目標:代表客戶洽談供貨合同;代表銀行提供各項貸款服務;代表政府發布各項經營政策等等。

            觀察家在課程進行過程中,教師通過觀察每個學員在模擬過程中的表現,判斷哪些知識是學員最欠缺的,并根據學員的特點選擇最有利于其快速吸收并應用的講授方法。這種獨特的,切實關注學員收獲的教學方法得到了以往學員的高度贊揚。

            引導者由于該課程中一半以上時間是學員在進行模擬操作,大多數學員都會把模擬過程與實際工作聯系起來,并且會把實際工作中的一些經驗方法、思維方式展現出來。講師主要引導學員就他們的觀點暢所欲言,刺激學員更深入的思考,找出自身思維中的盲點,使觀點變得更趨完整,達到取長補短和不斷進步的效果。

             教練員學員們在講師的組織下進行小組討論,講師將更多地作為"教練"而不是"傳道授業解惑"的教師。在以往的培訓中,企業喜歡把培訓機構比作醫生,講師在培訓中扮演的是醫生角色,受訓對象則扮演患者的角色,被動接受醫生治療,講師的素質決定了培訓的質量。實際上,培訓機構最合適的角色是球隊教練,在整個培訓中發揮主觀能動性、起著主導作用的是受訓對象。因為病人很被動,而隊員則有很大的主觀能動性,畢竟教練水平再高,也不可能代替隊員上場踢球,他只是對球員進行理念引導、技術指導、紀律訓導,成績要靠隊員取得。

            高水平的培訓專家并不能取代客戶的日常管理責任,而是企業人員進行深入分析并提出具有說服力的建議和計劃,協助企業人員去實施。

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